“我知道了。”
周明远压下心中的怒火，语气平静地说，“你立刻通知保洁部负责人——
半小时内必须解决这两个小区的保洁问题。
否则，他和所有参与消极怠工的保洁员，全部辞退。
另外，你去财务处核实一下。
加班补贴为什么没发放。
今天之内，必须补发到位。”
“好的周总，我马上就去办。”行政部负责人连忙应道。
挂断电话，周明远站起身，走到窗边。
楼下的小区里，几位业主正围着保洁员理论，脸色愤怒。
周明远的脸色更加阴沉，他拿出手机，拨通了刘华涛的电话。
电话响了很久才被接通。
刘华涛的声音带着一丝慵懒：“周总，找我有事？”
“华涛，保洁员消极怠工的事，是你授意的吧？”
周明远的语气冰冷。
刘华涛轻笑一声，毫不掩饰：“周总，话可不能乱说。
保洁员为什么消极怠工，你心里不清楚吗？
加班补贴拖欠了两个月，现在又搞什么绩效考核，换谁都有情绪。
我只是提醒他们，要维护自己的合法权益而已。”
“维护权益可以通过正常渠道。
而不是消极怠工，损害公司的声誉！”
周明远怒斥道，“刘华涛，我警告你，不要再插手分公司的事。
否则，我会直接向刘总汇报，追究你的责任！”
“追究我的责任？”
刘华涛的语气带着挑衅，“周总，你别忘了，西南分公司的人，都是我带出来的。
你想整顿，可以，但得拿出让大家信服的东西。
现在你刚上任，就想着压榨员工，怎么可能服众？”
“我做事不需要向你解释。”
周明远挂断电话，胸口剧烈起伏。
他知道，和刘华涛争辩毫无意义。
现在最重要的是解决眼前的问题，稳住业主。
他拿起电话，打给西南分公司的安保部负责人。
“张经理，立刻抽调10名安保人员。
支援江北两个小区的保洁工作。
重点清理垃圾站和楼道。
务必在半小时内让业主满意。”
“收到，周总，马上执行。”
安排好保洁的事，周明远刚想喘口气。
市场部主管又匆匆跑了进来，脸色苍白：“周总，不好了！
华东分公司的张伟，联系了黎光的林晚晴。
想要用我们的内部预算数据换入职机会。
被林晚晴拒绝后，他现在扬言要把数据曝光给媒体！”
周明远的心头一震，他没想到华龙的内部会出这样的叛徒。
内部预算数据一旦曝光。
华龙低价补贴的真相、设备采购的低成本都会公之于众。
到时候不仅会引发业主的大规模解约。
还可能面临更多的监管调查。
“张伟现在在哪里？有没有联系上他？”
周明远急切地问道。
“还没联系上，他已经关机了。”
市场部主管说道，“华东分公司的人说，他上午就没去上班。
可能已经在准备曝光材料了。”
周明远的大脑飞速运转。
他知道，现在必须立刻采取行动，阻止张伟曝光数据。
他拿起电话，拨通了刘华龙的电话：“刘总，出大事了！
华东分公司的张伟，想要把我们的内部预算数据曝光给媒体。
现在已经联系不上他了！”
电话那头的刘华龙也慌了神。
声音带着急促：“什么？这个混蛋！
明远，你立刻联系华东分公司负责人。
让他不惜一切代价找到张伟，阻止他曝光数据！
另外，让公关部准备危机公关方案。
一旦数据曝光，立刻启动应急预案，尽量减少损失。”
“明白，刘总，我现在就去安排。”
周明远挂断电话，立刻开始部署。
他知道，这又是一场硬仗。
稍有不慎，华龙就可能万劫不复。
而此时的黎光物业，下午的签约热潮仍在持续。
广市丽景花园的签约处，业主们排起的长队已经延伸到了广场边缘。
苏羽昕和工作人员们忙得不可开交。
每个人的脸上都洋溢着疲惫却兴奋的笑容。
“阿姨，您的签约手续办好了。
这是您的上门服务预约单。
我们的医疗专员会在明天上午九点准时上门。
给您做血糖检测和健康评估。”
苏羽昕将一份预约单递给一位头发花白的老人，“您要是临时有事——
提前打电话通知我们就行。
我们可以调整时间。”
“好的好的，太谢谢你了，小姑娘。”
老人笑得合不拢嘴，“你们的服务真是太周到了。
我已经把你们的‘养老升级包’推荐给我楼上的邻居了。
她一会儿就过来签约。”
“太感谢您的认可了！”
苏羽昕连忙道谢，心中充满了成就感。
赵长天走到签约处，看到这一幕，脸上露出欣慰的笑容。
他走到苏羽昕身边，递过去一瓶冰镇矿泉水：“辛苦你了，羽昕。
看你忙得满头大汗。”
苏羽昕接过水，喝了一口，说道：“不辛苦，长天。
截至下午三点，丽景花园已经签约89户了。
还有很多业主在排队，估计今天全天能突破100户。”
“很好。”
赵长天点点头，目光扫过排队的业主，“对了，李勇那边怎么样了？
那3户华龙的业主，有没有反馈什么有价值的信息？”
“李勇刚发来消息！”
苏羽昕拿出手机，递给赵长天，“这3户业主都是华龙庆市分公司服务的小区业主。
他们反映，华龙承诺的免费保洁只做了一个月就停了。
健康设备也经常出故障，联系客服没人管。
所以才想换成我们的服务。”
赵长天看完消息，眼神变得锐利：“这正是华龙的软肋。”
他转头看向林晚晴，“你立刻调整宣传策略。
在庆市、杭市的宣讲会上，重点突出我们的服务保障。
比如‘保洁服务每周三次。
风雨无阻’‘设备故障24小时内响应’。
用华龙的短板来凸显我们的优势。”
“明白，赵总。”
林晚晴立刻拿出笔记本记录，“我已经让庆市、杭市的团队准备了相关案例。
下午的宣讲会上就会重点强调。”
就在这时，苏明薇匆匆走了过来。
脸上带着一丝严肃：“赵总，刚才抽查5个试点小区的设备。
发现2台血压仪的屏幕亮度不足。
老年业主看不清楚测量结果。
我已经联系了供应商。
他们承诺今天下午六点前上门更换。
同时我也更新了设备验收标准。
后续所有设备都会增加屏幕亮度检测项。”
“做得好，明薇。”
赵长天说道，“设备是服务的基础，绝对不能出问题。
你盯着供应商，确保今天之内把有问题的设备全部更换掉。
不能影响业主的体验。”
“放心吧赵总，我会全程跟进。”
苏明薇点点头，转身离开了。
赵长天走到设备体验区，看到医疗专员正在给一位老人测量血糖？
设备操作流畅，屏幕亮度清晰，老人能清楚地看到测量结果。
他满意地点点头，又走到另一位医疗专员身边。
看着他给老人讲解APP的使用方法。
“叔叔，您看，这个紧急呼叫键是红色的。
很大很显眼。
您要是遇到紧急情况，直接按这个键就行。
我们的医疗专员五分钟内就能赶到。”
医疗专员耐心地讲解着。
一边操作一边示范，“这个健康数据板块。
能看到您每次的测量结果。
还能生成健康报告。
您子女也能通过他们的手机看到。”
老人认真地听着，时不时点头，脸上露出放心的笑容。
“这个APP真方便！
我以前用智能手机都觉得难。
现在听你一讲，觉得挺简单的。”
“您要是以后还有不懂的，随时可以联系我。
我的联系方式在服务卡上。”
医疗专员递上一张服务卡，“我们也会定期组织APP使用培训。
您要是有时间，可以来参加。”
赵长天看着这一幕，暗自点头。
下午四点，岑知夏发来最新的汇总数据：“赵总，截至下午四点。
全国20个试点小区累计签约业主386户，新增注册用户420人。
医疗咨询请求35次，暂无新增应急呼叫。
庆市、杭市的签约量增长迅速。
春森彼岸小区签约率已经达到45%。”
“好！”
赵长天忍不住赞叹道，“这个数据远超我们的预期。
知夏，你把数据整理成简报，发给所有试点小区的负责人。
让大家再接再厉。
同时也要提醒大家，不能因为成绩好就放松要求。
服务质量要始终放在第一位。”
“收到，赵总。”
就在黎光物业喜报频传的时候。
华龙西南分公司却陷入了更大的危机。
周明远刚安排好阻止张伟曝光数据的事。
财务处就传来了坏消息：“周总，经过进一步深入核查。
元旦至今的实际亏损数字，已经核算出来了。
超支金额高达850万元！
主要是低价补贴和设备采购支出。
现在公司的现金流已经很紧张了。”
周明远拿着财务报表，手指微微颤抖。
850万元的亏损，对于西南分公司来说，无疑是一笔巨款。
他知道，财务处接下来肯定会提出裁员和压缩开支的方案。
这必然会引发更大的内部恐慌。
果然，财务处负责人接着说道：“周总，我们建议裁员10%。
同时压缩30%的办公开支。
包括差旅费、业务招待费等。
这样才能缓解现金流压力。”
周明远沉默了片刻，他知道，裁员是无奈之举。
但现在正是稳住局面的关键时期，裁员必然会让员工人心惶惶。
甚至可能引发更多的人跳槽或泄密。
但如果不裁员，公司的现金流很快就会断裂。
到时候情况会更糟。
“这个方案我需要向刘总汇报。”
周明远说道，“在刘总批复之前，暂停一切非必要开支。
差旅费和业务招待费减半。
同时，尽快催收业主的物业费，缓解现金流压力。”
“好的周总。”财务处负责人点点头，转身离开了。
周明远靠在椅背上，疲惫地揉了揉眉心。
他接任西南分公司负责人才几天。
就面临着业主投诉、员工消极怠工、内部泄密、财务亏损等一系列问题。
压力之大，远超他的想象。
就在这时，办公室的门被敲响了。
是刘华涛的贴身助理：“周总，刘总让我给您送一份文件。
说是西南分公司未来的发展规划建议。”
周明远接过文件，心中冷笑一声。
他知道，刘华涛这是黄鼠狼给鸡拜年，没安好心。