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第200章 新的征程前舚(1 / 2)

深秋的阳光透过集团总部二十八楼的落地窗,洒在林晓梦的身上。她手中拿着刚刚签署的“智慧安检”试点方案,指尖轻轻摩挲着还带着打印机余温的纸张。

成了。

历经三个多月的争论、修改、再争论、再修改,这份融合了技术前瞻性与一线操作可行性的方案,终于在今天上午的项目评审会上获得了通过。

她走到窗前,俯瞰着脚下的城市。纵横交错的街道像城市的脉络,而那条她再熟悉不过的地铁二号线,正潜伏在城市的地下,如同一条沉默的巨龙。

八年前,她第一次走进地铁站应聘安检员时,从未想过会站在这里。

“看什么这么出神?”

一双手臂从身后环住她的腰,陈默的声音在耳边响起。他的身上还带着会议室里的咖啡香气。

“看二号线。”林晓梦靠在他怀里,手指在玻璃上画出一条看不见的线,“从这儿能看到我们站的那个出口吗?”

陈默低笑:“二十八楼,看蚂蚁都费劲,你还想看清地铁站出口?”

林晓梦也笑了,目光却依然追随着那条地下的轨迹。即使看不见,她也知道它的每一个转弯,每一个站台,甚至每一处因为年代久远而稍显不平整的轨道。

就像她知道自己的来时路。

“刚才技术部那位于总监签字时,手都在抖。”陈默松开她,走到一旁倒了杯水,“你是没看见,你提出要在AI识别系统里加入误报手动修正功能时,他的脸色有多精彩。”

林晓梦转过身,接过他递来的水杯:“他不是反对,只是觉得增加了系统复杂度。但如果我们不给一线员工留下调整的空间,再好的系统也会被抵触。”

她说得平静,心里却清楚这场胜利来之不易。

从安全监察部副主管调任运营优化中心,负责推动“智慧安检”项目,在外人看来是平调,实则暗流涌动。新部门的成员大多是名校毕业的技术精英,对一个从安检员一步步走上来的女主管,最初的质疑几乎写在脸上。

她还记得第一次项目会议,当她提出要考虑老年乘客对新技术设备的适应问题时,那个毕业于麻省理工的技术骨干眼中一闪而过的轻蔑。

“林主管,技术推进总要有所牺牲,不能因为少数人的不适应就拖慢整个进程。”

她当时只是平静地看着他:“在地铁系统里,没有‘少数人’。每一天,长浏地铁要服务超过四百万人次。这其中,有赶时间的上班族,有对科技设备陌生的老人,有带着孩子的母亲,有外地来的游客。任何一个被我们视为‘少数’的群体,实际都是成千上万活生生的人。”

会议室安静下来。

她接着说道:“而且,我说的不仅是乘客,还有我们的员工。如果系统设计得过于理想化,忽略了实际操作中的复杂性,最终只会导致两种结果——要么员工想方设法绕过系统,要么系统成为摆设。”

那之后,她带着整个团队,花了整整两周时间,轮流在各个重点站跟班作业。让那些习惯在代码和图纸中思考的工程师们,亲眼看看早高峰时安检口的长龙,看看老人如何艰难地把行李放上安检机,看看抱着孩子的母亲如何手忙脚乱。

经历是最好的老师。从一线回来后,再没人对她的“过度担忧”提出异议。

“想什么呢?”陈默的声音把她从回忆中拉回现实。

“在想我们第一次见面。”林晓梦转头看他,眼中带着笑意,“你记得吗?在3号安检口,你背着那个巨大的背包,里面装满了测绘仪器。”

陈默走到她身边,与她并肩站在窗前:“怎么不记得。你非要我打开背包检查,我说这些都是精密仪器,不方便拿出来。你就站在那里,不卑不亢地说:‘先生,按规定,所有物品都必须经过检查。如果您不方便,我们可以到检查室进行。’”

“然后你就真的跟我去了检查室。”林晓梦笑出声,“后来你告诉我,就是那一刻,你对我产生了兴趣。说从没见过那么认真的安检员,连折叠尺都要打开来看看。”

“那是因为你扣了我的激光测距仪。”陈默假装抱怨,“非要说是‘可能具有攻击性的金属物品’。”

两人相视而笑。

窗外,夕阳开始西沉,城市渐渐点亮灯火。那些灯火中,有无数个地铁站的入口,每一个入口里,都正在上演着类似她曾经经历过的故事。

林晓梦轻轻叹了口气:“有时候我会想,如果当年我离开了,现在会是什么样子。”

她记得那些想要放弃的时刻——被无理取闹的乘客辱骂后躲在休息室里掉眼泪;因为漏检被扣两百元,心疼得一个月都在省吃俭用;面对公安、站方和派遣公司的三方压力,感觉自己像夹心饼干里的馅料......