第2571章 内部混乱(2 / 2)

她抱着试试看的心态,去测了个血压。

工作人员不仅耐心地给她讲解了血压情况。

还详细介绍了黎光的养老升级包服务。

对比华龙的敷衍,黎光的贴心服务让张阿姨十分满意。

“还是黎光专业,服务也贴心。”

张阿姨当场就决定转签黎光。

还打电话给亲戚朋友。

让他们也赶紧解约,换成黎光的服务。

类似张阿姨这样的情况,在庆市多个华龙服务的小区里不断上演。

因为刘华涛旧部的消极怠工。

很多业主的咨询没人回应,问题没人解决,只能选择转投黎光。

周明远看着不断流失的业主,心里急得像热锅上的蚂蚁。

却又分身乏术——

他既要应对刘华涛旧部的暗中对抗,又要处理业主投诉。

还要推进各项工作,忙得焦头烂额。

而在总部的刘华龙,虽然知道西南分公司的情况复杂。

但他并没有太多精力去管——

他正忙着处理全国范围内的业主流失和财务危机。

还要应对黎光的步步紧逼。

他只能给周明远下达死命令。

让他在一个月内稳定西南分公司的局面,否则就换人。

周明远心里清楚,这是他的机会,也是他的挑战。

如果他能成功稳住西南分公司,就能在华龙物业站稳脚跟。

甚至得到进一步的提拔。

可如果他失败了,不仅会失去这份工作。

还可能会在行业内名声扫地。

他坐在办公室里,看着窗外飘落的雪花,眼神变得越来越坚定。

他知道,想要战胜刘华涛的旧势力,挽回业主的心。

光靠刘华龙的支持还不够。

还需要拿出实实在在的成绩。

他抓紧时间制定了一份详细的工作计划。

从改善服务、解决业主投诉、清除内部阻力三个方面入手。

准备一步步推进。

而刘华涛则坐在自己的私人办公室里,看着窗外的雪景,嘴角露出一丝阴狠的笑容。

他等着看周明远的笑话。

等着周明远在工作中出差错。

然后取而代之,重新夺回西南分公司的控制权。

与此同时,华东分公司的办公室里,气氛同样压抑。

市场部的员工们三三两两地聚在一起,窃窃私语。

脸上都带着焦虑和恐慌。

“你们听说了吗?

公司资金链快断了,1-12号才签了3个小区,亏了920万!”

“真的假的?那我们的工资还能发出来吗?”

“不好说啊,我听说西南分公司已经暂停发放加班补贴了。

说不定下一步就该拖欠工资了。”

这些议论的源头,正是张伟。

自从试图入职黎光被拒后,他心里就充满了怨恨和不甘。

他觉得自己在华龙受够了委屈。

工资低、福利差,还没发展前途。

现在公司又面临危机,他干脆破罐子破摔。

开始在内部散布“华龙资金链断裂”的言论,想让公司乱上加乱。

张伟坐在自己的工位上,看着同事们恐慌的样子,心里暗暗得意。

他打开聊天软件,在多个部门的微信群里发消息。

“告诉大家一个内部消息,公司账户上只剩150万了。

连下个月的工资都不够发,马上就要倒闭了。

大家赶紧找下家吧,别到时候被拖欠工资!”

消息一出,微信群里立刻炸开了锅。

各种猜测和抱怨的声音层出不穷。

“真的假的?张伟你怎么知道的?”

“要是公司倒闭了,我们的赔偿金怎么办?”

“不行,我得赶紧投简历,不能在这里等死!”

张伟看着群里的消息,嘴角露出一丝冷笑。

他知道,自己这样做很不道德,但他就是咽不下这口气。

他觉得,是华龙对不起他。

是黎光看不起他,他就要让所有人都不好过。

他的行为很快就引发了连锁反应。

市场部的三名员工,在看到他的消息后,心里更加恐慌。

下午就提交了辞职申请。

其中一位员工在辞职报告里写道:“公司管理混乱,业绩下滑严重,看不到发展前途。

且存在拖欠工资的风险,故申请辞职。”

华东分公司经理看着桌上的三份辞职申请,气得浑身发抖。

他知道,这都是张伟在背后搞鬼。

他立刻把张伟叫到办公室。

脸色铁青地说:“张伟,你在群里散布谣言,蛊惑员工辞职。

到底想干什么?”

张伟却一点都不害怕,反而一脸无所谓地说:“我没散布谣言啊。

我说的都是事实。

公司现在的情况,大家都看在眼里。

就算我不说,他们也会知道的。”

“你胡说八道!”

经理气得一拍桌子,“公司只是暂时遇到了困难。

我们背后有多家全国性大企业股东,根基稳固,怎么可能说倒就倒?

你这样做,是在破坏公司的稳定!”

“稳定?怎么稳定?”

张伟冷笑一声,“黎光现在势头正猛,抢走了我们多少客户?

公司又亏了这么多钱,资金链都快断了,我看是没希望了。”

“你……”

经理气得说不出话来。他知道张伟说的有一定可信度,但他不能承认。

他只能强压着怒火,说:“我不管你怎么想。

从现在开始,你不准再散布任何谣言,否则我对你不客气!”

“不客气?你能把我怎么样?”

张伟挑衅地看着经理,“大不了我也辞职,反正我也不想在这里干了。”

经理看着张伟嚣张的样子,心里又气又无奈。

他知道,现在公司正是用人之际,要是再把张伟逼走。

分公司的工作就更难开展了。

他只能暂时忍了下来,说:“你回去吧,好好工作。

别再想这些乱七八糟的事情。

只要你好好干,公司不会亏待你的。”

张伟哼了一声,转身走出了办公室。

他心里暗暗发誓,一定要让华龙付出代价。

他还要想办法报复黎光,让他们知道,自己不是好惹的。

华龙的内部混乱,像一颗毒瘤,不断侵蚀着公司的根基。

而黎光则在有条不紊地推进各项工作。

试点扩围顺利进行,签约率不断攀升。

下午两点,黎光物业总部的大会议室里。

阳光透过全景落地窗洒在长条会议桌上,映得桌面锃亮。

核心团队成员基本全都到场。

赵长天坐在主位,面前摊着一本厚重的笔记本。

指尖无意识地摩挲着封面——

从11日首批试点落地到现在,不过三天时间。

局势的推进速度远超预期,但他脸上并无太多松懈。

“人到齐了,开始吧。”

赵长天抬眼,目光扫过在座的岑知夏、苏明薇、吴敏等人。

“先由岑知夏汇报全国试点的最新进度。

数据要精准,问题要明确。”

岑知夏点点头,起身走到投影幕布前。

手里的激光笔按下开关后。

清晰的动态数据图表立刻呈现在众人眼前。

“截至今天下午一点,全国累计50个试点小区完成‘养老升级包’落地。

其中13号新增重庆、杭州各15个小区,刚好达成本周既定目标。”

激光笔指向图表中的红色柱状图,“签约业主方面。

累计突破600户,13号当天新增180户。

这个数据里有个关键信息——

新增签约业主中45%是华龙的转签约业主。

主要集中在庆市的春森彼岸、丽景花园和杭州的滨江新城等小区。

这说明我们的服务模式——

对华龙的存量客户有很强的吸引力。”

她顿了顿,切换到下一张图表:“业主满意度调研显示。

整体满意度达90%。

细分来看,设备便捷性满意度95%。

医疗服务响应速度92%,工作人员服务态度93%。

值得注意的是,13号上午庆市、深市的义诊活动贡献了25%的好评。

不少业主反馈‘在家门口就能免费体检,还能学到健康知识。

比华龙的敷衍服务强太多’。”

屏幕上同步弹出几条业主的实时评价。

其中一条来自春森彼岸的张阿姨:“黎光的血压仪操作简单,还能语音报数。

我眼神不好也能自己用。

签约后第二天就有工作人员上门回访,太贴心了。”

赵长天微微颔首,在笔记本上记下——

“义诊活动成效显着,可作为后续推广重点”。

“数据很漂亮,但不能只看亮点。”

他抬眼看向岑知夏,“有没有发现什么问题?”

“有。”

岑知夏切换到问题汇总页面,“主要集中在三个方面:一是部分老年业主对App操作仍不熟悉。

虽然我们提供了方言引导和图解指南。

但还是有12%的业主反馈‘找不到预约入口’。

二是杭市部分小区反映,紧急呼叫手环的信号偶尔不稳定。

出现过两次延迟响应的情况。

技术团队正在排查原因。

三是健康咨询的需求超出预期。

现有医疗专员的专业覆盖还不够全面。

比如有业主咨询糖尿病饮食调理,部分专员无法给出精准建议。”

“这些问题要立刻跟进。”

赵长天的语气不容置疑,“周海琼,技术团队今天下班前要推出App操作的短视频教程。

用方言配音,同步上传到公众号和小区业主群。

手环信号问题,协调供应商今晚派技术人员赶往杭州,逐小区排查。

明天上午必须给出解决方案。”

“收到,赵总。”

周海琼坐在角落,快速在笔记本上记录1

“吴敏,医疗服务这块你负责。”

赵长天转向医疗合作处处长吴敏,“13号上午义诊中收集到28条——

‘希望增加季度体检套餐’的需求。

你之前说和社区医院的合作有了初步意向。

现在进度怎么样?”

吴敏翻开文件夹:“赵总,已经和广市、庆市、深市三地的多家医院达成合作意向。

体检套餐包含血常规、肝肾功能、心电图等基础项目。

价格控制在每人每次300元左右,比市场价低20%。

我们计划将其纳入养老升级包的增值服务,业主可自愿选择。

预计1月20日前完成合作协议签署,2月正式上线。”