为了进一步了解情况，赵刚决定先从江雪的社会关系和生前活动轨迹查起。江雪的家住在离县城不远的一个小镇，父母都是个体户，家境比较宽裕。接到警方的通知后，江雪的父母连夜赶来了学校，见到女儿的遗体时，母亲当场就晕了过去，父亲则蹲在地上，双手抱着头失声痛哭。
“我女儿从小就懂事，从来不和别人吵架，也不跟那些不三不四的人来往。”江雪的父亲平复了情绪后，对赵刚说，“她初中毕业就非要报考卫校，说想当医生，救死扶伤。我们拗不过她，就同意了。去年她以全县第五名的成绩考进来的，开学的时候还说要拿奖学金呢。”
江雪的好朋友小杰也接受了询问。她告诉赵刚，3月13日是周末，很多学生都回家了，江雪本来也打算回家，但中午突然说要留在宿舍值岗。“我傍晚在教室门口碰到她，问她怎么不回家，她说这周轮到她值岗。还说要先去姑姑家吃饭，让我不用等她。”小杰回忆道，“她姑姑家就在县城里，离学校不远，平时她周末经常去姑姑家。”
赵刚立刻安排警员去核实江雪姑姑的情况。江雪的姑姑江桂兰告诉警员，3月13日晚上，江雪确实来她家吃了晚饭。“我做了她最爱吃的红烧肉和炒青菜，还买了苹果。她吃了不少，席间有说有笑的，没看出有什么不对劲。”江桂兰说，“晚上八点左右，她说要回学校值岗，我本来想送她回去，她却说不远，自己走回去就行。没想到这一去就……”
调查陷入了僵局。江雪的班主任和同学都反映，她性格文静，平时很少和男生来往，更没有交男朋友。“班里有几个男生追过她，但她都拒绝了，说要专心学习。”班主任李老师说，“她是学习委员，经常帮同学讲题，和大家关系都很好，没听说过她和谁结仇。”
赵刚召开了案情分析会。“现在有两种可能，仇杀或者情杀，还有一种是谋财害命。”赵刚在黑板上写下这几个字，“但根据调查，江雪没有仇人，也没有感情纠纷，仇杀和情杀的可能性基本可以排除。那谋财害命呢？”他看向负责调查医务室盗窃案的警员，“医务室只丢了几块钱，这显然不符合谋财害命的特征。”
“会不会是奸杀？”一个年轻警员提出了自己的看法，“死者是个年轻女孩，而且长得很漂亮，会不会是凶手见色起意，杀人后又伪造了盗窃和自杀的现场？”这个猜测让在场的人都沉默了。赵刚点点头：“这个可能性很大。凶手在杀死江雪后，为了毁尸灭迹纵火，又怕被人发现，所以伪造了医务室的盗窃现场，想把我们的注意力引向校外盗窃人员。”
可凶手是谁呢？赵刚想到了医务室的异常情况：“凶手能进入宿舍楼，还能进入医务室，并且从里面砸玻璃逃跑，说明他对学校的情况很熟悉。而且，宿舍楼晚上10点就锁门了，外来人员根本进不来。”他的目光投向了宿舍管理员：“晚上锁门后，有没有人再进来过？”
“没有，绝对没有。”管理员连忙摆手，“10点准时锁的大门，钥匙只有我和穆校长有。晚上我在传达室值班，没听到任何动静。”赵刚的眼睛亮了起来：“钥匙？宿舍楼和医务室的钥匙都有谁保管？”
“宿舍楼大门钥匙，我和穆校长各有一把。每层楼的宿舍钥匙，班主任有一把应急的。医务室的钥匙，管理员有一把，穆校长也有一把，因为有时候晚上要处理突发情况，他得能打开门。”管理员详细地介绍道。
赵刚立刻安排人对所有持有钥匙的人员进行排查。宿舍管理员当晚一直在传达室值班，有其他值班老师可以作证；各班主任要么回家了，要么在学校值班，都有不在场证明；医务室管理员当晚不在学校，回了乡下老家，有村干部的证明。排查下来，所有持有钥匙的人都没有作案时间。
线索似乎断了。赵刚带着队员再次勘查现场，希望能找到遗漏的线索。当他翻看现场照片时，一张医务室的照片引起了他的注意。照片是从医务室内部拍的，窗台上放着一个铝制饭盒，饭盒里装着几块玻璃碴。“这个饭盒是哪里来的？”赵刚问医务室管理员。
“这是我们放零钱的饭盒！”管理员看了照片后说，“平时挂号费和零钱都放在这个饭盒里，然后锁在立柜里。凶手撬开柜子后，把饭盒拿出来了？”赵刚的脑海里突然闪过一个念头：“饭盒在窗台上，里面还有玻璃碴，说明凶手是先撬开柜子拿出饭盒，然后砸了玻璃，把饭盒放在窗台上再逃跑的。可他为什么要把饭盒放在窗台上？”
一个关键的疑问点浮现出来：凶手是怎么进入医务室的？医务室的门锁完好无损，没有被撬动的痕迹。“难道是用钥匙开的门？”赵刚立刻问管理员，“医务室的钥匙除了你和穆校长，还有谁有？”
“没有了，就我们两个人有。我那把钥匙一直带在身上，3月13日晚上我在老家，钥匙也在我身上。”管理员肯定地说。赵刚的目光再次投向了穆子雄——他是唯一同时持有宿舍楼和医务室钥匙的人。但穆子雄是一校之长，德高望重，而且案发后表现得悲痛欲绝，还主动配合调查，他真的会是凶手吗？
更让赵刚疑惑的是，在对师生的询问中，他发现了一个奇怪的现象。很多老师和学生在被问到关于学校领导的问题时，都显得支支吾吾，要么避而不谈，要么含糊其辞。有一个学生在被问到“有没有见过江雪和学校领导来往”时，甚至吓得立刻站了起来，说自己不知道，然后匆匆离开了。
“这里面肯定有问题。”赵刚对队员说，“穆校长在学校的威望很高，据说是他把快倒闭的卫校带成了重点学校，会不会是师生们怕得罪他，所以不敢说什么？”为了打破僵局，赵刚决定改变调查策略，不再进行公开的大规模询问，而是找一些看起来比较耿直的老师私下谈话。