走出办公室,林悦兴奋地对凌薇薪说:“凌姐,我刚才是不是很勇敢?我终于敢跟周主管说‘不’了!”
“特别勇敢!”凌薇薪笑着说,“你看,只要咱们有证据,有理由,就不用怕他甩锅。以后遇到这种事,咱们一起扛,别让他觉得咱们好欺负。”
当天晚上,凌薇薪和林悦加了两个小时班,整理完客户信息,又跟生产部对接了召回方案——生产部同意为客户免费更换新的恒温杯,并补偿50元购物券。周四早上,两人把解决方案发给周凯,周凯看着方案,没找到茬,只好说:“做得不错,你们跟客户沟通吧,争取让客户满意。”
沟通进展很顺利,50多个客户里,有48个同意更换恒温杯,还有2个客户希望“全额退款”,凌薇薪也跟公司申请了特殊审批,满足了他们的需求。周五下午,客户满意度反馈出来,96%的客户表示“满意”,周主管在部门例会上,难得表扬了凌薇薪和林悦:“这次恒温杯投诉处理得很及时,凌薇薪和林悦做得不错,大家多向她们学习。”
散会后,苏晓凑过来,笑着说:“可以啊你们俩,居然让周主管表扬了!看来咱们的‘生存技巧’不仅能自保,还能拿表扬,太值了!”
凌薇薪刚想说话,手机突然响了——是云杉县的老林打来的。她走到茶水间接起电话,老林的声音带着喜悦:“凌老师,告诉你个好消息!咱们的云杉木雕在星云市的文创展上获奖了!还有几家文旅公司想跟咱们合作,把木雕做成旅游纪念品,以后咱们的木雕就能卖得更远了!”
凌薇薪心里一暖,笑着说:“太好了!老林,恭喜你们!这都是你们努力的结果,我只是帮了点小忙。”
“没有你的帮助,咱们的木雕哪能走出大山啊!”老林激动地说,“小杨现在已经能独立带徒弟了,他还说,等下次你们来云杉县,他要给你们雕个‘山水图’,谢谢你们!”
挂了电话,凌薇薪靠在茶水间的窗户上,看着楼下人来人往的街道,心里满是感慨。她想起刚入职时,总觉得“只有在公司里被认可,才有价值”,现在才明白,价值从来不是单一的——在“福报渣男”里,她带着新人成长,守住职场底线,是一种价值;在云杉县,她帮非遗手艺重生,让村民们靠手艺赚钱,也是一种价值。
林悦和苏晓走进来,看到她眼里的笑意,好奇地问:“怎么了?遇到好事了?”
“云杉县的木雕获奖了,还有文旅公司想跟他们合作。”凌薇薪笑着说,“老林说,小杨现在能独立带徒弟了,以后云杉木雕就能一直传下去了。”
“太厉害了!”苏晓兴奋地说,“看来咱们做的公益没白费,不仅帮了别人,还能收到这么好的反馈,比在公司里拿表扬还开心!”
林悦羡慕地说:“凌姐,下次你们去云杉县做公益,能带我一起去吗?我也想看看那些木雕,看看咱们帮过的人。”
“当然可以!”凌薇薪点点头,“等咱们忙完这阵子,就申请去云杉县做一次‘非遗手艺体验课’,带更多人去了解木雕,也让村民们知道,还有很多人关心他们的手艺。”
周五晚上,凌薇薪、苏晓和林悦一起去吃火锅。热气腾腾的锅里,食材翻滚着,三人一边吃,一边聊这周的趣事——林悦说“终于敢跟周主管说‘不’了”,苏晓说“找到了一家不用加班的兼职”,凌薇薪说“云杉县的木雕要做成旅游纪念品了”。
“对了,”凌薇薪突然想起什么,从包里拿出一本新的笔记本,递给林悦,“这个给你,以后遇到离谱的事,就记在上面,咱们三个一起吐槽,别自己憋着。咱们的‘职场恋爱吐槽日记’,以后就交给你保管啦!”
林悦接过笔记本,感动得眼睛都红了:“谢谢凌姐,谢谢晓姐!我以前总觉得职场很可怕,现在才知道,有你们一起,再难的事也能扛过去。”
苏晓笑着说:“以后咱们就是‘职场三姐妹’,一起对付‘福报渣男’,一起搞公益,一起把日子过好!”
凌薇薪看着眼前的两人,心里满是温暖。她掏出手机,打开“职场恋爱吐槽日记”,在最新的一页写下:“这周带林悦处理了集体投诉,还收到了云杉县的好消息。原来在‘福报渣男’的琐碎职场里,也能种出微光——带新人成长,是微光;做公益帮扶,是微光;和朋友一起吐槽解压,也是微光。这些微光聚在一起,就成了不内耗、不妥协的底气。下周继续‘共生’,继续种微光,日子总会越来越好。”
写完,她合上手机,举起杯子:“来,干杯!祝咱们下周少加班,多拿绩效,公益顺利!”
“干杯!”
三个杯子碰在一起,发出清脆的响声。火锅店的灯光温暖明亮,映着三人的笑容。凌薇薪知道,下周还会有奇葩客户,还会有周主管的甩锅,还会有“福报渣男”的离谱操作,但她不再害怕——因为她有并肩作战的朋友,有值得期待的公益,有在不完美里寻找美好的勇气。这份“职场共生”的日常,还在继续,而属于她们的微光,也在一点点变亮。