她从背包侧袋掏出手机开始操作，林晓梦默默站在一旁等候。阳光透过玻璃顶棚洒下来，在地面上拉出长长的影子。她注意到女孩的手机壳也是绿色的，上面印着一只卡通蜥蜴的图案。
“车叫好了，”女孩收起手机，抬头看了看林晓梦，“谢谢你...没有直接凶我。”林晓梦微微一笑：“应该的。祝您和小绿一路平安。”
女孩点点头，背着那个显眼的透明背包转身离开了。围观的乘客见没戏可看，也渐渐散去。王姐凑过来，拍了拍林晓梦的肩膀：“行啊晓梦，处理得不错。要是以前，你肯定就直接跟人吵起来了。”
林晓梦不好意思地笑了笑，心里却像有一股暖流经过。这是她第一次有意识地运用书上学到的沟通技巧，而且真的奏效了。
下午的阳光渐渐变得柔和，安检机继续发出规律的运转声。她回到自己的岗位，继续检查过往的行李。每一个包裹经过屏幕时，她都认真地查看，偶尔需要开包检查时，她也尽量用更温和的语气和乘客交流。
“先生，这个喷雾需要您登记一下。”“阿姨，您的包过了，从这边取。”说来也怪，当她改变说话方式后，乘客们的反应也变得温和了许多。就连一个因为被要求开包检查而满脸不耐烦的年轻人，在她耐心解释后也只是耸耸肩配合了。
下班前，班长在交接班时特意提到了这件事：“今天小林处理那个带蜥蜴的乘客，方法很得当。既坚持了原则，又避免了冲突，大家都要学习这种处理问题的方式。”
李哥在旁边冷哼一声，但没说什么。走在回宿舍的路上，林晓梦第一次觉得脚步如此轻快。傍晚的风带着凉意，吹在脸上却很舒服。街边的路灯次第亮起，像一串串明亮的珍珠。
她在路边小摊买了一个煎饼果子——这是她这个月第一次在外面买吃的。热乎乎的煎饼捧在手里，香气扑鼻。她小心地咬了一口，脆脆的饼皮和香甜的面酱在嘴里化开。
也许，事情真的在慢慢变好。虽然工资还是那么少，同事间的关系依然复杂，工作也还是那么累。但至少今天，她用自己的方式解决了一个难题，而且解决得很漂亮。
这让她想起小时候学骑自行车，摔了无数次后终于能稳稳地骑上一段路时的感觉。那种微小的、却真实的成就感，足以照亮接下来很长一段路。
回到宿舍，她翻开笔记本，在今天的日期肯定对方的情绪，再说明规定，最后给出替代方案。有效。”
写完后，她盯着这行字看了很久，嘴角不自觉地扬起一个浅浅的弧度。窗外，城市的夜晚一如既往地喧嚣。但在这个小小的房间里，有一个女孩正在一点点地成长，用自己的方式，在这个偌大的城市里寻找属于自己的位置。
她知道明天可能还会遇到各种难题，可能还会受委屈，可能还会为钱发愁。但至少今晚，她可以带着这份小小的成就感，睡个好觉。