林宇坐在创意总监的独立办公室里,对着桌上的流程文件皱起了眉头。上任才三天,他就发现公司的运作模式简直像台积满灰尘的老旧机器——项目审批要走三层签字,一个简单的创意修改得等上两天才能反馈,跨部门沟通全靠嘴说,连个统一的协作表格都没有。
“这效率也太低了吧!”林宇把文件扔在桌上,想起之前国际品牌项目时,因为流程繁琐差点耽误物料确认,幸好他用超能力熬夜赶工才补上。现在公司接了不少高端项目,再这么拖下去,迟早要砸了招牌。
当天下午,林宇就召集创意部全体会议,抛出了改革方案:“第一,简化审批流程,常规创意修改由项目负责人直接决策,重大调整再上报;第二,建立线上协作平台,所有项目进度、沟通记录实时同步;第三,实行‘创意积分制’,多劳多得,优秀作品额外奖励。”
话音刚落,会议室就炸开了锅。老员工李姐第一个站出来反对:“林总监,这流程都是公司沿用好几年的,一直没出问题,没必要改吧?我们都习惯了,突然变动反而容易出错。”她是公司的老资历,平时仗着资格老,审批时总爱拖着不签字,改革方案直接断了她的“权力小尾巴”。
另一个老员工老张也跟着附和:“就是啊,线上协作平台我们也不会用,还得花时间学习,纯属浪费功夫。创意积分制更是没必要,大家按部就班干活就行了,搞这些虚的干嘛?”
林宇早料到会有阻力,耐着性子解释:“李姐,老张,现在公司接的项目越来越多,客户要求也越来越高,老流程已经跟不上节奏了。简化审批是为了提高效率,线上平台能避免沟通失误,积分制也是为了激励大家做出更好的作品,多拿奖金不好吗?”
“我们年纪大了,学不会新东西,也不想折腾。”李姐抱着胳膊,态度强硬,“反正我觉得没必要改,要改你自己改,我们老员工可不配合。”
其他老员工也跟着沉默,明显是默认了李姐的说法。林宇团队的成员们想帮腔,却被林宇用眼神制止了。他知道,现在争论没用,得用实际行动让大家看到改革的好处。
散会后,林宇没有放弃,而是先从自己的核心团队入手,手把手教大家用线上协作平台。小张学得最快,当天就把正在推进的项目进度上传到平台,还兴奋地说:“这个平台也太方便了,不用再挨个发消息同步,打开就能看到所有人的工作进展,省了好多事!”
没过两天,核心团队就感受到了改革的优势。之前要等两天的审批,现在半天就能搞定;跨部门沟通时,直接在平台上@相关人员,不用再跑断腿找人签字。有个小项目因为流程简化,提前三天完成,客户特意发来感谢信,还追加了合作预算。
林宇把感谢信转发到公司群里,顺便提了一句:“这个项目能提前完成,多亏了新的协作模式,效率提高了不少。”群里不少年轻员工纷纷点赞,有人私下找林宇,说想加入改革试点。
但老员工们依旧抵触。李姐故意拖着不使用线上平台,所有沟通还是用微信,结果因为消息太多漏看了一个重要通知,导致一个项目的创意方向出错,差点被客户投诉。林宇没有公开指责她,而是私下找她谈话,把项目出错的责任揽了一半:“李姐,这次也怪我,没提前跟你确认清楚。不过线上平台能自动提醒未读消息,下次试试?要是不会用,我让小张教你。”
李姐脸上挂不住,心里却有点动摇。她知道自己理亏,也明白林宇是给她留面子。晚上,小张主动找到李姐,一步步教她怎么用线上平台,还帮她把之前的工作记录都导了进去。李姐试着操作了几下,发现确实比微信方便,也就没再刻意抵触。
可麻烦还没结束。老张仗着自己是老员工,拒绝执行积分制,还私下煽动其他老员工:“林宇就是想折腾我们,积分制看着好听,到时候还不是他说了算?咱们别上当,只要大家都不配合,他迟早得放弃。”