一波未平一波又起。第二天，“加密算法组”的组长愁眉苦脸地找到郑鹤岁：“郑助理，组里的小李最近总走神，解密码的速度慢了一半，问他怎么了，他也不说。”郑鹤岁跟着组长来到算法组，就见小李盯着电脑屏幕发呆，眼圈发黑，像是几天没睡好。他搬了把椅子坐在小李旁边，递过去一包辣条：“哥，是不是遇到难题了？我虽然不懂密码，但我会修设备啊，要是电脑卡了，我分分钟给你搞定！”
小李犹豫了半天，才小声说：“我家狗生病了，宠物医院说要做手术，可我最近要赶加密芯片的研发进度，根本没时间陪它。”郑鹤岁眼睛一亮：“这好办！我给你调个‘弹性工时’，每天下午提前两小时走，去陪狗做手术，晚上在家用远程电脑办公，进度不会落下！对了，科研部刚申请了‘员工宠物医疗补贴’，你拿着单据去财务那报销，能省不少钱！”
小李瞬间红了眼眶，差点当场给郑鹤岁鞠躬：“郑助理，你真是比我亲哥还靠谱！我保证，就算在家办公，也肯定按时完成研发任务！”旁边的组长笑着拍郑鹤岁的肩膀：“郑助理，你这招‘对症下药’，比我们解密码还厉害！以后组里再有‘心病’，就找你了！”
郑鹤岁的“人性化管理”很快见效。半个月后，科研部的研发效率提升了20%，错误率直接砍半，连之前总拖进度的王主管，都在“零食分享会”上主动带了自己做的寿司，还破天荒地夸了句“郑助理的方案确实管用”。更让郑鹤岁惊喜的是，“齿轮优化组”通过对比实验，发现植物油和矿物油混合的润滑剂效果最好，不仅磨损小、噪音低，还比纯矿物油节省30%的成本，琴酒看到报告时，嘴角几不可察地勾了一下，扔给郑鹤岁一个信封：“这个月奖金翻倍，继续保持。”
这天下午，郑鹤岁正在科研部巡查，就见琴酒突然走进来，目光扫过角落里晒太阳的猫、绿植区的多肉，还有正在分享零食的成员，眉头皱了皱，却没说什么，只是指了指实验室的新型设备：“下个月的国际设备展，就用科研部研发的加密芯片和润滑剂，别掉链子。”说完，转身要走，又停下脚步，看着郑鹤岁棉袄上沾着的猫毛，冷不丁说：“下次让猫离设备远点，别把毛掉进齿轮里。”
郑鹤岁愣了一下，随即笑着点头：“放心老板！我已经给猫戴了‘防掉毛围脖’，比组织的加密设备还严实！”看着琴酒的背影消失在门口，科研部的成员们都围了过来，七嘴八舌地说：“郑助理，琴酒先生居然没发火！看来你的‘人性化管理’连他都认可了！”“以后我们更得好好干，争取把研发效率再提一提，让琴酒先生给我们加‘宠物零食补贴’！”
晚上，郑鹤岁在宿舍里对着电脑，更新他的“科研部管理日志”。在“成功经验”一栏，他写道：
把“人性化条款”和“工作指标”绑定，比如“弹性工时”对应“研发进度”，“宠物陪伴岗”对应“员工出勤率”，让琴酒先生找不到反对的理由；
遇到矛盾别硬碰硬，用“实验对决”“比赛制”化解，既公平又能激发大家的积极性；
关注成员的“小烦恼”，比如宠物生病、接送孩子，解决了这些，大家才能专心搞研发。
在“下次改进”一栏，他画了个猫咪围脖的简笔画，备注“给科研部的猫定制统一围脖，印上‘组织设备保护者’字样，既防掉毛，又有仪式感”。
正写着，降谷零发来视频通话，屏幕里还能看到酒吧的背景：“郑君，听说科研部的润滑剂研发成功了？琴酒先生刚才给我打电话，让我把这个技术推广到海外分部，还夸你‘会管人’。”郑鹤岁得意地扬起下巴：“那可不！下次我还要在科研部搞‘技能分享会’，让大家互相学习，比如让齿轮组的教算法组修设备，让算法组的教齿轮组解密码，说不定还能研发出更厉害的东西！”
降谷零笑着点头：“不错的主意，不过别忘了给琴酒先生留个‘观摩位’，他要是觉得有意思，说不定会给科研部批更多经费。”挂了视频，郑鹤岁看着窗外的夜景，心里暖暖的——他没想到，自己这个“半路出家”的管理者，居然真的能把死气沉沉的科研部盘活。以前总觉得“管理”是件枯燥的事，现在才发现，只要多站在别人的角度想问题，多加点“人情味”，哪怕是在冰冷的组织里，也能让大家像一家人一样，拧成一股绳往前冲。
第二天一早，郑鹤岁刚到科研部，就被成员们围住，手里拿着一张画满猫咪和绿植的海报：“郑助理，我们想把每周五定为‘科研部家庭日’，让大家带家人来参观，看看我们研发的设备，顺便搞个小派对！你觉得怎么样？”郑鹤岁看着海报上歪歪扭扭的字迹，还有画在角落的自己——穿着花棉袄，身边围着一群猫，忍不住笑出声：“当然可以！我这就去跟琴酒先生申请，就说‘家庭日能提升员工归属感，让研发效率再涨10%’，保证他批准！”
成员们欢呼起来，实验室里的猫似乎也感受到了热闹的氛围，懒洋洋地伸了个懒腰，蹭了蹭旁边的设备，像是在为“家庭日”点赞。郑鹤岁看着这一幕，突然觉得，所谓的“人性化管理”，其实一点都不难——不过是把大家当成家人，多给点关心，多给点理解，就像妈妈总在他的行李箱里塞辣条，爸爸总在电话里叮嘱他“别太累”，简单又温暖，却能迸发出意想不到的力量。而他这个穿着花棉袄的“接地气”管理者，也在这场科研部重组里，找到了属于自己的管理之道——用真心换真心，用温暖赢效率，哪怕是在充满危险和冰冷的组织里，也能种出一片充满生机的“人情味小天地”。