然后继续说道：“我已经联系了广省物业协会。
他们同意为我们出具合规经营的证明。
现在，我们需要做的是，立刻整理我们近半年的合规竞标记录。
包括12个公开竞标的中标案例、无违规处罚证明。
还有我们的服务质量评价报告。
然后发布一篇澄清声明。
附上这些证据，让业主们知道真相。”
“周总，我们还需要联系一些权威媒体。
让他们发布我们的澄清声明，以正视听。”
公关团队的小李说道。
“没错。”
周海琼点了点头，“你立刻联系南方日报、广市日报等权威媒体。
向他们提供我们的澄清声明和相关证据，请求他们同步发布。
同时，安排专人监控各大平台的舆论动态。
一旦出现新的负面言论，立刻进行回应。”
“还有，我们可以让一些合作过的业主代表站出来为我们说话。
他们的亲身经历比我们的声明更有说服力。”
另一位成员补充道。
“这个主意好。”
周海琼赞许地看了她一眼，“你负责联系那些对我们服务满意度高的业主代表。
邀请他们在业主群里分享自己的感受。
反驳华龙的不实言论。”
公关团队的成员们立刻行动起来。
有人负责整理合规竞标记录和服务质量评价报告。
有人负责联系权威媒体。
有人负责监控舆论动态。
有人负责联系业主代表。
整个公关团队都笼罩在一种紧张而有序的氛围中。
周海琼看着忙碌的团队成员，心里暗暗想道：“华龙，你们想靠舆论攻击打垮我们，没那么容易。
我们黎光行得正坐得端，所有的指控都是无稽之谈。
我们一定会用事实说话，让业主们看清你们的真面目。”
她拿起电话，拨通了赵长天的电话：“赵总，华龙发起了舆论攻击。
暗指我们依托国企背景垄断资源。
现在舆论热度正在上升，我们已经开始准备澄清声明。
附上合规竞标记录等证据，很快就会发布。”
“我知道了。”
赵长天的声音很平静，显然已经收到了消息。
“海琼，这件事就交给你了。
一定要尽快化解舆论危机，不能让华龙的阴谋得逞。
记住，我们的核心是做好自己的事，用服务质量说话。
舆论攻击只是暂时的。
只要我们坚持合规经营，业主们自然会相信我们。”
“请赵总放心，我们一定会全力以赴。”
周海琼挂了电话，深吸一口气，继续投入到舆论应对工作中。
很快，黎光物业的官方公众号发布了《黎光物业合规经营声明》。
声明中，黎光物业明确表示——
一直以来都坚持合规经营，严格遵守行业规则。
所有的竞标项目都是通过公平竞争获得的。
不存在所谓的“依托国企背景垄断资源”的情况。
声明中还附上了近半年的合规竞标记录——
无违规处罚证明、服务质量评价报告等证据。
每一份证据都清晰可查。
声明发布后，立刻引起了强烈的反响。
广省物业协会第一时间转发了这份声明。
并附上了对黎光物业合规经营的评价。
称黎光物业是行业内合规经营的典范。
南方日报、广市日报等权威媒体也同步发布了这份声明，为黎光正名。
不少业主看到声明和证据后，纷纷在评论区留言——
“原来华龙是在恶意攻击黎光。
还好黎光拿出了证据，不然我们都被蒙在鼓里了”
“黎光的服务一直都很好，我们小区就是和黎光合作的。
他们的‘物业+医疗’模式真的很贴心”
“支持黎光，坚持合规经营的企业才值得我们信任”。
那些原本附和华龙观点的民营物业企业。
看到黎光拿出的铁证后，也纷纷沉默了。
水军们见势不妙，也不敢再继续带节奏，舆论热度逐渐降了下来。
华龙物业的公关总监看到黎光的澄清声明后，脸色变得难看起来。
她没想到，黎光的反应这么快，而且拿出了这么有力的证据。
一下子就扭转了舆论局面。
她立刻给刘华龙打电话，汇报了情况。
“废物！”
刘华龙的声音里充满了愤怒，“我让你们搞舆论攻击，结果呢？
反而被黎光打了脸！现在怎么办？”
“刘总，我们现在只能继续发布关于公平竞争的内容。
同时让水军在评论区散布一些对黎光不利的小道消息。
尽量挽回一些局面。”
公关总监小心翼翼地说。
“只能这样了。”
刘华龙无奈地说，“一定要密切关注舆论动态。
不能让黎光的澄清声明占据主导地位。”
“明白，刘总。”
公关总监挂了电话，心里充满了挫败感。
她知道，这次的舆论攻击已经失败了。
不仅没有破坏黎光的形象。
反而让黎光的合规经营形象更加深入人心。
下午一点半。
黎光总部会议室。
核心团队成员们再次聚集在这里。
空气中还残留着淡淡的咖啡香，却丝毫驱散不了眉宇间的凝重——
华龙的舆论攻击虽被初步化解。
但西南区域的价格僵持、设备交付延缓等问题接踵而至。
周海琼踩着高跟鞋快步走进会议室，手里抱着一叠厚厚的文件。
额前的碎发被汗水浸湿，却顾不上擦拭。
她整个中午都在监控舆论动态。
此刻脸上带着一丝疲惫，却眼神锐利：“赵总，各位——
我们发布的《合规经营声明》效果显着。
半小时内阅读量突破5000次，目前已经超过1.2万次。
广省物业协会转发后，南方日报、广市日报等权威媒体也同步跟进。
现在行业内的负面言论基本得到控制。
不少业主在我们的公众号后台留言支持。”
她将一份舆情分析报告递给赵长天。
指着上面的数据继续说道：“不过，华龙并没有放弃。
他们的公关部还在持续转发‘公平竞争’相关内容。
水军也在一些小众业主群里散布谣言。
我们需要继续监控，防止他们卷土重来。”
赵长天接过报告，仔细翻看着。
手指在桌面上轻轻敲击：“很好，海琼！
你们反应迅速，化解了一场危机。
但我们不能掉以轻心，华龙的刘华龙擅长打持久战。
接下来的舆论监控工作不能松懈。”
他抬头看向在场的所有人，语气严肃，“眼下的交锋只是开始。
华龙在西南的价格竞争、供应链的干扰。
都说明他们已经把我们当成了主要对手。
现在，我们必须升级拓展策略。
不能再按部就班地推进。”
他起身走到投影幕布前，点击鼠标。
屏幕上立刻出现了全国意向小区的详细名单。
每个小区后面都标注着人口结构、业主需求、竞争对手动态等信息。
“大家看，这些意向小区虽然都是我们的目标。
但需求差异很大。
比如西南的永川某小区，老年人口占比超过35%。
业主最关心的是养老和医疗服务。
而深市的‘南山府’，年轻家庭占比高达70%。
他们更看重智慧安防和社区互动。”
赵长天的手指在屏幕上划过，语气坚定：“所以，我决定，从现在开始——
各区域必须为每个意向小区制定‘定制化服务方案’，拒绝一刀切。
老年人口密集的小区，要强化医疗资源配置。
增加健康监测、应急救援等服务。
年轻家庭集中的小区，要重点推进智慧安防系统，打造亲子互动空间。
政府项目则要突出合规背书和国企责任担当。
只有这样，我们才能在和华龙的竞争中脱颖而出。”
“赵总，这个策略好是好。
但定制化方案需要更多的资源支持。
尤其是医疗资源和设备，我们目前的储备能跟上吗？”
苏羽昕皱了皱眉，提出了自己的担忧。
“这个问题我已经考虑到了。”
赵长天看向吴宇轩，“宇轩，财务处要紧急调配5000万元资金。
其中3000万用于设备采购预付款。
2000万作为各区域的竞标保证金和应急资金。
确保定制化方案能够顺利落地。”
吴宇轩推了推鼻梁上的黑框眼镜，立刻回应：“赵总，没问题。
我已经和银行沟通好了。
资金今天下午就能到账。
会按照各区域的需求进行分配。”
“很好。”
赵长天点了点头，又看向林雅琴，“雅琴，人事处要启动紧急招聘。
计划招聘30名市场专员、20名物业管家和10名医疗专员。
充实拓业团队和服务团队。
尤其是医疗专员，要优先招聘有社区医疗经验的人员。
确保养老服务能够快速落地。”
林雅琴立刻拿出笔记本记录：“赵总，我会马上联系几家猎头公司，同时在各大招聘网站发布紧急招聘信息。
预计一周内就能完成初试，两周内人员到位。”
“还有雨薇。”
赵长天的目光转向采购部经理周雨薇，“华龙很可能会联合供应商封锁我们的设备供应链。
上午已经出现了部分设备交付延缓的情况。
你要加快和核心设备供应商的谈判。
争取签订长期批量采购合同，
同时启动备选供应商，确保核心设备不会断供。”
周雨薇站起身，手里拿着一份供应商名单。
“赵总，我已经和迈瑞、鱼跃等核心供应商进行了初步沟通。
他们对我们今年的2016年扩张计划很感兴趣，愿意给出优惠价格。
我计划今天下午就和他们进行正式谈判。
争取把成本压低3%以上。
同时，我也联系了3家备选供应商。
他们的设备质量和交货周期都能满足我们的需求。
一旦核心供应商出现问题，我们可以立刻切换。”
赵长天满意地笑了笑：“很好，大家都很有准备。
现在，我把具体任务再明确一下——
海琼，继续监控舆情，一旦华龙有新的动作，立刻反击。
羽昕，下午带领团队赴深圳对接‘南山府’和‘福田雅苑’。
根据小区特点制定初步的定制化方案。”
接着，赵长天望向视频连线的林晚晴和李勇。
“晚晴，在杭市继续跟进‘钱江世纪城’的竞标。
重点突出养老服务的定制化优势。
李勇，在西南针对华龙的价格竞争，强化服务展示，打消业主顾虑。”
顿了顿，赵长天望向周雨薇——
“雨薇，务必在今天下午和核心供应商达成合作意向。”