他关掉视频，对助理说，“把这些视频刻成光盘。
一式三份，一份存档，一份提交给集团审计部。
一份准备提交给庆市住建部门。
林雅部长那边我已经汇报过了。
审计部会配合我们的工作。”
“好的，郑处长。”助理应声记下。
郑军继续审阅证据汇总。
里面还包含了华龙员工消极怠工的记录——
庆市分公司医疗专员因加班补贴未发放，拒绝提供设备维护服务。
保洁员延迟到岗，导致小区垃圾堆积。
这些记录都有员工的签字确认和业主的投诉截图，证据链完整。
“还有华龙的内部泄密问题，有没有补充新的证据？”郑军问。
“有。”助理递过来一份文件，“13日下午——
我们收到了华龙内部员工的匿名举报。
说刘华涛留存的业主名单已经被部分员工泄露给其他物业公司。
还附上了泄露名单的截图和聊天记录。
我们已经核实了截图的真实性。
这可以作为华龙内部管理混乱、不正当竞争的又一证据。”
郑军翻看了一下文件，满意地点点头：“很好，把这些证据补充到汇总报告里。
另外，12号我们发布的‘反商业泄密警示函’。
以及华龙之前伪造我们服务差评、截取客户数据的证据。
都要按时间顺序重新梳理，用红笔标注关键节点。
让整个证据链更清晰、更有说服力。”
他顿了顿，指尖敲了敲桌面：“这份《华龙不正当竞争证据汇总（1.1-1.13）》。
今天下班前必须定稿。
我们不是要恶意打压竞品，而是要维护行业公平竞争环境。
同时证明黎光的合规经营。
另外，庆市住建部门那边，我会亲自对接。
争取明天就把补充证据提交上去，推动处罚流程加快。”
“明白，郑处长。”
助理应声起身，抱着文件快步走出办公室，生怕耽误了时间。
郑军靠在椅背上，揉了揉发胀的太阳穴。
因为华龙的事，最近这些天，他就没睡过一个安稳觉。
但每次看到这些实打实的证据。
想到能为公司扫清障碍，让业主免受不良服务的侵害。
他就觉得一切辛苦都值得。
他打开电脑，调出12号苏明薇团队制定的设备验收标准——
这份标准已经在行业内小范围传播，不少物业公司都私下咨询借鉴。
这也从侧面证明了黎光的专业和规范。
他把这份标准作为附件，添加到证据汇总报告里，心里更有底了。
与此同时，周海琼团队正在紧锣密鼓地完善行业会议分享材料。
周海琼拿着修改后的材料，走进赵长天的办公室。
“赵总，这是补充后的行业会议分享材料。
你看看是否符合要求。”
赵长天接过材料，快速翻看起来。
新增的业主案例部分，苏羽昕整理的《业主真实案例集》被巧妙地融入其中——
丽景花园张阿姨从华龙转签后的贴心反馈。
天河新城李爷爷紧急呼叫手环的救援经历。
都配上了业主手写好评的扫描件和现场照片。
文字朴实却极具感染力。
“这个调整很好。”
赵长天嘴角露出一丝赞许，“数据是骨架，案例是血肉。
这样结合起来，我们的分享才既有说服力，又有温度。”
他翻到App功能演示视频的脚本部分。
看到里面详细标注了重庆话、粤语等方言的使用场景。
还有紧急呼叫定位的实操画面。
点头道：“视频时长控制在5分钟内。
节奏再紧凑一点，重点突出‘简单、便捷、安全’三个关键词。
让参会的物业公司负责人——
一眼就能看到我们服务的核心优势。”
“好的，赵总，技术团队会连夜调整视频节奏。”
周海琼连忙记下，“另外，合规管理流程部分。
我们补充了设备验收标准、医疗专员培训体系和业主数据保密制度的详细说明。
还附上了相关的制度文件截图，确保内容详实可查。”
赵长天翻到最后一页。
看到落款处标注了材料的审核人、制作人及联系方式。
满意地点点头：“就按这个版本定稿。
打印50份，装订成册，明天上午送到会议现场。
确保每位参会人员都能拿到。”
“明白，赵总。”
周海琼收起材料，转身走出办公室。
周海琼刚离开不久，李诗涵抱着一叠业主反馈表——
走进了赵长天的办公室。
她穿着浅粉色的衬衫，扎着马尾辫。
脸上带着一丝疲惫，却难掩认真：“赵总，这是13号收集到的业主反馈，我已经分类汇总好了。”
她把反馈表放在桌上，逐一介绍——
“总共收集到46条有效反馈。
分为三类：第一类是设备优化建议，有18条。
主要集中在‘增加设备屏幕亮度调节功能’
‘扩大手环呼叫按钮面积’等。
第二类是服务新增需求，有15条。
除了之前提到的季度体检套餐。
还有业主希望增加‘老年防跌倒知识讲座’
‘慢性病用药指导’等服务。
第三类是流程简化建议，有13条。
主要反馈签约审核时间过长、预约义诊后确认短信延迟等问题。”
赵长天拿起反馈表，仔细翻看着，时不时在上面做标记。
“这些反馈都很有价值，是业主真实需求的体现。”
他抬头对李诗涵说，“你把这些反馈整理成正式的——
《业主反馈汇总及整改建议表》。
今天晚上发给各相关部门负责人。
要求他们14日前给出具体的整改方案。
纳入1月20日前的工作清单。”
他顿了顿，补充道：“尤其是签约审核时间过长的问题。
让市场处和信息处协同解决。
看看能不能通过优化App审核流程。
把审核时间从现在的24小时缩短到12小时内。
设备优化的建议，同步给周雨薇和周海琼。
后续采购和迭代时重点考虑。”
“好的，赵总，我现在就去整理。”
李诗涵点点头，抱着反馈表走出了办公室。
与此同时，华龙西南分公司的临时会议室里。
烟雾缭绕，气氛压抑得让人喘不过气。
刚刚来到这里的刘华龙坐在主位上，脸色铁青。
手里捏着一份泄密举报材料。
“说！到底是谁把业主名单泄露给其他物业公司的？”
刘华龙猛地一拍桌子，桌上的茶杯被震得跳了起来，茶水溅了一地。
他的目光像刀子一样扫过坐在
以及西南分公司的几名核心员工，语气里充满了怒火。
不久前，周明远在整理业主资料时。
发现刘华涛留存的部分业主名单不见了。
经过一番调查，才发现这份包含大量高端业主信息的名单。
已经被3名刘华涛的旧部泄露给了其他物业公司。
更让刘华龙气愤的是，泄露名单的员工还收受了对方的好处费，每人高达5000元。
刘华涛坐在一旁，低着头，不敢直视刘华龙的目光。
他心里清楚，这3名员工都是他的忠实心腹。
泄露名单肯定是受了他之前的暗示——
他本来是想让这些员工给周明远制造麻烦。
没想到他们竟然敢私自泄露业主名单，还收了好处费。
把事情闹到了不可收拾的地步。
但他不敢承认，只能硬着头皮说：“哥，这事儿我真不知道。
这些人虽然以前跟着我。
但自从周明远来了之后，我就没再插手分公司的事了。
他们怎么敢做出这种事？”
“不知道？”
刘华龙冷笑一声，声音里充满了不屑，“整个西南分公司，除了你，还有谁能指使他们？
刘华涛，我警告你，别以为你是我弟弟，我就不敢动你！”
刘华涛的身体明显僵了一下，心里充满了恐惧。
他知道，刘华龙说到做到。
要是真的查到他头上，他不仅会失去现在的职位，甚至可能被踢出公司。
他只能不停地辩解：“哥，我真的不知道。
你一定要相信我。
我现在就去查，一定把泄露名单的人找出来，给你一个交代。”
刘华龙看着他惊慌失措的样子，心里的怒火稍微平息了一些。
他知道，现在不是追究责任的时候。
当务之急是查明真相，挽回损失。
“给你两个小时时间，把这3个人找出来。
让他们把收受的好处费交出来。
还要追回泄露的业主名单，否则，你也别干了！”
“好，好，我现在就去查。”
刘华涛如蒙大赦，连忙起身走出了会议室。
看着刘华涛狼狈的背影，刘华龙的脸色更加难看。
他知道，刘华涛肯定脱不了干系。
但无论如何，不到万不得已，他不能真的把刘华涛赶走。
他只能希望刘华涛能尽快解决问题，把损失降到最低。
刘华涛面色阴沉地走出会议室。
他的步伐显得有些急促，仿佛心中有一团怒火在燃烧。
一回到自己的办公室，刘华涛立刻拨通了几个电话。
召集了他的旧部们。
这些人都是他的亲信，对他忠心耿耿。
没过多久，那3名被怀疑泄露名单的员工就被带到了刘华涛的面前。
他们面色苍白，显然已经知道了自己被叫来的原因。
刘华涛的目光如炬，紧紧地盯着这3个人。
他的声音冰冷而严厉：“说吧，你们为什么要泄露那份名单？”
一开始，这3个人还试图狡辩。
他们互相推诿责任，甚至编造出一些荒谬的借口。
然而，刘华涛可不是那么容易被糊弄的人。
他对这几个人的性格和行为方式了如指掌。
在刘华涛的步步紧逼下，这3个人的心理防线终于被击溃。
他们开始承认自己的错误。
一个人哭着说：“涛哥，我们也是一时糊涂，才收下了对方的好处费。”
另一个人也赶紧附和道：“是啊，涛哥，我们以为只是泄露一份名单。
不会有什么大问题，没想到事情会闹到刘总那里。”
刘华涛的脸色变得更加难看。
他怒不可遏地吼道：“你们以为这只是一份名单？
这可是公司的机密！
你们的行为不仅损害了公司的利益。
还可能给公司带来巨大的损失！”