拿到刘总“三个月试点”的许可,林宇第一时间拉着赵倩召开紧急会议。办公室的白板上,他用红笔圈出三个核心项目——美妆品牌推广、电子产品新品发布会策划、连锁餐饮线上引流,都是公司当前重点跟进的单子,也是最能体现改革成效的“试金石”。
“试点团队必须自愿报名,老员工优先。”林宇拿着马克笔在白板上敲了敲,“咱们不搞强制,愿意尝试新流程、想多拿奖金的,来我这儿报名。”
消息一出,办公室里炸开了锅。年轻员工们跃跃欲试,老员工们却大多持观望态度。张姐撇着嘴跟老王头嘀咕:“还自愿报名?我看就是想找几个冤大头当炮灰,到时候项目搞砸了,还不是咱们背锅?”
老王头深以为然:“就是,年轻人嘴上没毛办事不牢,我可不去凑这个热闹,安安稳稳混到退休不好吗?”
可让他们没想到的是,客服部的李姐竟然第一个报了名。她拿着报名表找到林宇,脸上带着一丝忐忑:“林经理,我想试试。赵倩说新流程能省不少事,我也想多赚点奖金给儿子交学费。”
有了李姐带头,技术部的老赵也犹豫着报了名。他私下跟林宇坦言:“我就是想看看,你这新流程到底有没有你说的那么神,要是真能提高效率,我也不想天天对着旧系统磨洋工。”
短短一天时间,试点团队就组建完成——12个人里,既有李姐、老赵这样的老员工,也有刚入职不久的年轻员工,赵倩则担任团队副负责人,协助林宇推进工作。
试点启动第一天,林宇就拿出了压箱底的“超能力”。他闭上眼睛,脑海中瞬间浮现出三个项目的完整流程图谱,那些冗余的审批环节、重复的沟通步骤,在他眼里无所遁形。
“美妆推广项目,市场调研和方案策划可以同步进行,不用等调研结果出来再动笔,能省两天时间。”林宇指着屏幕上的流程表,精准指出优化点,“老赵,你负责技术支持,重点攻克线上投放的精准定位问题,这部分做好了,能提高20%的转化率。”
“李姐,你对接客户需求,把客户的核心诉求整理成清单,直接同步给策划和设计团队,不用再层层转达,避免信息失真。”
他语速飞快,却条理清晰,每个成员的任务都分配得恰到好处,既发挥了老员工的经验优势,又调动了年轻员工的创新活力。老赵看着林宇优化后的技术方案,忍不住咂舌:“小林经理,你这脑子是怎么长的?我琢磨了半个月的难题,你一眼就看出关键了!”
林宇笑了笑没解释——总不能说自己有超能力吧。他只拍了拍老赵的肩膀:“赵哥,咱们按这个方案推进,保证你事半功倍。”
试点过程并非一帆风顺。刚开始,老员工们还不太适应新流程,李姐好几次习惯性地想走旧审批流程,被赵倩及时拦住:“李姐,按新流程来,直接在系统上提交,主管线上审批,一分钟就能搞定。”
老赵则在技术对接时遇到了麻烦,跨部门协作的同事还没适应新的沟通方式,导致数据传输延迟。林宇得知后,立刻制定了“跨部门协作清单”,明确每个环节的责任人、完成时间和沟通方式,还专门建了试点项目专属群,有问题直接在群里沟通,省去了来回跑办公室的时间。