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第242章 银发的“触网”(2 / 2)

赵大爷搓着手,有点不好意思:“小林啊,我这老花眼,手机屏幕跟蚂蚁爬似的……”

“您别急,我调到大字体模式。”小林点开手机银行极简版,屏幕上的文字瞬间放大到赵大爷能看清的程度,“您看,登录时不用输密码,直接刷脸就行——我帮您录入过信息了。”

她一步步引导赵大爷点击“养老金领取”,屏幕上跳出“本月到账2860元”的提示,赵大爷的眉毛一下子舒展开:“真到账了?!”

“还没完呢!”小林又教他查余额、看交易明细,“以后想取钱,不用跑银行,在家就能操作。”

赵大爷乐得合不拢嘴,从抽屉里摸出个铁盒子,掏出一把水果糖:“小林,爷爷没啥好东西,这是你小时候最爱吃的橘子糖!”

金监总局的内部会议室里,沈逸风看着最新上报的试点数据,嘴角微微上扬。

“首周覆盖32个社区,217位老人学会独立操作手机银行,养老金线上领取率提升41%。”他翻到下一页,“更关键的是,老人们说‘心里踏实了’——不用求子女,不用跑远路,自己就能办金融业务。”

银行负责适老化改造的产品经理小周汇报:“我们根据反馈优化了极简版App,新增了‘语音播报’功能——比如点击‘转账’,系统会自动念出收款人姓名和金额,防止输错。”

“还有这个!”社区工作者老李插话,“我们在助老食堂、社区广场设了‘流动教学点’,老人们买完菜顺道就能学,还拉家常,学得特别快。”

沈逸风拍板:“这些经验要全省推广!记住,金融普惠,一个都不能少——不管是城里的退休教授,还是乡下的留守老人,都要让他们享受到金融的便利。”

他想起赵大爷接过水果糖时,眼角泛起的泪光;想起教学点里,老人们举着手机互相炫耀“我会用数字钱包了”的笑脸;想起二十年前那个不敢进At机大厅的大娘,如今她的孙辈正教着新一代老人操作智能设备。

秋分那天,沈逸风收到一封手写信,寄件人是赵大爷。

信里夹着张照片:老人穿着崭新的唐装,站在社区教学点的黑板前,黑板上写着“智能手机金融操作指南”,

信的最后写道:“沈领导,我现在不仅能自己领养老金,还能帮隔壁王奶奶交水电费。这数字时代啊,终于等到了我们老头老太太的‘慢车道’。”

沈逸风把信仔细折好,放进办公桌的抽屉——那里还珍藏着二十年前那位大娘的存折复印件。

他望向窗外的梧桐树,叶子已经染上金黄。

金融的温度,从来不是冷冰冰的数字,而是代际之间的耐心传递,是技术背后的温情守护,是让每一个年龄段的人,都能在时代的浪潮里,稳稳地握住属于自己的那份安全感。