全球初心生态总部的会议室里,23岁的青年理事会成员摩西盯着“极端场景设备降价30%”的决策文件,手指在纸页上反复滑动,却迟迟没下笔。这个月初理事会一致通过的决策,如今一个月过去,仅完成12%的设备调价——非洲草原的火种站还在按原价采购血压计,北极圈的值守员甚至没收到“调价通知”。“我知道要降价,可不知道该先找康医谈,还是找本地厂商,也不知道怎么算成本能降30%。”摩西揉了揉发胀的太阳穴,桌上的咖啡早已凉透,电脑里空白的“执行计划”文档,像在无声地提醒他“决策落不了地”。
这样的困境在理事会里蔓延。调研数据显示,青年理事会“决策执行率”仅35%:“元宇宙初心博物馆扩容”因“没拆分展区建设任务”,图纸改了5版还没定;“全球健康数据共享计划”因“责任没到人”,各国数据对接进度参差不齐。“我们能定方向,却不知道怎么把方向变成能落地的步骤。”理事会主席莉娜在例会上叹气,流程模糊成了世代传承的“落地梗阻”。
林晓作为“荣誉守望者”,在旁听会议时注意到了这个问题。她翻出老院长当年的“行医计划笔记”——里面把“走村问诊”拆成“准备药品、规划路线、记录病历”三个步骤,每个步骤都标着“上午9点前装完药箱”“下午2点前到李奶奶家”。“老院长当年帮人,会把大事拆成小事干,一步一步推进。”林晓把笔记放在理事会成员面前,“决策不是定完就结束,是拆细、盯紧、落地,才能让火种站的老人真正受益。”
当天下午,林晓协助理事会设计“任务拆解+进度看板”方案,核心就是“让每个决策都有步骤、有责任人、有进度”。
第
一步是“决策拆解细化”。针对“设备降价30%”这个难啃的硬骨头,团队把它拆成三大模块:第一模块“厂商对接”,明确要联系康医、欧洲设备厂商、非洲本土厂商3家核心合作方,负责人是熟悉供应链的阿米娜,10天内要完成首轮沟通;第
二模块“成本谈判”,聚焦“原材料压缩5%、运输成本降低10%、批量采购优惠15%”三个方向,由懂财务的索菲亚牵头,20天内拿出成本核算表;第
三模块“价格公示”,要求195国的火种站同步更新价目表,由负责全球传播的汤姆负责,调价完成后24小时内发通知。每个模块都标着“负责人、时间节点、交付标准”,像
一张清晰的“执行地图”。
摩西接过“厂商对接”任务时,终于松了口气:“以前不知道从哪下手,现在跟着步骤来,先联系康医,再找本地厂商,心里有数了。”他当天就给康医的王浩发了邮件,3天内就敲定了谈判时间。
第二步是“实时进度看板”。“全球执行进度中台”很快上线,屏幕上用红、黄、绿三色标注每个任务的进度:绿色代表“按时完成”,黄色是“即将超期”,红色则是“已超期”。每当任务出现黄色预警,系统会自动@负责人和对应的资深导师;一旦变成红色,24小时内必须召开“紧急推进会”。
阿米娜在“厂商对接”任务进入第8天时,进度条还是黄色——她联系的欧洲厂商迟迟没回复。中台立刻@了她和导师王浩,王浩当天就帮她联系了厂商的对接负责人,第二天就补上了沟通缺口,进度条顺利变绿。“有看板盯着,再也不敢拖延,也知道什么时候该找导师帮忙。”阿米娜说,现在理事会成员每天上班第一件事,就是看中台进度,生怕自己负责的模块“变红”。
第三步是“导师兜底机制”。每个执行模块都配了1名资深导师,但导师只“雪中送炭”,不“锦上添花”——林晓负责“成本谈判”模块的兜底,只有当索菲亚算不出“原材料降价空间”时,才会提供“康医过往成本数据”;王浩负责“厂商资源”兜底,只在阿米娜联系不上厂商时,帮忙搭线,从不多干预决策。
索菲亚在核算“非洲本土厂商的运输成本”时,卡了整整3天——她不知道当地物流的市场价,算不出能降多少。林晓没有直接给答案,而是把“康医之前和非洲物流合作的报价单”发给她,提醒“可以按这个参考,再谈5%的优惠”。索菲亚照着这个思路,果然谈成了运输成本降低12%的好结果。“导师不是直接帮我们做,是教我们怎么自己做,这样下次遇到类似问题,我们也会解决。”索菲亚说。
方案落地仅一个月,效果就超出预期:“设备降价30%”的决策执行率从35%飙升到89%,非洲草原的火种站率先用上了降价后的血压计,北极圈的值守员卡娅收到新价目表时,特意给理事会发了消息:“现在买设备能省不少钱,能多给老人测几次健康了!”“元宇宙博物馆扩容”也拆成了“展区设计、内容上传、测试运营”三个步骤,进度比之前快了两倍;“全球健康数据共享计划”明确了各国数据对接的责任人,已有20个国家完成首批数据上传。
康医科技还为进度看板开发了“厂商资源库模块”,整合了全球200多家设备厂商的联系方式、合作历史、报价范围,阿米娜现在找厂商,直接在库里搜,不用再到处问人;“成本核算模板”更是帮了索菲亚大忙——输入设备型号、采购量,就能自动算出“原材料、运输、人工”的成本占比,快速找到降价空间。“这些工具让我们少走了很多弯路。”莉娜感慨道。
王浩来总部考察时,正好看到理事会成员围着进度看板讨论:摩西在汇报“厂商对接进度”,索菲亚在展示“成本核算结果”,每个人脸上都带着“知道自己该干什么”的笃定。“老院长当年靠‘拆步骤’帮人,现在你们靠‘拆任务’落地决策,本质都是‘把事做细’。”王浩拍着莉娜的肩膀说,“新生代不仅要会决策,更要会执行,这样初心才能真正传到老人手里。”
林晓站在会议室门口,看着进度看板上“设备降价”模块的绿色越来越多,想起老院长笔记里“一步一步帮人,才能帮到心里去”的话。她拿出手机给团队发了条消息:“这个方案可以整理成《青年理事会执行手册》,以后不管是设备降价,还是博物馆扩容,都能照着拆、照着盯,让每个决策都能落地,让每个火种站的老人都能早点受益。”
当天晚上,摩西在执行日志上写下“今日完成与非洲本土厂商的成本谈判,运输成本降12%,设备单价能降28%,离目标差2%”,旁边画了个向上的箭头。他给林晓发消息:“现在拆完任务,看着看板,再也不慌了,下次决策我肯定能推进得更快!”屏幕那头,林晓看着消息,嘴角露出笑容——她知道,新生代不仅接了“决策的棒”,更慢慢学会了“执行的方法”,这样的传承,才能稳、才能久。
风从总部的窗户吹进来,带着夜晚的清凉,像是老院长的回应:“这就对了,一步一步来,才能帮人帮到底,初心才能传得远、守得牢。”