江慕容工作时,突然电脑就黑屏了,再怎么弄,也不开机。这不耽误事吗?
一个人越忙越乱,错误赶着上。
江慕容的文件都在电脑存着,不好进行下一步工作。他当务之急就是解决这个事,怎么做呢?
江慕容定了定神,迅速拨通了售后服务中心的电话。电话那头传来客服温柔的声音,询问了电脑的型号、黑屏前的操作等情况后,表示会安排维修人员尽快上门检修。
等待维修人员的过程中,江慕容心急如焚,不断在办公室里踱步,时不时看看时间。
就在江慕容急得焦头烂额的时候,手机突然响了起来。是领导打来的,询问项目进展。江慕容硬着头皮简单汇报了下情况,只说电脑出了点小问题,会尽快处理好。挂了电话,江慕容更加着急了,维修人员怎么还不来。
这时,同事秦悦路过,看到江慕容一脸焦急,便关心地询问。
江慕容把情况一说,秦悦眼睛一亮,说单位有备用机可以先借来应急。
江慕容一听,仿佛抓住了救命稻草,赶紧向秦悦道谢,然后跟着她去拿备用机。拿到备用机后,江慕容迅速把重要文件从硬盘里导了出来,开始争分夺秒地继续工作。
没过多久,维修人员也到了。经过一番检查,发现是电脑硬件故障,需要带回店里维修。
江慕容顾不上这些了,只要能继续工作就行。他全身心投入到工作中,暂时忘却了刚刚的小波折。
好不容易,维修人员来了,是个年轻帅气的小伙子。
他熟练地打开电脑主机,检查硬件,又对系统进行检测。一番操作后,发现是硬盘出现故障,文件可能有丢失的风险。
江慕容一听,心瞬间提到了嗓子眼,这可都是重要的工作文件啊。维修人员安慰他别着急,说有一定的概率能恢复数据。
江慕容虽然得到了安慰,但心里还是七上八下的。
这些文件里包含着公司重要的商业机密和客户信息,一旦丢失,后果不堪设想。
就在他满心忧虑时,手机又响了,是领导再次打来询问进度。江慕容支支吾吾,不知如何作答。挂了电话,他额头的汗珠滚落下来,眼神中满是焦虑。
维修人员看出了江慕容的担忧,安慰他不用担心,电脑需要仔细检查,问题可以解决。
他专注地进行数据恢复操作。时间一分一秒地过去,每一次鼠标的点击都揪着江慕容的心。
终于,维修人员露出了笑容,说大部分数据已经成功恢复。江慕容长舒了一口气,悬着的心落了地。
事情没有那么简单解决。
维修师傅愿意回收报废的零件,这也算抵了一部分费用。
电脑完成数据恢复后,还要观察一下后续工作状态。售后服务中心给了三个月的保修期。
维修人员带着故障电脑离开。江慕容重新投入工作,这次他更加谨慎,将重要文件及时备份。