项目进入冲刺期的第二天,办公室里突然响起一阵带着哭腔的道歉声,打破了原本紧张有序的工作氛围。
所有人抬头望去,只见新人实习生小宋红着眼圈,手里攥着一份出错的传播计划表,手足无措地站在林宇办公桌前。“林总,对不起……我把海外KoL的合作时间填错了,本来应该是下周三同步上线,我写成了下周五,现在对方已经确认了档期,根本改不了!”
这话一出,整个办公区瞬间安静下来。周姐忍不住皱起眉头:“这可是关键节点的传播计划,差两天意味着线上线下的节奏全乱了,后续的物料投放、媒体宣发都得跟着调整,这得耽误多少功夫啊!”
小宋的眼泪掉得更凶了,双手紧紧攥着衣角:“我昨晚加班核对了三遍,还是把日期看错了……我愿意承担所有责任,不管是扣工资还是被开除,我都认。”她刚毕业没多久,这是她参与的第一个大型项目,本来就战战兢兢,现在出了这么大的纰漏,整个人都快崩溃了。
周围的同事都面露难色,有人悄悄议论:“这错误也太致命了,要是影响了项目进度,品牌方那边肯定会有意见。”也有人觉得小宋可怜:“她也不是故意的,新人嘛,难免会犯错。”
林宇放下手里的文件,脸上没有明显的怒气,但也没立刻说话。他接过那份出错的计划表,仔细看了看,又打开电脑核对了一下KoL的合作协议和后续的传播排期,办公室里的气氛越发凝重,连空气都仿佛凝固了。
小宋低着头,眼泪啪嗒啪嗒地掉在桌面上,心里又悔又怕,连抬头的勇气都没有。她知道这个错误有多严重,说不定真的会被直接开除。
过了几分钟,林宇终于开口了,语气平静却带着不容置疑的力量:“哭解决不了问题。犯错不可怕,谁还没年轻过、没犯过错呢?但犯错之后,首先要想的是怎么补救,而不是只想着承担后果。”
他的话让小宋愣了一下,抬起满是泪痕的脸,有些难以置信地看着林宇。
林宇接着说:“你先别着急哭,现在咱们来分析一下怎么解决。海外KoL的档期改不了,那咱们能不能调整国内的传播节奏?把线下活动和国内媒体宣发推迟两天,和KoL上线时间同步,这样整体传播效果反而更集中。”
他打开共享文档,拉着小宋和周姐、老吴一起讨论:“老吴,你赶紧核算一下调整排期对整体进度的影响,看看会不会耽误最终上线时间;周姐,你联系一下国内的媒体和活动场地,问问能不能推迟两天,尽量争取最优条件;小宋,你现在立刻整理一份详细的错误说明和补救方案,包括调整后的传播时间轴、需要协调的资源,半小时后我们开会讨论。”
大家立刻行动起来,办公室里又恢复了忙碌的节奏,但之前的凝重气氛消散了不少。小宋擦干眼泪,深吸一口气,立刻投入到补救工作中。她知道林宇这是给了她一个弥补过错的机会,心里既感激又愧疚,干活格外卖力。
半小时后,会议准时召开。小宋拿着整理好的补救方案,虽然还有些紧张,但已经能清晰地阐述自己的想法:“我联系了国内的三个核心媒体,他们表示可以调整档期;活动场地那边也初步同意推迟,正在核算额外费用;调整后的排期不会影响最终上线时间,还能让线上线下传播形成合力。”