“嗨！一大爷，您这瞻前顾后的劲儿！”一声洪亮的嗓门突然在门口炸响，傻柱拎着个空饭盒晃悠进来，显然听到了后半截话。他眉毛一竖，冲着秦淮茹拍胸脯：“秦姐，甭求他！这忙一大爷不帮，我帮！明儿我陪你去厂工会！我就不信了，光天化日，在轧钢厂干活受的伤，还不算工伤？还有没有王法了！”
秦淮茹吓了一跳，连忙道：“柱子，你…你小声点！”心里却像抓住了一根新的浮木，虽然这根浮木看着有点莽撞。
易中海被傻柱呛得脸一阵红一阵白，想说什么，最终还是摆摆手，闷声道：“柱子你想去就去吧，说话注意点分寸。”算是默许，也撇清了关系。
第二天一早，傻柱果然雄赳赳气昂昂地陪着秦淮茹进了轧钢厂大门，直奔工会办公室。工会办公室里生着个不大的煤球炉子，几个干部模样的人围着炉子喝茶看报。傻柱那大嗓门一进屋就打破了原有的安静。
“哪位是管工伤的同志？我们是替钳工车间贾东旭来的！”傻柱直奔主题，声音洪亮得能把房顶掀开。
一个戴着蓝布帽子、架着副眼镜的中年干部慢悠悠抬起头，推了推眼镜，打量了一下他俩：“什么事？”
秦淮茹赶紧上前一步，陪着小心把事情说了，末了补充道：“同志，您看，这确实是在车间上班的时候受的伤，当时人就晕倒了…”
“自己晕倒的啊？”眼镜干部不紧不慢地打断她，端起搪瓷缸子喝了一口，“这情况…厂里有规定，得看具体原因。你们有车间证明吗？有目击证人签字吗？医院开的诊断上写明了是‘工伤所致’吗？”他抛出一连串问题，语气带着点公事公办的冷淡。
秦淮茹刚想说“没有”，傻柱急了，抢着大声道：“嘿！这还用证明？全车间谁不知道！人是在机器边上倒下去的！你们工会不就是替工人说话做主的地方吗？这明摆着的事儿，还查啥查？耽误工夫！赶紧给人把工伤认定了，该补工资补工资，该报医药费报医药费！这大冷天的，人家家里都揭不开锅了！”
傻柱这番连珠炮似的抢白，带着明显的火气和质问，声音又大，把屋里其他几个人都惊动了。眼镜干部的脸色立刻沉了下来，眉头拧成了疙瘩。他放下茶缸，手指在桌上敲了敲：“这位同志！你说话客气点！工会办事有工会的章程！什么叫明摆着？什么叫耽误工夫？你懂程序吗？没有调查就没有发言权！贾东旭同志的情况，我们需要核实！不是谁嗓门大谁就有理！”
他刻意放缓了语速，对着秦淮茹道：“贾东旭家属是吧？你回去，让你们车间开个事故证明，找两个当时在场的工友签个字，再把医院的诊断书拿来，尤其是关于受伤原因和恢复期的，写清楚的，一起准备好。材料不全，我们没法办。”说完，摆摆手，重新拿起报纸，不再看他们，一副送客的姿态。
“哎，你这…”傻柱还想争辩，秦淮茹赶紧死死拉住他的胳膊，连拖带拽地把这个炮筒子拉出了工会办公室。
回到四合院，傻柱还在愤愤不平：“什么玩意儿！脸拉得跟长白山似的！我看他就是存心刁难！秦姐你别怕，明儿我再去，我看他能躲哪儿去！”
秦淮茹却是又累又气又绝望，眼泪在眼眶里直打转。她没回家，拖着疲惫的身子，抱着最后一丝希望，来到了前院李成钢家门口。
李成钢刚回家，正蹲在门口逗女儿李思瑾玩。看见秦淮茹失魂落魄的样子，心里猜到了七八分：“嫂子？工会那头…不顺？”
秦淮茹一肚子委屈终于找到了出口，把今天去工会的遭遇，从傻柱的大嗓门怎么惹人家不高兴，到眼镜干部如何刁难、如何推说要一堆材料，原原本本、带着哭腔说了一遍。
“…成钢兄弟，你说这可咋办啊？那干部一听柱子嚷嚷，脸就拉下来了，说话冷冰冰的。现在要这证明那签字的，东旭还在医院，我们上哪儿找车间主任开证明去？找工友签字，人家也得上班，谁有空搭理我们啊…这…这不就是存心不想给办吗？”秦淮茹越说越伤心，眼泪扑簌簌往下掉。
李成钢把手里的炉钩子放下，站起身，眉头也皱紧了。他听明白了，傻柱的热心肠办了坏事。工会干部最烦这种咋咋呼呼、不按程序还带点威胁意味的。这等于给人家一个“钉子户”、“难缠”的初印象，人家自然要拿程序卡你。
“嫂子，你先别急，也别哭了。柱子是好心，就是这方式方法…太直了点儿。”李成钢安慰了一句，接着语气沉稳地分析道，“工会干部也是人，也吃态度。柱子那么大嗓门冲人家，搁谁心里也不痛快。人家按章程办事，找材料要证明，这本身也不能说完全错，算是流程。关键是，咱们得按人家的‘规矩’来，把东西准备齐了，让他挑不出刺儿。”
他顿了顿，看着秦淮茹茫然的眼睛，仔细指点道：
1.车间事故证明：“这个你去找钳工车间主任。别空手去，东旭平时工作咋样？是不是勤勤恳恳没啥大错？你跟主任好好说，就说厂里工会走的程序需要这个，是为了给东旭争取工伤待遇，让他看看能不能照顾一下。说话客气点，态度诚恳点，说明家里的难处。一般车间主任自己也是工人出身，只要不是故意刁难，说明情况会给开的。
2.工友签字：“找两个平时跟东旭关系还不错的工友，最好是那天离得不远、看到情况的。最好别找傻柱这样脾气冲的。下班的时候，或者中午吃饭的空档，找人家。也别让人白签，家里有点花生瓜子啥的，哪怕是几个烤红薯呢，给人意思意思，说几句好话：‘麻烦您了’，‘耽误您时间了’，‘您做个见证’。伸手不打笑脸人，这种小事，人家一般不会驳面子。
3.医院诊断书：“这个好办。你再去医院一趟，找东旭的主治大夫或者管病历的护士，把情况说明白，就说厂里工伤认定需要一份明确写明‘导致左臂骨折’以及‘建议休息x个月’的正式诊断证明。医院一般都配合开这个。”
李成钢条理清晰地说完，最后强调：“嫂子，你记住，再去工会交材料的时候，就你自己去！态度一定要好！怎么好怎么来。见了那个干部，先把材料双手递上去，说：‘同志，实在不好意思，上次我们不懂规矩，给您添麻烦了。您要的材料我们都准备好了，您看看还缺啥？家里实在困难，东旭躺床上，孩子老人等着吃饭，麻烦您多费心给看看…’伸手不打笑脸人，你把姿态放低了，材料又齐备，他要是再故意拖拉刁难，那就是他不对了！到时候，你再来找我！”
这番话说得既务实又充满人情智慧，秦淮茹混乱绝望的心像是被一只沉稳有力的手给托住了。她用力点着头，把李成钢说的每一个字都记在心里，眼泪还没干，但眼神里已重新燃起了希望的火苗。
“成钢兄弟…太谢谢您了！我…我这就按您说的去办！”秦淮茹的声音带着前所未有的坚定。