全本小说网 > 灵异恐怖 > 师生心理学江湖:对话手册 > 第143章 课·课堂实录:用“拆解-整合-验证”破解问题迷雾

第143章 课·课堂实录:用“拆解-整合-验证”破解问题迷雾(2 / 2)

叶寒看着笔记,脸上露出释然的表情:“教授,我现在终于明白,为什么上次我做项目分析时没思路了——我跳过了‘定义核心问题’,直接去拆维度,结果拆得乱七八糟,还没验证就下结论。”

“没关系,实践多了就会了!”教授笑着说,“今天咱们用A公司的案例,把‘拆解-整合-验证’的思路理清楚了,接下来就该你们自己练手了。”

他在黑板上写下“课后思考题”:“假设你是学校食堂的分析师,最近食堂总出现‘某道菜中午卖光、晚上剩很多’的情况,还导致成本上升。请你按照‘定义核心问题-拆解问题维度-提出验证方法’的步骤,写一份简单的分析思路框架,明天上课我们分组讨论,谁的框架最清晰,我就把我珍藏的《结构化思维手册》送给谁!”

“哇!”教室里顿时热闹起来,大家都拿出笔,开始构思。教授看着同学们的样子,补充道:“记得把今天的内容分享给身边有需要的人,下次课我们还要用‘用户留存率’案例,深入聊‘如何用拆解思维解决运营问题’——想看的同学别忘了点赞催更,咱们下次课见!”

★课堂内容总结:

本次课堂以“上海A零食公司库存问题”为核心案例,围绕“构建清晰分析思路”展开,结合心理学、《易经》与哲学原理,拆解分析逻辑的核心步骤,具体内容可梳理为4个核心模块:

一、核心矛盾引入

以A零食公司“部分商品缺货(如进口矿泉水)、部分商品积压(如进口酒),库存成本高且业绩不佳”的现实矛盾切入,打破“直接查数据就能解决问题”的误区,引出“分析需先有清晰思路”的核心观点,为后续步骤讲解铺垫。

二、构建清晰分析思路的三大核心步骤

1.第一步:定义核心问题——聚焦目标,避免数据迷失

-核心逻辑:依据心理学“目标聚焦效应”,核心问题需“用一句话明确时间、现象、目标”,而非模糊表述。例如A公司的核心问题并非“库存多少”,而是“如何解决近3个月部分商品缺货、部分商品积压,降低库存成本并提升业绩”。

-关键价值:明确目标可避免陷入“数据海洋”,如同图书馆找书需先确定书名,确保分析方向不跑偏。

2.第二步:拆解问题维度——结构化拆分,层层剥茧

-核心逻辑:结合《易经》“剥卦”“剥尽浮华见本质”的思维,用“结构化思维+EcE原则(相互独立、完全穷尽)”拆解问题。如将A公司“库存问题”先拆为“外部因素(市场需求、竞品定价)”与“内部因素(采购、库存管理、销售)”,再逐层细分(如“采购”拆为采购频率、单次采购量等),形成“树干-树枝-树叶”式框架。

-关键实践:A公司先通过“宏观指标(库存金额、周转天数)”初步判断,再拆解“商品结构”(有效\/无效库存、Abc类商品),最终锁定“b类商品积压”为重点分析对象,实现“从复杂到聚焦”。

3.第三步:验证与迭代——用数据说话,动态调整

-核心逻辑:依据哲学“实践是检验真理的唯一标准”,拆解出的“可能原因”需用数据\/事实验证,而非凭感觉判断。同时需具备“迭代思维”,若验证结果与假设不符,需及时调整分析方向。

-关键实践:A公司通过“库存周转天数-预测可售天数四象限图”,验证出“进口酒销量降但采购未减(积压)、进口矿泉水销量涨但采购不足(缺货)”,并据此制定“停采慢周转商品、补货快周转商品”的方案,避免分析僵化。

三、方法落地与核心原则

-落地逻辑:三大步骤需环环相扣——先明确“解决什么问题”,再拆解“从哪些维度分析”,最后用数据“验证并调整”,每一步均围绕“核心需求”(如A公司“降成本、提业绩”)展开。

-核心原则:拒绝“一次性分析”,强调“动态迭代”;拒绝“模糊目标”,坚持“精准聚焦”;拒绝“主观判断”,依赖“数据支撑”。

四、课后任务

假设作为学校食堂分析师,针对“某道菜中午卖光、晚上剩很多,导致成本上升”的问题,按“定义核心问题-拆解问题维度-提出验证方法”的步骤,撰写分析思路框架,下次课分组讨论并评选最优方案,激励方法落地实践。