阿澈刚写完下一个目标，销售部经理就敲门进来：“老板，有个北美的经销商通过外贸平台找到我们，想代理阿澈脆片，说想先订三万包试销，涵盖所有爆款口味，还希望能视频沟通一下合作细节。”
“北美经销商？”阿澈愣了一下，“对方有没有提供公司信息和市场渠道？”
“给了，是一家叫环球零食的公司，在北美有两百多家线下门店，还做线上电商分销。”经理递过一份资料，“他们说之前吃过我们的样品，觉得口感和品质都符合北美市场需求，想先试销看看。”
“好，安排视频会议，明天下午两点。”阿澈翻了翻资料，“让外贸部的小王一起参加，负责翻译和合同条款沟通，重点问清楚他们的销售渠道、定价策略，还有物流和售后要求。”
“没问题，已经跟对方约好了，明天下午两点准时视频。”经理说。
刚送走销售部经理，老林就急匆匆跑进来：“老板，不好了，二号生产线的压片机出故障了，生产停了，现在正在抢修。”
“怎么回事？之前不是刚检修过吗？”阿澈站起来。
“维修师傅说，是核心部件磨损严重，需要更换配件，配件现在没库存，得从厂家调货，估计要两天才能到。”老林说，“现在二号生产线负责生产核桃味，已经耽误了五千包的产量，后续的订单可能会受影响。”
“马上联系厂家，让他们加急发货，配件越快到越好。”阿澈说，“另外，把二号生产线的订单分流到其他三条生产线，调整生产计划，优先保证电商和经销商的急单，别耽误交货。”
“好，已经联系厂家了，他们说今天下午就发货，最快明天中午能到。”老林说，“生产线调整也安排好了，其他三条线都加了班，应该能补上进度。”
中午，电商平台运营经理发来消息：“老板，无添加蔗糖版桑葚黑枸杞味卖爆了！上线三天就卖了三千包，控糖人群的复购率已经到18%，要不要追加生产两万包？”
“追，等二号生产线修好后，就安排生产。”阿澈回复，“另外，核桃味的库存还有多少？分流生产后能不能保证供货？”
“现在库存还有五千包，分流后每天能生产八千包，应该能满足需求，就是要晚一天完成之前的补货订单。”运营经理说。
“跟客户说清楚，晚一天发货，给每个订单补一张五块钱的优惠券，补偿一下。”阿澈说。
“收到，已经跟客户沟通了，大家都表示理解。”运营经理回复。
下午，研发部主管带来了调整后的无添加蔗糖版小样：“老板，根据最近的市场反馈，我们微调了配方，让酸甜味更突出，你再尝尝。”
阿澈尝了一口，比之前的口感更均衡：“不错，就按这个配方生产，追加的两万包都按这个标准来。另外，山楂陈皮味的研发怎么样了？针对消化不好的人群，这个口味要抓紧。”
“已经做了三版小样，还在调整口感，主要是陈皮的苦味不好中和，预计五天后能出最终小样。”主管说。
“好，优先解决苦味问题，口感要清爽，别太厚重。”阿澈说。
傍晚，老李来汇报原料情况：“老板，核桃原料的价格最近涨了3%，我们之前订的库存够三个月，要不要再补点？”
“补，按两个月的用量订，锁定价格。”阿澈说，“另外，山楂和陈皮的原料联系好了吗？研发需要备货。”
“联系好了，样品已经检测通过，价格也谈妥了，要不要先订一个月的用量？”老李问。
“订，一起安排，别等研发完了没原料。”阿澈说。
当天晚上，维修师傅发来消息：“老板，厂家的配件已经发出，明天中午能到，下午就能修好生产线，不影响后天的生产。”
阿澈回复：“好，修好后先试产一百包，抽检合格了再批量生产。”
第二天一早，阿澈先去车间查看生产情况，其他三条生产线都在满负荷运转，工人都在加班加点，核桃味、枸杞桂圆味的生产都在正常推进。
“老板，分流后的生产很顺利，今天能完成一万包核桃味，明天就能补上之前的进度。”老林迎过来说。
“好，品控一定要跟上，别因为赶进度出问题。”阿澈叮嘱。
中午，厂家的配件按时送到，维修师傅立刻开始抢修，到下午两点，二号生产线终于修好了。试产的一百包核桃味抽检合格后，生产线重新启动，恢复了正常生产。
“老板，生产线修好了，现在四条线一起生产，明天就能完成所有积压的订单。”老林来汇报。
“好，让工人轮流休息，别太累了。”阿澈说。
下午两点，跟北美环球零食公司的视频会议准时开始。对方的负责人是个叫保罗的美国人，通过小王的翻译，双方沟通了合作细节。
“阿澈先生，我们想先订三万包试销，包括核桃味、枸杞桂圆味、桑葚黑枸杞味（含无添加蔗糖版）、红枣味、芝士味，每个口味各五千包，希望能在三十天内收到货。”保罗说。
“三十天内发货可以，四十天内保证到港。”阿澈说，“物流我们负责到北美港口，后续的清关和配送由你们负责，价格按我们给其他海外经销商的统一价，没有溢价。”
“没问题，价格很合理。”保罗说，“另外，我们希望产品包装上能增加英文标识，包括成分、保质期、食用方法，还有北美食品安全认证的标识。”
“英文标识可以安排，食品安全认证我们正在申请，预计十五天内能下来，会印在包装上。”阿澈说，“合同我们会尽快发给你，签字后付30%定金，发货后付尾款。”
“好，没问题，我们明天就能确认合同。”保罗说。
视频会议结束后，阿澈让外贸部的小王赶紧起草合同，同时联系包装厂，加急制作带英文标识的包装。
“老板，包装厂说最快十天能出第一批包装，不会影响发货。”小王说。
“好，跟包装厂说，一定要保证英文标识的准确性，别出错。”阿澈说。
下午，销售部经理来汇报：“老板，托马斯的十二万包订单已经排进生产计划，四条生产线一起生产，十天内就能完成，二十天内发货。另外，欧洲马克先生的五万包桑葚黑枸杞味已经生产了两万包，剩下的三万包三天内完成。”
“好，托马斯的订单优先生产纯味和低糖版，他那边这两个口味卖得好。”阿澈说。
这时，电商平台运营经理发来消息：“老板，枸杞桂圆味的库存又卖完了，要不要再追加五万包？现在老带新活动还在进行，销量还在涨。”
“追，五条生产线一起上，四天内完成。”阿澈回复，“另外，无添加蔗糖版桑葚黑枸杞味的追加订单，等这批枸杞桂圆味完成后安排。”
“收到，已经跟老林沟通好了，生产计划已经调整。”运营经理回复。
第三天一早，马克先生的五万包桑葚黑枸杞味顺利完成，物流部当天安排发货。阿澈让销售部经理把物流单号发给马克，马克很快回复：“非常感谢，我们已经做好了上架准备，期待销量。”
上午，老李来汇报原料采购情况：“老板，山楂和陈皮的原料已经入库，质量没问题。另外，代糖的库存够三个月，要不要再补点？现在价格有上涨的趋势。”
“补，按三个月的用量订，锁定价格。”阿澈说，“另外，芝士原料的库存怎么样？后续托马斯的订单需要大量芝士味。”
“芝士原料够两个月，价格稳定，暂时不用补。”老李说。
“好，那就先这样。”阿澈说。
下午，包装厂发来样品：“老板，带英文标识的包装样品做好了，你看看有没有问题。”
阿澈接过样品，仔细看了看英文标识，成分、保质期、食用方法都准确无误，食品安全认证的位置也留好了。“没问题，按这个样品批量生产，第一批先做五万套，满足北美订单的需求。”