下课铃刚响，张嘉豪兜里的bp机就震动起来，屏幕上跳动着王建军的留言：“邻镇厂子杀价30%，淘宝商家有三家要转单，速回。”
指尖攥着冰凉的bp机，张嘉豪快步走出教室。走廊里飘着粉笔灰，学生们打闹的声音此起彼伏，他却满脑子都是印刷厂的订单——上周刚和淘宝招商团队签下年供100万份包装的协议，工人刚熟悉新设备的操作流程，邻镇那家小印刷厂就突然杀出来搅局。
“张老板，你可算回来了！”刚踏进豪宇印刷厂的大门，王建军就迎了上来，手里攥着一张皱巴巴的订单复印件，“你看，他们给商家报的价，比我们低三成，这根本就是赔本赚吆喝！”
张嘉豪接过复印件，上面的手写报价单墨迹还没干透，邻镇印刷厂的名字“兴盛印刷”格外刺眼。厂房里，几台胶印机还在嗡嗡作响，工人戴着蓝色布手套，正小心翼翼地将印好的包装纸叠整齐，空气中弥漫着淡淡的油墨味。
“舅，别急。”张嘉豪走到成品堆放区，拿起一沓邻镇印刷厂的样品——那是前几天从合作商家那里拿到的，纸质粗糙，油墨颜色发暗，边角还带着毛刺，“你看这质量，用的是再生纸，油墨也是最便宜的工业级，别说防潮防损，估计运输途中稍微磕碰就会破。”
王建军凑近看了看，眉头皱得更紧：“可商家就认低价啊，刚才还有个县城文具店的老板打电话，说要是我们不降价，就把后续订单都转给兴盛。”
“降价是死路一条。”张嘉豪摇摇头，走到办公桌前坐下，从抽屉里拿出纸笔，“我们的优势是质量，是食品级油墨和厚实的卡纸，不能跟着他们陷入低价竞争。既然他们拼价格，我们就拼服务。”
他笔尖飞快地在纸上写写画画：“第一，联系本地的快递点，谈‘包装+物流’一体化服务。商家在我们这订包装，直接就能从厂里发货，运费我们承担一半，比他们自己找快递还划算。”
“第二，推出破损补发承诺。只要商家收到的包装有破损、印刷不清的情况，我们无条件补发，来回运费全算我们的。”
“第三，给长期合作的商家加赠福利，每订一万份包装，送五百份防疫科普小单页——现在大家还关注防疫，这些单页商家能当赠品，肯定愿意要。”
王建军看着纸上的三条对策，眼睛渐渐亮了：“这主意好！可快递那边能谈下来吗？之前找老陈的快递点，他们运费咬得很死。”
“我去谈。”张嘉豪站起身，拿起挂在墙上的帆布包，“老陈之前托我帮他儿子找JY小组的资料，这次正好做个人情。”
下午的供销社茶室里，搪瓷杯里的茶水冒着热气。张嘉豪坐在老陈对面，将一体化服务的方案摆在桌上：“陈叔，我们厂里每天至少有五十件货要发，都是发往全国各地的淘宝商家，长期合作，你给个优惠价，运费我们承担一半，商家那边也能更愿意选我们。”
老陈摩挲着茶杯，沉吟道：“你这量确实不小，要是能长期稳定发货，我给你算八折运费，破损包赔。”
“成交。”张嘉豪立刻拿出纸笔，手写了一份合作协议，两人各自按了手印，“明天我让厂里的人把货整理好，直接送到你那边。”
回到印刷厂，张嘉豪立刻组织工人落实方案。他让王建军打印了一批“破损补发承诺书”，上面用黑体字写着“豪宇包装，破损必补，运费全免”，每个合作商家都单独寄送一份；又让设计员连夜赶制防疫科普单页，内容是手抄的防疫小知识，印在彩色卡纸上，小巧便携。
与此同时，邻镇的兴盛印刷厂正忙着赶工。他们为了压低成本，不仅用了劣质材料，还让工人加班加点赶进度，很多包装都没经过质检就直接发货。
三天后，第一个反馈来了。县城文具店的李老板打来了公共电话，语气急促：“嘉豪，我跟你说，兴盛那包装太坑了！发出去的二十件文具，有五件包装都破了，油墨还染到了文具上，客户都退货了！”