他打开文件，快速翻阅着。
里面的内容果然都是些不切实际的建议。
比如继续加大低价补贴力度，抢占市场份额。
完全没有考虑到公司的财务状况。
周明远把文件扔在桌上，对助理说：“告诉你们刘总，这份规划建议不符合公司的实际情况，我不会采纳。
另外，让他管好自己。
不要再插手分公司的事。”
助理脸色一变，想说什么，却被周明远冰冷的眼神逼退。
只能转身悻悻地退出办公室。
周明远看着紧闭的房门，指尖在桌面上重重敲击着。
刘华涛的步步紧逼、员工的阳奉阴违、业主的不满投诉、财务的巨额亏损……
一道道难题像一座座大山压在他心头。
他深吸一口气，强迫自己冷静下来——
现在不是怨天尤人的时候，必须找到破局的关键。
他再次拿起财务报表，目光死死盯着“850万元亏损”这串数字。
低价补贴是亏损的主要原因。
而这些补贴换来的业主，如今大多因服务不到位而心生不满。
想要止损，必须立刻停止无意义的低价竞争。
同时尽快提升服务质量，留住现有业主。
就在他思索对策时，手机突然震动起来，是刘华龙的电话。
“明远，张伟的事怎么样了？
找到人了吗？”
刘华龙的声音带着焦虑。
“还没有，华东分公司的人正在全力寻找。”
周明远如实汇报，“不过我已经让公关部准备了危机公关方案。
同时联系了几家核心媒体，提前打了招呼。
就算数据曝光，也能尽量控制舆论影响。”
“只能这样了。”
刘华龙的声音透着疲惫，“另外，财务处的亏损报告我看了。
850万……这个窟窿太大了。
裁员10%+压缩办公开支的方案，你觉得可行吗？”
周明远沉吟片刻，说道：“刘总，裁员可以，但10%的比例太高了。
现在分公司本身就人手不足。
尤其是保洁、安保这些基础服务岗位。
要是再裁员，服务质量会更差，业主流失会更严重。
我建议，先裁员5%。
主要裁撤市场部的临时宣传员和部分冗余行政人员。
同时压缩20%的办公开支。
把省下来的资金投入到基础服务和设备维护上，先稳住业主再说。”
“你说得有道理。”
刘华龙沉默了几秒，“就按你说的办。
裁员和压缩开支的事，你全权负责。
一定要安抚好留下的员工，不能引发更大的动荡。”
“明白，刘总。”
挂断电话，周明远立刻召集人力资源部和财务处负责人开会。
会议室内，气氛同样凝重。
人力资源部负责人面露难色：“周总，裁员5%虽然比10%好一些。
但还是容易引发恐慌。
尤其是那些老员工，他们可能会担心自己的位置不保。”
“恐慌是难免的，但我们必须快刀斩乱麻。”
周明远语气坚定，“裁员名单要优先考虑绩效不佳、态度消极的员工。
尤其是市场部那些临时宣传员。
他们本身就是为低价宣传招聘的。
现在宣传活动已经停止，留着意义不大。
另外，给被裁员工发放N+1的补偿金。
今天之内必须发放到位，尽量减少负面情绪。”
“财务处这边会全力配合，补偿金会尽快拨付。”
财务处负责人说道，“压缩办公开支的事，我们会从明天开始执行。
差旅费、业务招待费全部减半。
办公用品实行领用登记制度，杜绝浪费。”
“好。”
周明远点点头，“现在就去执行。
裁员名单下午六点前报给我，明天一早正式公布。
记住，一定要做好安抚工作，避免员工闹事。”
散会后，周明远靠在椅背上，揉了揉发胀的太阳穴。
他知道，裁员必然会引发内部动荡。
但现在已经没有更好的选择了。
他只希望，通过这次调整，能让分公司的运营回到正轨。
而此时的刘华涛，正坐在自己的办公室里，听着市场部主管的汇报。
“刘总，周明远要裁员5%，还要压缩办公开支。
现在分公司里人心惶惶，很多老员工都在打听自己会不会被裁。”
市场部主管说道，“还有，江北两个小区的保洁问题。
周明远抽调了安保人员去支援，暂时稳住了业主。
但保洁员的情绪还是很激动，说要罢工。”
刘华涛嘴角勾起一抹得意的笑容：“很好！
周明远想靠裁员和压缩开支来解决问题，简直是异想天开。
裁员只会让人心更散，服务更差，到时候业主流失得更快。
我哥自然会知道，谁才是能稳住西南市场的人。”
他顿了顿，继续说道：“你去跟那些老员工透个气。
就说周明远是外来的，根本不了解西南分公司的情况。
这次裁员只是开始，以后还会有更大的动作。
让他们多留个心眼。
要是觉得委屈，随时可以来找我。
我会向我哥反映情况。”
“明白，刘总。”
市场部主管连忙应道，转身离开了办公室。
刘华涛靠在椅背上，端起桌上的茶杯喝了一口。
他拿起手机，翻出西南分公司的业主名单。
这是他之前偷偷备份的，里面有近千个小区业主的联系方式。
他嘴角露出一丝阴狠的笑容。
心中盘算着：周明远不是想稳住业主吗？我偏不让他如愿。
他打开微信，建了一个名为“业主维权群”的微信群。
然后开始批量添加华龙服务小区的业主。
他在群里发了一条消息：“各位业主，我是原西南分公司负责人刘华涛。
现在华龙要裁员减支，后续的服务质量肯定会大幅下降大家的权益很难得到保障。
如果大家对服务不满意，或者想解约，可以随时联系我。
我会给大家提供帮助。”
消息发出后，很快就有业主回应：“刘经理，你说得是真的吗？
华龙真的要裁员减支？”
“当然是真的，我刚从总部得到的消息。”
刘华涛回复道，“之前承诺给大家的免费保洁、健康设备维护。
以后可能都无法兑现了。
大家要是想维权，或者想换成其他物业公司的服务1
我可以给大家推荐靠谱的资源。”
很快，群里就炸开了锅。
不少业主都表示对华龙的服务已经不满。
现在听说要裁员减支，更是人心惶惶。
纷纷询问解约流程和其他物业公司的情况。
刘华涛看着群里的消息，心中暗自得意。
他要的就是这种效果。
只有让周明远的工作彻底陷入困境。
他才有机会重新夺回西南分公司的控制权。
而此时的黎光物业，下午的好消息还在不断传来。
下午五点，苏明薇发来消息：“赵总，有问题的2台血压仪已经更换完毕。
新设备的屏幕亮度完全符合标准。
老年业主都能清楚看到测量结果。
另外，新的设备验收标准已经下发到所有试点小区。
后续设备都会严格按照标准验收。
确保不再出现类似问题。”
“很好。”
赵长天回复道，“设备验收是重中之重。
以后要定期抽查，不能有任何松懈。”
与此同时，李勇发来消息：“赵总，春森彼岸小区的签约率已经突破60%。
业委会王主任还主动帮我们宣传，推荐了不少业主过来签约。
另外，那3户华龙的业主。
已经成功说服他们小区的5位邻居也来签约。
现在我们正在跟进。”
“好！”
赵长天心中大喜，“李勇，好好对接王主任。
后续可以邀请他参加我们的行业分享会，让他给我们做背书。
另外，对于那些从华龙转化过来的业主，要给予重点关注。
提供更优质的服务，让他们成为我们的口碑宣传员。”
“明白，赵总。”
下午六点，各地试点小区的当天数据陆续汇总到总部。
岑知夏整理出一份详细的简报，发给了赵长天和核心团队成员——
“截至1月11日下午六点。
全国20个试点小区累计新增注册用户580人。
医疗咨询请求46次，应急呼叫1次（已妥善处理）。
签约业主492户，业主满意度96.5%。
其中，广市丽景花园签约102户。
深市南山主会场签约98户。
庆市春森彼岸小区签约76户。
杭州西湖区试点小区签约65户。”
看到这份数据，核心团队的所有人都兴奋不已。
苏羽昕在工作群里发了一条消息：“大家辛苦了！
今天的成绩离不开每个人的努力，为我们自己点赞！”
很快，群里就被各种点赞和庆祝的消息刷屏了。
赵长天看着群里的消息，脸上露出欣慰的笑容。
他在群里回复道：“大家确实辛苦了！
今天的成绩是我们共同努力的结果，但这只是一个开始。
接下来，我们要再接再厉，优化服务流程，提升服务质量。
争取让更多的业主认可我们的‘养老升级包’。
明天上午九点，我们召开试点首日总结会。
大家好好休息，养足精神，迎接新的挑战！”
发送完毕，赵长天关闭电脑，站起身，走到窗边。
窗外的天色已经暗了下来，广市的夜景灯火辉煌。
珠江江面倒映着两岸的灯光，美不胜收。
他想起今天上午试点启动时的期待。
想起应急呼叫处理时的欣慰。
想起业主们满意的笑容和真诚的感谢，心中充满了成就感。
但他也清楚，华龙绝不会善罢甘休。
今天华龙西南分公司出现的消极怠工、内部泄密、财务亏损等问题。
只是他们危机的开始。
接下来，他们很可能会采取更激烈的手段来反扑。
黎光想要在这场物业行业的风云变幻中彻底胜出，还需要付出更多的努力。
他拿出手机，拨通了郑军的电话：“郑军，明天的总结会上。
除了总结今天的成绩，还要重点分析华龙的情况，制定应对方案。
另外，法务处要继续密切关注华龙的动向。
尤其是他们的裁员和市场动作。
一旦发现他们有不正当竞争行为，立刻启动维权程序。”
“收到，赵总。”郑军的声音沉稳有力。
“我们收集了华龙的相关资料，明天的总结会上会详细分析。
另外，反商业泄密警示函已经发布。
行业媒体也进行了报道，效果不错。
目前没有出现类似张伟的情况。”
“好。”
赵长天点点头，“早点休息，明天见。”
此时的庆市，华龙西南分公司的办公室里。
周明远还在加班处理裁员和业主投诉的事情。
他的办公桌上堆满了文件，烟灰缸里塞满了烟头。
他看着窗外的夜景，心中充满了疲惫和压力。
他知道，明天公布裁员名单后，必然会引发更大的动荡。
但他已经没有退路，只能硬着头皮往前走。
刘华涛的办公室里，灯光也还亮着。
他正在微信里和业主们互动，不断煽动他们的不满情绪。
甚至偷偷将黎光试点小区的业主名单——
发给了几个相熟的物业公司负责人，让他们去“挖墙脚”。
他嘴角露出一丝阴狠的笑容。
心中暗忖：周明远，黎光，你们等着，我一定会让你们付出代价！