宝总环顾四周，家徒四壁，唯一的电器是一台老旧的黑白电视机。周师傅的老伴在一旁的小煤炉上熬着药，见到生人，怯生生地低下头。此情此景，让宝总心中一阵酸楚。他坐下来，握着周师傅粗糙变形的手，仔细询问他的病情和家里的情况。周师傅言语朴实，没有一句抱怨，只是反复说：“厂子能好起来，比什么都强……建军能在厂里好好干，我就放心了……我们老的，没关系……”
离开周家，宝总的心情异常沉重。车窗外的雨丝，仿佛都带着重量。于情，周师傅的境遇和贡献，让他无法不动容；于理，股改方案的刚性原则，又如同铁律，不容轻易突破。范新华在一旁也是唏嘘不已，欲言又止。
回到和平饭店，宝总独自在书房沉思良久。情感的潮水与理性的堤坝在他心中反复冲撞。他想起了爷叔的话：“内心境界决定外在状态。”他问自己：如果此刻出于同情为周师傅破例，是真的出于公心，还是为了换取内心的安宁或外界的好评？这个口子一开，如何面对成千上百个有着类似情况的老职工？股改所追求的“公平”基石，岂不是顷刻崩塌？为了一个人的感情，背叛了对绝大多数人（包括周师傅的儿子建军这样凭自身努力获得资格的年轻人）的交情和承诺，这种背叛，走到哪里都不会被原谅。
最终，他做出了一个在外人看来近乎冷酷的决定。
他再次召集了管理层和职工代表会议。会上，他首先动情地讲述了走访周师傅家的所见所感，肯定了周师傅的历史功劳和当前困境，与会众人无不动容。但紧接着，他话锋一转，语气变得异常坚定：
“周师傅的困难，我宝总看在眼里，痛在心里。于情于理，我们都该帮！但这个帮助，不能，也绝不应该通过破坏股改方案的原则来实现！”
他环视众人，目光锐利：“我已经决定，以我个人的名义，向周福生师傅提供一笔无息借款，帮助他解决眼前的医疗和生活困难，这笔钱，不需要任何抵押，待其家庭状况好转后，有能力则还，无能力则免。这是我对周师傅个人贡献的一点心意，是情分。”
他顿了顿，声音提高，带着不容置疑的力量：“但是，湖西厂的员工持股方案，必须严格遵循既定的绩效和贡献标准执行！周建军同志凭借自身努力和优秀表现，符合条件，我们欢迎他成为未来的股东之一！但周师傅的历史功劳，我们应以其他方式铭记和尊重，而不能用破坏规则、制造新的不公来补偿！”
“情是情，利是利。制度管的是长远，人情暖的是一时。阿拉今天不能因为一时的心软，坏了长远公平的规矩！否则，我们今天对周师傅讲的情分，就是对明天千千万万个‘周建军’们的不公！就是对湖西厂未来发展的不负责任！”
会场一片寂静。宝总的话，如同重锤，敲在每个人的心上。有人面露不忍，有人陷入沉思，但更多的人，在仔细品味后，缓缓点头。这个决定，看似冷酷，却最大程度地维护了制度的严肃性和程序的公平，也以另一种方式体现了对个体的关怀。
会后，宝总个人借款的消息传开，周师傅一家感激涕零，老职工们虽仍有唏嘘，但多数人理解了宝总的良苦用心和坚守原则的必要性。年轻骨干们则更加信服，看到了一个真正有担当、有远见的领导者。
爷叔在和平饭店顶楼，听完宝总的决策，缓缓拨动着佛珠，眼中闪过一丝深邃的光芒，轻声道：“阿宝，你不知道你，所以你是你；如果你知道了你，你就不是你了。”
宝总微微一怔，若有所思。
爷叔继续道：“从心理学看，头脑简单的人，遇到复杂问题，总希望用简单的情感（如同情）来填充、来化解，求得内心暂时的安宁；而头脑复杂的人，深知世事维艰，反而渴望并致力于建立一种简洁而有力的规则，来应对万变，求得长久的秩序。你今日之举，看似复杂周折，实则……是走向了简洁。你开始‘知道’你了。”
宝总默然，品味着爷叔这充满玄机的话语。他知道，这次两难抉择，不仅平息了一场风波，更让他对“治理”二字的理解，加深了一层。情利交织，永远是管理的难题，但唯有守住规则的底线，方能行稳致远。湖西厂的股改，在经历这番阵痛后，反而朝着更健康、更理性的方向，迈出了坚实的一步。