加德满都的雨季刚刚开始，包德发正在静修院的书房里整理It实验室的研究资料。窗外，雨滴敲打着菩提树叶，发出细密的沙沙声。丽莎举着一封特快专递匆匆进来，信封上醒目的米奇手套印章在昏暗的室内格外显眼。
爸，迪士尼乐园的紧急来信。是罗伯特·格林总裁亲笔签名。
包德发小心地拆开烫金信封，信纸带着淡淡的柑橘香气。罗伯特总裁的字迹优雅却难掩焦虑：
亲爱的包大师：
魔法王国正在失去它的魔力。过去一年间，员工幸福感指数降至历史最低，游客冲突事件上升300%。我们尝试了所有常规方法：加薪、团队建设、心理辅导，但收效甚微。在读过您It的研究报告后，我们相信只有您能帮助我们找回失落的魔法。
丽莎调出平板上的数据分析：员工匿名调查显示，75%的扮演角色员工表示已经忘记如何真诚微笑，68%的技术人员对魔法麻木。最严重的是，游客的暴力事件多数发生在排队90分钟后的区域。
包德发轻轻放下信纸，目光投向窗外雨幕中若隐若现的雪山。当微笑成为工作时，他轻声说，快乐就变成了最沉重的枷锁。
奥兰多迪士尼世界的后台，是另一个不为人知的世界。包德发以员工幸福特别顾问的身份开始了他的调研。他穿着特制的米奇导师制服——深蓝色长袍上绣着细小的星星，与他的袈裟奇异地融合在一起。
在灰姑娘城堡地下三层的更衣室里，他遇见了扮演白雪公主的艾玛。她正在卸妆，眼泪在厚重的粉底上冲出两道沟壑。每天要说600次祝你有魔法的一天她的声音因长期保持高音调而沙哑，但我上一次真正开怀大笑，已经是三年前的事了。
在太空山的控制中心，资深工程师汤姆指着监控屏幕上密密麻麻的红点：这是实时情绪监测系统。您看，游客的快乐指数在排队45分钟后开始下降，75分钟后断崖式下跌。我们试过用虚拟游戏分散注意力，但效果有限。
最令人触动的是在小小世界场馆。人偶操纵师玛利亚在黑暗的操作间里说：我们每天重复完全相同的动作，就像这些人偶一样。有时候我会想，到底谁才是真正被操纵的。
包德发选择从最不起眼的员工餐厅开始改变。他在米奇形状的华夫饼炉旁边设置了一个正念角落，用柔和的灯光和薰衣草香气营造出宁静的氛围。
第一天，只有几个夜班清洁工好奇地探头张望。但当一个扮演高飞的员工在十分钟冥想后突然哽咽着说我终于想起当初为什么愿意戴上这个沉重的头套了时，消息像野火般传开了。
包德发还秘密改造了几条员工通道：
·通往幻想世界的通道墙上，他安装了会随着呼吸频率变换颜色的LEd灯带
·在冒险世界入口处，他设置了隔音的情绪宣泄室，里面备有可撕扯的废纸和不会碎的安全玻璃杯
·明日世界的走廊里，他开始播放特制的阿尔法波音乐，与背景的环境音效完美融合
真正的转机发生在一个雷雨交加的周六。下午三点，一道闪电击中了主变电站，导致乐园大面积停电。过山车悬在半空，表演中断，两千多名游客被困在游乐设施中。
在应急指挥中心一片混乱时，包德发接过对讲系统：请各位演职人员带领游客进行童话冥想
他的声音通过每个区域的广播平静地流淌：亲爱的朋友们，请闭上眼睛，把这当作一场特别的魔法冒险。雨水是仙女的眼泪，雷声是巨人的脚步，黑暗是通往另一个王国的隧道…...
令人惊讶的是，整个乐园渐渐安静下来。当一小时后电力恢复时，许多游客表示这是他们最难忘的迪士尼体验。
《奥兰多哨兵报》次日的头版标题是：昨日，迪士尼创造了真正的魔法。
包德发开始主持快乐导师培训课程。在第一课上，他告诉满座的员工：
魔法不是完美的表演，而是真实的连接。当一个小女孩拥抱米奇时，她拥抱的不是玩偶服，而是里面的那颗心。如果我们自己都不相信魔法，又如何能给别人带来魔法？
艾玛在参加培训后做出了改变。当一个戴着眼镜的小女孩怯生生地问公主，你真的快乐吗时，她轻轻摘下头套，蹲下身真诚地说：亲爱的，此刻因为你的关心，我感受到了真实的快乐。
这个瞬间被女孩母亲拍下，在社交媒体上获得了超过五百万次点赞。
在包德发的建议下，迪士尼推出了真实魔法计划：
·每个角色扮演者每天有15分钟真我时间，可以摘
·每个主题园区设置心灵绿洲，为员工和游客提供静心空间
·推行情绪岗位制，员工可以根据当天心情选择合适的工作岗位
效果立竿见影。一个月后，游客满意度创下十年新高，员工离职率下降60%，甚至出现了老员工主动回归的罕见现象。
罗伯特总裁在董事会上激动地说：我们终于明白，真正的魔法不需要昂贵的特效，只需要一颗真诚的心。
离任前夕，包德发在灰姑娘城堡前主持了一场特别的魔法传承仪式。数百名员工手牵着手，在璀璨的烟花下庄严宣誓：
从今往后，我们创造的每一个魔法时刻，都将源自真心。
艾玛现在已成为新员工培训师，她总是告诉新人：记住，我们不是在表演快乐，而是在分享快乐。当你真实地活着，魔法自然就会降临。
临行时，员工们送给包德发一顶特别的米奇耳朵帽。白色的手套图案上绣着一行小字：献给让魔法成真的人。
在飞往加德满都的航班上，包德发望着下方渐行渐远的魔法王国，对丽莎说：
童话最深的真谛，不是告诉我们梦想会成真，而是提醒我们：每个人都拥有创造魔法的能力。只要保持心灵的纯净，魔法就无处不在。
云层之下，睡美人城堡的尖顶在夕阳中闪着金光，但包德发知道，真正的魔法已经在那片土地上重新生根发芽，将在每个相信童话的人心中永远绽放。
巴黎的秋雨为塞纳河披上一层薄纱，包德发站在雅典娜广场酒店的窗前，刚刚结束与迪士尼的视频会议。书桌上，来自法国时尚界的邀请函散发着淡淡的鸢尾花香。传奇设计师让-皮埃尔·雷诺阿的亲笔信字迹潦草，透着急切：
亲爱的大师：
时尚正在死去。模特们像凋零的花朵，设计师们如困兽般挣扎。明日之秀即将开场，但我们已失去创造美的能力。恳请您伸出援手。
丽莎调出平板上的数据，声音低沉：巴黎时装周期间，模特的急诊就诊率上升200%，后台冲突事件每天至少三起。最严重的是昨天，有模特在试衣时因过度节食晕倒。
包德发的目光掠过雨中的埃菲尔铁塔，手指间的檀木念珠轻轻转动。他想起昨日在迪士尼见证的魔法觉醒，轻声叹息：当美丽需要用痛苦换取，时尚便成了最华丽的牢笼。
巴黎大皇宫的后台像一座精心设计的战场。空气中混杂着发胶的化学气味、高级香水的芬芳，以及若有若无的焦虑。包德发穿着特制的深灰色禅修服，以心灵顾问的身份踏入这个光影交错的世界。
在璀璨的t台背后，他看到了另一个现实：
顶级模特索菲亚躲在更衣室的角落，手指颤抖地握着催吐剂。这个在镜头前永远微笑的捷克女孩，此刻眼中满是绝望：每次秀前我都无法进食，但雷诺阿先生说再瘦一公斤才完美。
天才设计师马可在他的工作室里崩溃，设计稿散落一地：我再也画不出新东西了，只能不断重复五年前的成功系列。
就连资深造型师安娜也坦言，手指无意识地绞着测量尺：我们都在抄袭过去的自己，时尚已经死了。
最令人揪心的是19岁的英国模特艾米丽。这个本该在大学校园里享受青春的姑娘，因为连续三天只喝水而在试衣时晕倒。醒来后的第一句话却是：我还能走秀吗？
包德发在后台一个安静的角落开辟了心灵绿洲。这里没有镜子，没有体重秤，只有印度棉坐垫和若有若无的梵香。
第一次冥想课，只有索菲亚带着嘲讽的笑容出现：这能让我穿上0号礼服吗？
不能，包德发平静地点燃柏香，但能让你找回穿任何号码都自在的心。
当索菲亚在冥想中突然崩溃大哭，说出我讨厌永远要完美时，门外偷听的几个模特悄悄走了进来。