华龙西南分公司的会议室里,周明远将手中的文件重重拍在桌上。
他感到无比窝火。
刚被刘华龙训斥完没多久。
他又被手下人气到了。
此刻,周明远面前站着的是客户部主管王海强。
也是刘华涛最信任的旧部之一。
周明远盯着他,语气冰冷:“王主管,我已经跟你说了三次了。
把12号留存的业主核心名单交出来。
现在庆市多个小区业主解约,我们必须尽快对接核心客户,挽回局面。
这是刘总亲自交代的任务,你敢违抗?”
王海强低着头,双手紧张地攥着衣角。
脸上露出为难的神色:“周经理,不是我不配合。
只是这份业主名单是涛哥……
哦不,是刘副总之前亲自牵头整理的。
里面涉及很多高端业主的私人信息。
他之前特意交代过,没有他的同意,任何人不能调取。”
“刘副总已经被免职了!”
周明远提高了音量,声音里带着压抑的怒火,“现在西南分公司我说了算!
你要是觉得他的指示比刘总的命令还重要。
大可直接跟刘总去说!”
提到刘华龙,王海强的身体明显僵了一下,眼神里闪过一丝畏惧。
他跟着刘华涛多年,自然知道刘华龙的手段——
当年有个分公司经理违抗他的决策,不到一周就被调离核心岗位。
最后只能主动辞职。
他可不敢拿自己的前途冒险。
可一想到刘华涛私下里的交代,王海强又犯了难。
昨天晚上,刘华涛还特意给他打电话。
语气阴恻恻地说:“周明远是总部派来的,表面上要给他面子。
但核心资料绝不能轻易交出去。
咱们在西南分公司这么多年的心血。
不能让他一个外人摘了果子。”
看着王强犹豫不决的样子。
周明远心里清楚,这又是刘华涛在背后搞鬼。
他深吸一口气,强迫自己冷静下来——
他知道,对付刘华涛这种人,不能硬来,得抓住他的软肋。
“王主管,我知道你跟了刘副总很多年,念旧情是好事。”
周明远的语气缓和了一些,“但你也要想清楚,现在公司是什么情况?
1-12日新增签约小区仅3个,亏损920万。
刘总已经发了火。
要是因为我们拿不到业主名单,导致更多业主解约。
这个责任谁担得起?
刘总要是追究下来,你觉得刘副总护得住你吗?”
他顿了顿,继续说道:“刘总是什么人你清楚。
他只看结果,不看过程。
你要是配合我把工作做好,挽回了业主,功劳有你的一份。
可你要是执意跟着刘副总,耽误了大事。
到时候别说升职加薪,能不能保住工作都难说。”
王海强的额头冒出了冷汗,周明远的话戳中了他的要害。
他心里清楚,刘华涛虽然在西南分公司有势力。
但在刘华龙面前,根本不值一提。
真要是出了大事,刘华涛绝对会第一时间把责任推到他身上。
“周经理,我……我再想想。”
王海强的语气松动了。
“没时间让你想了。”
周明远拿出手机,点开和刘华龙的聊天界面。
“我给你半个小时时间。
十二点之前,我要在办公桌上看到业主名单?
否则我就直接给刘总打电话,说明情况。
到时候,你自己跟刘总解释为什么不配合工作。”
说完,周明远转身回到自己的办公桌前,不再看王海强。
他知道,王海强一定会妥协——
没人敢真正违抗刘华龙的权威。
王海强站在原地,犹豫了足足十分钟。
最后还是掏出手机,给刘华涛打了个电话。
电话接通后,他把周明远的话原原本本地说了一遍。
语气里带着几分焦急:“涛哥,周经理说要是我不交出名单。
他就给刘总打电话。你看这事儿……”
电话那头的刘华涛,正坐在自己的私人办公室里,喝着茶。
听着王强的汇报,脸色越来越难看。
他心里暗骂周明远不懂规矩,却又无可奈何。
他确实不敢让刘华龙知道自己在暗地里对抗周明远——
刘华龙脾气火爆,要是知道他敢阳奉阴违。
说不定会直接把他调离西南,甚至踢出公司。
“让他等着。”
刘华涛的声音压得很低,带着几分不甘。
“你把名单给他。
但记住,把里面几个重点高端小区的业主联系方式删了。
就说之前系统故障,部分信息丢失了。
另外,跟
周明远要是问起任何业主的情况,都含糊其辞。
别给他提供太多有用的信息。”
“好,我知道了,涛哥。”
王海强松了口气,挂了电话后,立刻去整理业主名单。
中午十二点整,王海强拿着一份打印好的业主名单——
敲开了周明远办公室的门:“周经理,这是你要的业主名单。”
周明远接过名单,快速翻了一遍。
果然发现几个高端小区的业主联系方式都不见了。
他心里冷笑一声——
刘华涛果然还是不甘心,表面上听话,暗地里还是耍手段。
“怎么回事?这几个小区的联系方式呢?”
周明远故作不解地问。
“周经理,实在不好意思。”
王海强按照刘华涛交代的话说,“之前系统出了点故障。
这几个小区的部分业主信息丢失了,我们还没来得及补录。”
“是吗?”
周明远看着王海强,眼神里带着一丝审视,“那什么时候能补录好?”
“这……这得需要时间,可能要个三四天。”
王海强心虚地说。
“我给你两天时间。”
周明远放下名单,语气坚定,“两天后,我要完整的业主名单。
要是到时候还补录不好,我就只能让技术部的人过来查一下。
看看是真的系统故障,还是有人故意删除了。”
王海强的脸色瞬间变了,他没想到周明远这么难对付。
他只能点点头:“好,我尽快补录。”
看着王海强狼狈离去的背影,周明远的嘴角露出一丝冷笑。
他知道,刘华涛虽然不敢公开对抗,但暗地里的小动作肯定不会少。
果不其然,接下来的一段时间里。
周明远发现,无论他安排什么工作,都会遇到各种阻力。
他让客服部统计业主投诉情况,客服部说系统卡顿,数据统计不出来。
他让市场部制定业主挽回方案,市场部说人手不足,需要再招人。
他让保洁部尽快处理小区垃圾堆积的问题。
保洁部说清洁工具不够,需要采购。
周明远心里清楚,这些都是刘华涛的旧部在故意刁难。
他没有立刻发作,而是一一记下这些情况。
然后给刘华龙发了一条消息。
详细说明了自己接管西南分公司以来遇到的阻力。
以及刘华涛旧部不配合工作的情况。
但他特意隐去了刘华涛在背后指使的细节——
他知道,现在还不是和刘华涛彻底撕破脸的时候,得一步步来。
刘华龙很快回复了消息:“我知道了,你放心大胆去做。
有任何问题直接跟我说。
谁敢不配合工作,不管是谁的人,直接免职!
西南分公司不能再乱下去了,必须尽快稳定局面。”
看到刘华龙的回复,周明远心里有了底。
他知道,有了刘华龙的支持,他就能更顺利地推进工作。
他立刻召集各部门负责人开会。
在会上,他直接点名批评了客服部、市场部和保洁部的负责人。
语气严肃地说:“现在公司正处于关键时刻。
谁要是敢在这个时候拖后腿。
不管是谁的人,不管有什么背景,一律免职!
我已经跟刘总汇报了情况,刘总也明确表示,支持我的工作。
希望大家好自为之,配合我把工作做好。”
会议现场的气氛十分紧张,被点名批评的几个负责人脸色发白。
他们没想到周明远竟然敢这么直接,还搬来了刘华龙当靠山。
他们心里清楚,周明远这次是来真的了。
散会后,各部门的工作效率明显提高了。
客服部很快就统计出了业主投诉情况?
市场部也开始着手制定业主挽回方案。
保洁部也派人去采购清洁工具,承诺尽快处理小区的垃圾问题。
可周明远知道,这只是表面现象。
刘华涛在西南分公司的根基太深。
想要彻底清除他的影响,还需要时间。
而另一边的刘华涛,在得知周明远在会上点名批评了自己的旧部。
还搬来了刘华龙当靠山后,气得把手里的茶杯摔在了地上。
他心里暗骂周明远阴险,却又不敢轻举妄动。
他只能给旧部们打电话,让他们暂时收敛一下。
别再明目张胆地刁难周明远。
等过了这阵子,再想办法对付他。
“暂时先别跟他硬碰硬。”
刘华涛的声音里带着不甘,“他现在有刘总撑腰。
我们要是做得太过分,被刘总知道了,对我们没好处。
等他在工作中出了差错,我们再抓住机会,让他滚蛋。”
“好,听涛哥的。”
旧部们纷纷答应。
西南分公司的权力斗争,就这样暂时从明面上转到了暗地里。
周明远虽然暂时稳住了局面,但后续的工作依然充满了挑战。
没有完整的业主名单,业主维护工作根本无法全面开展。
刘华涛的旧部虽然暂时收敛,但依然在暗地里消极怠工。
很多工作都只是表面应付。
住在春森彼岸小区的张阿姨,之前是华龙的忠实业主。
家里的亲戚朋友都在她的推荐下选择了华龙的服务。
可最近一段时间,她发现华龙的服务越来越差。
设备故障没人修,投诉了也没人管。
她本来还想再给华龙一次机会,于是想咨询一下服务升级方案。
可打了好几次客服电话,客服人员都含糊其辞,说不清楚具体情况。
“这华龙到底怎么回事?
以前咨询个问题,客服都很耐心,现在怎么都一问三不知?”
张阿姨心里很不满。恰在这时,她看到小区里黎光正在搞义诊活动。
工作人员热情地邀请她体验。