“知道了知道了!别催!这个附件上传怎么老是失败?仙力波动太大?”
办公室里回荡着两位老仙官笨拙的操作声和时不时的抱怨哀嚎。他们第一次如此清晰地感受到,过去那些他们赖以生存的“经验”和“老资格”,在这套冰冷的、讲求规则和数据的系统面前,是多么的苍白无力。
挣扎了半夜,进展甚微。两人瘫在椅子上,相顾无言,唯有泪千行(夸张了,但心情差不多)。
“难道……我们真的老了?不中用了?”刘仙君有些颓然。
王仙吏叹了口气:“也许……aybe我们得换个思路?硬扛是扛不过去了。”
就在这时,办公室的门被推开了,拎着宵夜仙果的洛星星和抱着一叠玉简的林笑笑走了进来。他们显然是回来加班的。
看到刘、王二人还在,洛星星惊讶道:“刘前辈,王前辈,你们还没走啊?在……熟悉平台?”
刘仙君老脸一红,支支吾吾。王仙吏更是恨不得找个地缝钻进去。
林笑笑看了看他们屏幕上停滞的界面和一堆错误提示,瞬间明白了。她放下玉简,走到刘仙君旁边,语气平和地说:“刘前辈,是遇到操作问题了吗?这个界面的确刚开始用有点不习惯。您看,这里有个筛选功能,可以快速定位您需要处理的投诉类型,比一个个翻玉简快多了。”
她又转向王仙吏:“王前辈,数据录入其实有快捷模板,我帮您设置一下,以后同类型的投诉,大部分字段可以自动填充,能节省很多时间。”
林笑笑耐心地讲解着,洛星星也在一旁插科打诨,活跃气氛,顺便分享一些自己发现的操作小技巧。
看着两个年轻人毫无芥蒂地帮助他们,刘仙君和王仙吏心里五味杂陈,既有羞愧,也有一丝暖意。
在林笑笑和洛星星的帮助下,他们终于磕磕绊绊地完成了积压的任务,虽然速度慢,但至少流程走通了,数据也规范了。
离开办公室时,刘仙君看着夜空中璀璨的仙星,忽然对王仙吏说:“老王,或许……我们真的该放下老脸,好好学学了。这平台,用熟了,好像……确实没那么可怕?至少不用到处找玉简了。”
王仙吏深有同感地点点头:“是啊,而且干完了活,平台自动生成报告,都不用我们自己绞尽脑汁写了……好像也挺好?”
两位老仙官的“数字化转型”,在跌跌撞撞中,总算迈出了艰难的第一步。
而这一切,都被隐在暗处观察平台运行数据的顾云看在眼里。他在当日的平台运行日志中,平静地记录下一句:“‘用户’刘、王,经辅助后完成基础操作,初步适应。系统需考虑不同‘用户’群体之学习曲线,提供更多梯度化引导。”
魔域那边,探子回报了“反忽悠办”平台成功上线,连老油条都开始被迫适应的消息。
煞阎魔尊已经懒得生气了,他只是疲惫地挥挥手,对暗刃司长说:“看到了吗?这就是差距。我们还在为谁去挖矿吵架,他们连最顽固的老家伙都被逼着跟上时代了……罢了,罢了,继续研究我们的周报吧。”
他感觉,魔域和“反忽悠办”之间,隔着的可能不止是一个仙界,而是一个时代。