回复很快弹出:已调整预算草案,下周董事会前提交。
张涛下午三点返回,带回一台拆解后的样机。
“外壳是我们设计的版本,内部结构完全不同。”他在会议桌前摊开零件,“主控模块用的是旧版开源方案,稳定性测试做过三次,最长运行时间四小时十七分钟就死机。散热片是铝制压铸,不是我们用的铜管导热。”
“宣传说支持远程诊断?”
“假的。系统根本不具备自动上报功能,只能靠人工登录查看。”
“那他们怎么实现‘五秒报警响应’?”
“做不到。演示视频是剪辑过的。实际测试中,从触发传感器到平台提示,用了五十三秒。”
陆轩看完报告,下令:“把这份拆解结果整理成图文简报。不对外发布,只发给已签约和正在洽谈的客户。”
“直接告诉他们这是假货?”
“不说真假。只说‘部分市场产品存在以下风险’,然后列出来。让客户自己判断。”
当天晚上,线上咨询量再次上涨。关键词新增“靠谱”“会不会被骗”“怎么验货”。
林娜发来消息:第一批对比资料已发送给二百一十九名潜在客户,附带我们的真实响应记录视频。
陆轩打开后台,发现有客户在群里转发了竞品合同扫描件。其中一条细则写着:“因非人为损坏导致停机,维修响应时间不超过七十二小时。”
而樊星阁的合同上写着:“故障报修后两小时内技术人员出发,备机当日送达。”
他让林娜把这条并列贴出,不做评论。
第二天上午,销售团队反馈,多名客户主动提及对比条款,表示愿意多付费用选择保障更强的服务。
但压力依然存在。两家仿品公司开始加大地推力度,在工业园区门口设展台,送雨伞、送保温杯,吸引小企业主扫码留资。
孙明提交预警:若对手持续烧钱铺量,三个月内可能抢占局部市场份额。
会议上,有人提议推出低价子品牌应对。
陆轩摇头。“一旦推出低价线,等于承认我们的高价不合理。客户会怀疑,原来我们也知道可以少赚点。”
“那怎么办?任由他们抢客户?”
“抢不走。”他说,“真正吃过亏的企业,不会为省三万块冒损失百万的风险。我们要做的不是降价,是让更多人知道什么叫‘便宜的代价’。”
他看向林娜:“准备拍第二批客户见证视频。这次不拍安装过程,拍事故处理。找那些曾经因为安防失效被偷过、被烧过的厂,让他们讲损失有多大。”
“能答应的客户不多。”林娜说,“很多人不愿意露脸。”
“可以匿名。用背影,变声处理。重点是把事情讲清楚。”
“还要加一项内容。”张涛插话,“让技术组做个模拟推演,展示如果使用劣质系统,在火灾或盗窃发生时会错过哪些关键响应节点。”
“做。”陆轩说,“做成动画,一分钟以内,投放在短视频平台。”
散会后,孙明留下,低声问:“如果他们继续压价,甚至赔本抢市场呢?”
陆轩看着大屏上不断跳动的订单数字。“那就让他们赔。我们不跟价格,只守底线。谁都能装一套设备,但不是谁都敢在合同上写‘两小时到场’。”
他站起身,走到窗前。楼下停车场,三辆应急车正在检修,车身上“樊星阁安防”字样清晰可见。
“通知所有服务站点,从今天起,每次上门维护都要拍照打卡,上传系统。客户签收单必须标注具体服务内容和耗时。”
“这是为了什么?”
“为了让每一个动作都有迹可循。”