下午的阳光透过辰星科技办公室的玻璃,在林辰的办公桌上投下斑驳的光影。他手里捏着一份被揉皱的订单合同,指节泛白——对面的李总已经连续挑了半小时的毛病,从喂食器的外壳颜色“不够高端”,到App界面“不够简洁”,甚至连包装上的字体大小都要鸡蛋里挑骨头,明眼人都看出来,他就是想压价,却又不想主动开口。
“林总,不是我说你,你们这产品跟进口的比,差得太远了。”李总靠在椅背上,手指在合同上随意划着,语气里满是不屑,“我要是按这个价格进货,卖不出去怎么办?你得再降10%,不然这合同我没法签。”
林辰深吸一口气,努力让自己的语气保持平静:“李总,我们的喂食器虽然是国产,但质量绝对不输进口产品——食品级pp料、防卡喉设计、健康监测功能,这些都是经过权威机构认证的,而且我们的售后保障比进口品牌好,有问题24小时内响应。现在的价格已经是经销商底价,再降10%,我们就没利润了。”
“没利润?那是你的事,跟我没关系。”李总把合同扔在桌上,声音陡然提高,“我告诉你,林辰,现在宠物用品市场竞争这么激烈,你不降价,有的是经销商愿意跟我合作!你要是识相,就赶紧签字,不然我现在就走,以后再也不跟你合作!”
办公室里的其他员工都停下了手里的活,偷偷看向这边。林辰的脸一阵红一阵白,心里又委屈又愤怒——李总之前明明说过“价格没问题”,现在却突然变卦,还故意刁难,就是吃定他急需这笔订单来填补海外订单的产能缺口。
他刚想开口争辩,074号的声音突然在意识里响起,却不是以往的“数据风险分析”,而是带着一丝不易察觉的温柔:“别难过,根据微表情分析,李总在说‘不合作’时,眼神闪烁,手指无意识地敲击桌面,说明他只是在虚张声势,其实很想跟我们合作,只是想通过刁难压价。你的产品没问题,不用因为他的态度否定自己。”
林辰愣住了——这是074号第一次没有用数据说话,而是主动安抚他的情绪。之前不管遇到什么问题,074号都是冷静地分析利弊、提供方案,从未有过这样的“情感表达”,就像一个只会计算的机器突然有了温度。
“我知道他在虚张声势,可我现在真的需要这笔订单。”林辰在意识里轻声回应,心里的委屈渐渐消散,“海外订单需要30天内交货,要是这单签不下来,工厂的产能就会闲置,成本压力会很大。”
“根据成本测算,即使降价5%,我们仍有8%的利润空间,足以覆盖生产成本。”074号的声音恢复了些许理性,但依旧带着温度,“建议你提出‘降价5%,但要求李总增加50台订单量’,这样既能满足他的压价需求,又能保证我们的利润,还能填满工厂的闲置产能,是最优解。”
林辰眼前一亮,这个方案确实可行!他定了定神,重新拿起合同,对李总说:“李总,降价10%确实不可能,但我可以给您降5%,不过您得把订单量从300台增加到350台,这样我们能分摊生产成本,也能给您更多的优惠。您看怎么样?”
李总的眼睛瞬间亮了——他本来就没指望能降10%,降5%已经达到了他的心理预期,还能多拿到50台货,简直是意外之喜。他故作犹豫地思考了几秒,然后拍板:“行!就按你说的办!我现在就签字,你尽快安排生产,我等着铺货!”
签完合同,李总满意地离开了办公室。林辰看着手里的合同,心里一阵轻松,忍不住在意识里对074号说:“谢谢你,不仅帮我想了方案,还安慰我。以前你总是只说数据,我还以为你不会关心情绪呢。”
“之前的核心任务是‘生存与发展’,优先保证数据决策的准确性。”074号的声音带着一丝微妙的变化,“但根据最近的‘情感互动数据’显示,适当的情绪安抚能提升你的决策效率,还能增强我们的‘双魂同步率’,对完成任务更有利。而且……”
他顿了顿,似乎在组织语言,最后轻声说:“你是我的伙伴,看到你难过,我不想只做旁观者。”