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第319章 就是要营造一个能够坦诚‘复盘’的氛围。(1 / 2)

扶苏若有所思:“先生是说,需立规矩,令重要事务之后,参与者须协力还原事之经纬,形成类似‘事纪’之文书?”

“对头!”赵天成赞道。

“而且要尽快做,趁当事人记忆犹新。细节往往决定成败,时间久了,很多关键的细节就模糊了,或者被有意无意地美化了。”

“第二,要回头看最初设定的目标是什么。”赵天成伸出第二根手指。

“比如朝廷推行一项新法,初衷可能是为了‘富国强兵’、‘安抚黔首’。那么事后‘复盘’,就要看:这项新法实施后,是否达到了这些目标?是部分达到,还是完全背离?或者产生了哪些未曾预料到的后果?当年商君变法,目标是‘强秦’,他确实做到了。但若后世‘复盘’,或许就会审视,其在‘富国’与‘强兵’之间,是否有所偏重,其严刑峻法对民心的长远影响又如何?这便是对照初衷,审视结果与目标的匹配程度。”

嬴政目光一闪。他推行各项政策,目标明确,但事后系统评估其是否完全达成初衷,以及带来的所有影响,确实并非每次都进行得如此深入。

他沉声道:“若目标本身有误,又当如何?”

“问得好!”赵天成接过嬴政的问题。

“这就是第三点,也是‘复盘’最关键的一步——剖析得失,深究因果。不仅要看结果,更要问‘为什么’。为何成功?是天时地利?是决策英明?是执行得力?还是运气使然?为何失败?是准备不足?是判断失误?是用人不当?是外力干扰?”

他举例说明:“譬如秦赵长平之战,秦胜赵败。若赵国之‘复盘’,就不能只归咎于赵括无能,而需深究:为何要用赵括换下廉颇?是中了反间计?是朝廷急于求成?赵括的具体指挥失误在何处?是轻敌冒进?是后勤不继?同样,秦国之‘复盘’,也不能只满足于胜利,需思考:白起围而不攻、断粮道的策略为何奏效?赵国为何未能有效救援?此战中,秦军暴露了哪些问题,比如伤亡是否过重?后勤压力如何?为后续征战积累了哪些经验?”

扶苏听得入神,下意识地点头:“如此抽丝剥茧,方能触及根本,而非流于表面责罚。”

“第四,要反思当时做决策所依据的那些‘想法’和‘判断’。”

赵天成继续深入。

“我们做任何一个决定,都是基于当时掌握的信息和对未来的某种预判。‘复盘’时,就要把这些当时的‘假设’翻出来,看看它们是否成立。比如,决定出征时,假设了敌军兵力、粮草储备、天气状况、盟友态度等等。事后就要验证,这些假设哪些是对的,哪些是错的。错的假设是如何影响决策的?当初为何会做出错误的假设?是情报有误?是思维定势?”

他看向嬴政:“始皇帝当年决意统一六国,必然是假设了己方实力足以碾压,六国无法有效合纵,且统一后利大于弊。如今看来,这些假设大部分成立,故而成功。但在具体某一战役或某一政策上,或许就有假设失误之时。‘复盘’便是要找出这些失误的假设,避免重蹈覆辙。”

嬴政默然,心中却是一凛。

他想起一些决策,确是基于某些判断,事后证明那些判断并非全然准确。

若能当时系统“复盘”,或许……