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第18章 分店(1 / 2)

与钱佩玖达成初步意向后的第四十八小时,我便接到了她助理的电话,通知我次日上午九点,在市中心一家商务酒店的会议室,召开第一次项目筹备会。效率之高,令我暗自凛然。这女人,果真如我所料,是位杀伐果断、不喜拖沓的主帅。

会议室不大,但简洁明亮。长条桌一侧,坐着钱佩玖,她今天换了套更显利落的深蓝色西装,身边是一位三十多岁、戴着金丝眼镜、表情严谨的男性,经介绍是她的法务兼财务顾问,姓周。另一侧,只有我一人。

没有寒暄,钱佩玖直接打开面前的文件夹。“张先生,时间宝贵,我们直接开始。根据上次谈的框架,我这边初步拟定了几个事项,你看一下。”她推过来几页纸。

我接过。内容清晰扼要:

1.公司注册:“多多餐饮管理有限公司”本周内完成注册,钱佩玖控股,我占技术管理干股(具体比例待详谈,但初步方案显示了诚意)。

2.首期资金:一百万启动资金已备妥,用于首家标准店打造及初期运营。

3.选址:提供了三个备选点位资料,要求我一周内实地勘察并给出优先级建议。

4.核心团队:明确我作为项目总策划与培训总负责人;询问老店现有人员中,哪些可纳入新店核心骨架,并需尽快拟定基层员工招聘标准与培训大纲。

5.时间表:要求两个月内,首家标准店必须开业运营。

目标明确,路径清晰,资源到位,同时给予了我在业务层面的主导权。这正是我想要的合作方式。

“钱女士雷厉风行,我没有问题。”我迅速浏览后回答,“选址我会尽快实地调研。核心团队方面,老店的梁青、徐国俊可以担纲,另外两个年轻人唐成和熊云伟也可作为骨干培养,具体岗位容我细化后汇报。招聘和培训大纲,五天内提交。”

“很好。”钱佩玖点头,对周顾问说,“老周,公司注册和资金的事情,你配合张先生,需要什么文件、流程,全力支持。”

“明白,钱总。”周顾问对我点头致意,眼神专业而疏离。

“张先生,”钱佩玖目光转向我,带着一丝审视,“第一家店,是样板,是旗帜,更是验证我们这套模式能否跑通的关键。我要的不仅仅是一家能赚钱的店,而是一个可以批量复制的‘模板’。你提出的‘标准化’与‘烟火气’的平衡,我想在第一家店就看到雏形。压力不小,有问题吗?”

“压力即是动力。”我迎着她的目光,“模板能否成功,取决于细节是否经得起推敲。我会全力以赴。”

离开会议室,春日的阳光有些晃眼。我捏着那几张轻飘飘却重若千钧的纸,知道真正的战役,刚刚打响。钱佩玖提供了舞台和资源,而戏能不能唱好,全看我这“幕后导演”的调度。

回到老店,我没有立刻宣布消息。而是先召集了梁青、徐国俊、孙阿姨、唐成、熊云伟,开了一个简短的内部会。

“有个机会,”我看着围坐在一起的五张面孔,语气平静却带着前所未有的郑重,“我们‘多多麻辣烫’,可能会开一家新店。更大,更规范,也需要更多的人手。”

话音落下,反应各异。梁青眼神骤亮,瞬间坐直了身体,仿佛早已期待。徐国俊先是一愣,随即胖脸上涌起激动和一丝忐忑:“新店?老板,咱……咱真能开分店了?”孙阿姨“哎哟”一声,拍着手:“好事啊大好事!老板你这是要发达了!”唐成睁大了眼睛,嘴唇动了动,没说出话,但放在膝盖上的手微微握紧。熊云伟则挠了挠头,有点懵:“开新店?那……那我还能跟着干吗?”

“新店需要骨干。”我缓缓说道,“梁姐,如果新店开起来,前厅和日常运营这一块,我希望你能统管起来,不只是这家老店,新店的人员培训、服务标准、客户维护,都要你来抓。担子会很重。”

梁青深吸一口气,没有任何推辞,只问:“什么时候开始?我需要做什么准备?”

“很快。你先梳理一份我们目前前台所有的操作流程、常见问题处理方案、以及你认为需要标准化固定的服务细节,越详细越好。”

“明白。”

“徐师傅,”我转向徐国俊,“新店的后厨,将是标准化的样板。口味必须与老店高度一致,甚至要更稳定。你要负责制定出详细的《后厨操作标准手册》,从熬汤的火候时间、调料配比,到每一种菜品的清洗、切配、烫煮标准时间,全部量化。同时,你还要负责培训新店的后厨人员。这意味着,你不仅自己要会做,还要会教,会管。”

徐国俊脸上的激动变成了紧张和巨大的压力,汗都出来了:“老……老板,我……我做菜还行,教人、写手册……我怕弄不好……”

“弄不好就学。”我语气不容置疑,“这是你从厨师走向‘总厨’必须跨过的坎。我会帮你,但主要靠你自己。手册框架我稍后给你,你去填充血肉。培训时,我会在旁边看着。”

徐国俊看着我坚定的眼神,咬了咬牙,重重点头:“行!我……我试试!”

“唐成,熊云伟。”两个年轻人立刻挺直腰板。“新店需要可靠的人负责后勤保障。唐成,你心思细,负责仓储管理,所有物料的进出、存放、盘点,我要你建立清晰的台账,做到账实相符,提前预警补货。熊云伟,你力气大,执行力强,新店的安保、需要体力的物资搬运、以及一些需要严格盯着的操作环节(比如夜间打烊检查),你来负责。你们俩,是新店运转的基础保障,不能出纰漏。”

唐成用力点头,眼神里是感激和决心。熊云伟把胸脯拍得砰砰响:“老板放心!保证指哪打哪!”

孙阿姨急切地看着我:“老板,我呢?我干啥?发传单我最在行啊!新店开业,宣传包在我身上!”

我笑了笑:“孙阿姨,你的任务最重要。老店这块招牌,以及我们积累下来的老街坊熟客,是新店的根基,不能动摇。你继续坐镇老店,维持好这里的烟火气和人情味。同时,新店开业前期的地面宣传,也确实需要你带队去开拓。你是咱们的‘定海神针’和‘开路先锋’。”

孙阿姨听了,脸上乐开了花,使命感油然而生:“对对对!老家不能丢!新地盘我去闯!”