三分钟后,结石被完整取出。
观摩席上爆发出一阵掌声。
“漂亮!”
“这手法,绝了!”
“我做了三十年外科,都没见过这么完美的网篮取石!”
李主任的脸色彻底黑了下来。
会议室的空调温度开得很低,林新成却觉得后背有些发热。
张国强在白板上写下几个关键词:“舆论危机”、“网络谣言”、“公关方案”。
“情况大家都清楚了。”张国强放下笔,目光扫过在座的每个人,“从上周五开始,网上出现大量针对我们公司的负面消息,说我们产品存在质量问题,还有人声称被我们欺诈。”
褚建国接过话头:“现在微博热搜第三,知乎上相关话题阅读量超过五百万。客服部电话都快被打爆了。”
林新成心里一沉。他昨晚加班到十一点,就是在处理客户投诉。那些来电的语气一个比一个激动,有几个直接开口就骂。
“最关键的是。”王建军打开笔记本电脑,投影到大屏幕上,“这些爆料都很有针对性,时间节点卡得很准。正好是我们准备推新产品的前一周。”
屏幕上显示着几条微博截图。林新成仔细看了看,发现这些账号的注册时间都很近,而且发布内容的措辞高度相似。
“有人在背后搞鬼。”张国强的声音很冷,“公关部那边正在联系平台删帖,但效果不理想。小林,技术部能不能从IP地址入手,查查这些账号的来源?”
林新成点点头:“可以试试。不过如果对方用了代理服务器,追踪起来会比较麻烦。”
“尽力而为。”褚建国说,“这事关系到公司声誉,不能马虎。”
散会后,林新成回到工位,立刻开始分析那些账号的数据。他调出后台日志,逐条检查访问记录。
两个小时过去,他发现了一些端倪。
这些账号虽然使用了不同的IP地址,但登录时间段高度重合,都集中在每天下午两点到四点之间。更可疑的是,它们访问的页面路径几乎一模一样,明显是按照预设的脚本在操作。
林新成继续深挖,通过浏览器指纹识别技术,发现这些账号背后其实只有三台设备。
“找到你了。”他盯着屏幕上的数据,嘴角微微上扬。
其中一个IP地址没有做任何伪装,直接暴露了真实位置——本市开发区某写字楼。
林新成打开地图软件,输入那个地址。
画面定格在一栋灰色建筑上。他放大街景图,看清了楼下的招牌。
“星辉传媒有限公司。”
这个名字他有印象。上个月行业交流会上,有人提到过这家公司,说他们专门做网络营销,手段比较激进。
林新成保存好证据,正准备向张国强汇报,手机突然响了。
是个陌生号码。
“喂?”
“林新成?”对方的声音很年轻,带着几分戏谑,“你们公司最近挺热闹啊。”
林新成皱眉:“你是谁?”
“别管我是谁。”那人笑了笑,“我就是提醒你一声,有些事别查得太深。不然对谁都不好。”
“威胁我?”
“不不不,这叫善意提醒。”对方的语气变得轻松,“你一个打工的,何必那么拼命?公司倒了,大不了换个地方。但要是得罪了不该得罪的人,以后在这行可就不好混了。”
林新成冷笑:“那我还真想知道,我会得罪谁。”
“年轻人,别太冲动。”对方顿了顿,“考虑清楚再说。”
电话挂断。
林新成看着手机屏幕,心里反而更确定了——这事背后肯定有人指使。
他起身走向张国强的办公室。
门虚掩着,里面传来说话声。