第226章 山寨围剿战(2 / 2)

与此同时,林晓带领团队完成了网站专属标识的设计。他们把手写标识印在油印机里,批量印刷成贴纸,贴在每个合作商家的门口、菜单和宣传海报上。“现在不管山寨网站怎么模仿,看到这个标识,用户就知道是正规平台。”林晓拿着印好的标识贴纸,兴奋地向张嘉豪汇报。

解决了商家的问题,张嘉豪开始推进第二步:用户回访。他设计了一份详细的用户回访问卷,用钢笔手写了50份,让社团成员在校园和街头发放。问卷上列着“你最看重网站的什么功能?”“你遇到过信息虚假的情况吗?”“你希望我们增加哪些服务?”等问题,留出空白让用户手写回答。

周末的国营书店门口,张嘉豪亲自坐镇发放问卷。一位中年大叔接过问卷,用圆珠笔写道:“我在山寨网站上看到一套低价租房信息,跑过去一看根本不存在,浪费了一下午时间。还是你们的网站信息靠谱。”另一位学生写道:“希望能看到商家的真实评价,避免踩坑。”

收集完问卷后,张嘉豪把所有反馈整理成册,用钢笔写下总结:用户最在意信息的真实性和服务的专业性。他立刻让社团成员优化网站,在每个商家页面加上“真实评价”板块,允许用户手写留言,同时增加“山寨平台鉴别指南”,教用户通过专属标识、信息详细度来区分正规平台。

就在张嘉豪的应对措施逐步见效时,一则投诉消息传来。社团成员在公共电话亭接到用户举报,说山寨网站上的“诚信水果店”标注“进口香蕉5元\/斤”,到店后却被告知价格是8元\/斤,而且水果不新鲜。

“机会来了。”张嘉豪立刻带着社团成员赶往水果店,用磁带录音机录下了老板的口述:“那个便民生活网根本没跟我核实过信息,就自己编了低价,我也是受害者。”他们还收集了其他几位用户的投诉记录,都是手写的情况说明,详细描述了在山寨平台遇到的虚假信息问题。

张嘉豪把这些证据整理好,送到了市消费者协会。协会工作人员看着手写的投诉信和录音磁带,当即表示会介入调查。几天后,消费者协会发布了纸质公告,点名批评“便民生活网”存在虚假宣传、信息不实等问题,责令其限期整改。

公告一出,山寨网站的用户量急剧下降,很多商家也因为担心影响口碑,纷纷与其解约。而张嘉豪的本地生活网,因为专属标识的辨识度和优质的服务,用户量不仅没有减少,反而增长了20%。

这天晚上,张嘉豪在网吧用拨号上网更新网站,看着后台不断增加的用户注册信息,心里松了口气。林晓坐在旁边,兴奋地说:“豪哥,我们的专属标识现在成了金字招牌,好多新商家主动找我们合作呢!”

张嘉豪点点头,刚想说话,bp机突然震动起来。他打开一看,是一条陌生号码发来的短信:“别以为赢了山寨平台就没事了,眼镜哥说了,会让你和你的网站彻底消失。”

他攥紧bp机,眼神变得锐利起来。他知道,眼镜男不会轻易放弃,一场更大的风暴还在等着他。而此时,网站后台突然弹出一条留言,是一位商家发来的:“我收到了一封匿名信,说本地生活网是诈骗平台,让我赶紧解约……”

张嘉豪点开留言,看着上面的手写体字迹,心里咯噔一下。眼镜男果然出手了,这次是用虚假信息误导商家,想从内部瓦解他的合作网络。

窗外的夜色越来越浓,网吧里拨号上网的滋滋声还在继续。张嘉豪关掉留言页面,掏出笔记本,用钢笔写下新的应对计划。这场围剿战,还远远没有结束。