第251章：设立投诉热线，暗访各窗口单位
财政局的大楼在县委大院的另一侧，隔着一个种满了香樟树的小花园。
李赫抱着一摞刚刚打印出来的空白表格，亦步亦趋地跟在沈铭身后，心脏跳得像揣了只兔子。他感觉自己不是要去财政局，而是要去闯龙潭虎穴。
“沈……沈主任，我们……我们就这么过去？”李赫的声音有些发干，他忍不住又问了一遍。他实在无法理解，不打招呼，不发公函，就这么两个人，直接冲到一个实权单位去“帮忙”，这算哪门子工作方法？
沈铭没有回答，只是从口袋里掏出手机，拨了一个号码。
“喂，是纪委的刘书记吗？我是沈铭。”
电话那头似乎愣了一下，才传来一个沉稳的声音：“是小沈主任啊，有什么指示？”
“指示不敢当。”沈铭的语气很平静，“赵书记指示，我们营商环境优化领导小组办公室要设立一条投诉专线，专门受理企业反映的‘推诿扯皮、吃拿卡要’问题。这个专线，需要纪委和县委督查室联合管理。我这边人手不够，想请您那边派一个懂业务的同志过来，督查室那边我也会通知。电话号码就用这个尾号8888的新号，我待会儿让小李给您送过去。”
他说话的语速不快，但内容却让跟在后面的李赫听得心惊肉跳。纪委书记，那可是能让全县干部都睡不着觉的人物，沈主任竟然一个电话就直接安排起工作来了。
电话那头的刘书记沉默了片刻，随即爽快地答应了：“没问题，这是好事，是给我们的工作提供线索。我马上安排人，下午就到你办公室报到。”
挂了电话，沈铭又拨了第二个号码，同样言简意赅地跟县委督查室的主任沟通完毕。
做完这一切，他才回头看了李赫一眼，仿佛刚刚只是在安排下午吃什么饭一样轻松。“还有问题吗？”
李赫把头摇成了拨浪鼓。他现在只有一个念头：这位沈主任，绝对不是正常人。
财政局的办公楼比县委办要气派得多，门口摆着两盆硕大的发财树，叶子油光锃亮。一楼大厅的墙上，挂着“为国聚财，为民理财”八个烫金大字，在灯光下熠熠生辉。
沈铭的突然出现，像一颗石子投进了平静的池塘。前台的工作人员看到他，脸上的职业微笑僵了一下，随即有些慌乱地站了起来。楼道里走过的几个干部，在看清是沈铭后，脚步骤然加快，像是生怕被他叫住。
沈铭对这些视若无睹，径直走向电梯。
“沈主任，我们……我们去几楼？要不要先跟王局长的秘书联系一下？”李赫小声提醒。
“不去局长办公室。”沈铭按下了三楼的按钮，“我们去企业科。”
电梯门打开，三楼的走廊安静得能听见灯管的电流声。走廊尽头，“企业管理科”的牌子挂在门边。
沈铭推门而入。
这是一个典型的机关大办公室，十几张办公桌被隔板隔开，文件堆得像小山，空气中弥漫着一股旧纸张和打印机墨粉混合的味道。
办公室里的人听到动静，纷纷抬起头。当他们看到沈铭那张在县里干部圈中已经极具辨识度的脸时，整个办公室的空气仿佛凝固了。敲击键盘的声音停了，交谈声也戛然而止，所有人都像被按下了暂停键。
一个戴着眼镜，发际线颇高的中年男人最先反应过来，他连忙从椅子上站起，脸上挤出一个比哭还难看的笑容：“哎呀，是沈主任大驾光光临，快，快请坐！小王，倒茶！”
沈铭启动了【洞察人心】。
【姓名：马东明】
【职位：财政局企业管理科科长】
【情绪状态：惊慌、抵触、为难】
【当前内心活动：“他怎么来了？王局不是说他肯定会先礼后兵，先发函再约谈吗？怎么直接杀到科里来了？局长交代了，不给看，不给办，不给说，就一个字‘拖’！这下怎么办？”】
“马科长，不用客气。”沈铭笑着摆了摆手，自顾自地拉了张椅子，在马东明的办公桌对面坐下，姿态熟稔得像是来串门的老同事。“昨天开会，王局长说你们困难很多，方案不好做。赵书记很关心，特地让我过来看看，有什么需要我们办公室协调的，或者有什么能帮上忙的，大家一起想办法嘛。”
他把“帮忙”两个字咬得很重。
马东明脸上的肌肉抽动了一下，心里把王建华骂了一百遍。神仙打架，凡人遭殃。他一个科长，夹在中间，两头都得罪不起。
“不不不，不敢劳烦沈主任。”马东明擦了擦额头的汗，“王局长非常重视，昨天连夜开了会，我们正在组织学习文件精神，深刻领会赵书记的指示……”
“学习是应该的。”沈铭打断了他的官样文章，指了指他桌上那堆积如山的文件，“不过，光学习不行，还得结合实际。马科长，我想了解一下，就拿企业申请技改补贴这项业务来说，从企业递交材料，到最终资金拨付，咱们内部，一共要走多少个流程？需要哪些领导签字？平均办结时间是多久？”
马东明头皮一阵发麻。这个问题，正是他们的死穴。按规定，三十个工作日办结。但实际上，没有三个月，企业根本别想拿到钱。这中间的时间，都“耗”在了领导审批、会签、以及各种不成文的“补充材料”环节里。
“这个……这个情况比较复杂。”马-东明支支吾吾，“每个项目情况不一样，涉及的金额也不同，所以流程上……会有些差异。”
“没关系。”沈铭的笑容依旧温和，“那就找个有代表性的。把去年绿源集团那个项目的卷宗调出来，我们一起看看，就当是解剖一个麻雀。正好，我也学习学习财政工作的专业性。”