七月的阳光炙烤着大地,宋氏集团总部迎来了一群特殊的“实习生”。以楚瑶的儿子宋知遥为首的六个宋家第三代子女,最大的刚上大一,最小的才初中毕业,被家长“勒令”在这个暑假进行社会实践。
周一早上八点,总部的小会议室里弥漫着紧张又新奇的气氛。孩子们穿着统一的浅蓝色实习工装,坐得笔直,眼神里却藏着几分不情愿和漫不经心。
“为什么非要我们来打工啊?”周晓云的女儿宋佳小声嘀咕,“我同学都去旅游了。”
宋知遥推了推眼镜,一副少年老成的模样:“我妈说,这是家族传统。”
岗前培训
门被推开,楚瑶和林薇走了进来,身后跟着几位部门负责人。孩子们立刻正襟危坐。
“欢迎各位加入宋氏暑期实践计划。”楚瑶的开场白很直接,“未来一个月,你们将分别在超市、食品厂、仓储物流和门店销售岗位轮岗实习。”
她顿了顿,目光扫过每一张年轻的脸:“这不是游戏,也不是走过场。你们将和正式员工一样打卡上下班,遵守规章制度,完成工作任务。表现将计入考核,与你们的零花钱挂钩。”
林薇接过话,语气温和但坚定:“我们不会给你们特殊照顾。希望通过这个暑假,你们能真正了解,支撑你们优越生活的这个企业,是如何运作的,每一分钱是如何赚来的。”
随后,人事部经理宣布分配方案时,抱怨声更大了。
“什么?让我去搬货?”宋建国儿子宋浩轩差点跳起来,“我可是要学管理的!”
“我去收银?太无聊了吧?”宋佳也撅起了嘴。
只有宋知遥默默看着自己的岗位表——超市生鲜部理货员,没有说话。
第一天的狼狈
真正的挑战从第二天正式开始。
早上六点半,宋知遥睡眼惺忪地站在生鲜区,面对着一筐筐还带着泥土的蔬菜,手足无措。带他的老师傅老王递给他一把剪刀:“先把黄叶子去掉,整齐码放。七点半前要完成。”
从未做过家务的宋知遥,笨拙地拿起一棵青菜,不小心扯掉了大半可食用的部分。老王摇摇头,接过剪刀示范:“要这样,轻轻剪掉根部,剥去外层老叶。要快,但要细致,不能浪费。”
另一边,宋浩轩在仓储部更是狼狈。穿着新买的运动鞋,却要跟着搬运工将沉重的货箱搬上搬下。不到一小时,他的白鞋就脏了,胳膊也酸得抬不起来。
“小少爷,坚持住啊,”一个老工人笑着拍拍他,“这才刚开始呢。”
收银台的宋佳同样不轻松。看似简单的扫码、收款、找零,在排起长队时变得手忙脚乱。一次操作失误,多找了顾客五十元钱,急得她眼泪在眼眶里打转。幸好带她的姐姐及时发现,追出去把钱要了回来。
转变的开始
第一周结束时,每个孩子都累得脱了一层皮,但也悄然发生着变化。
宋知遥在生鲜部学会了辨识各种蔬菜,知道了什么样的最新鲜,懂得了如何摆放最吸引顾客。他甚至开始思考:为什么有些菜损耗特别大?能不能改进包装?
一次,他看到老王把一些卖相稍差但品质没问题的蔬菜单独放在一个区域,标价便宜很多,很快就卖光了。
“王师傅,为什么不直接扔掉呢?”他不解地问。
老王看了他一眼:“小伙子,这些都是农民辛辛苦苦种出来的,能卖一点是一点,不能糟蹋粮食。而且很多老顾客就愿意买这些,实惠。”
这番话让宋知遥若有所思。晚上回家,他第一次主动和楚瑶讨论起减少生鲜损耗的问题。
宋浩轩的变化更明显。这个曾经娇生惯养的青年,现在能和工人们一起坐在货箱上吃盒饭,听他们讲工作中的趣事。他学会了开叉车,知道了如何合理规划仓库空间,甚至发现了物流调度中的一个可以优化的小环节。
“爸,”他在电话里对宋建国说,“仓库管理其实很有学问,不是光有力气就行的。”
意外的发现
实践进入第二周,孩子们开始展现出不同的特质和兴趣。
宋佳在收银时格外细心,她发现很多老年顾客对电子支付不熟悉,但又不好意思问。于是她利用休息时间,手绘了一份简单的电子支付操作指南,还耐心地教老人们使用。
这个小小的举动,得到了很多老年顾客的称赞。店长特意在晨会上表扬了她。
更让人惊喜的是,在食品厂实习的宋家小妹妹宋雨萌,对“宋记”酱菜的传统工艺产生了浓厚兴趣。她跟着老师傅们学习腌制技术,认真记录每一个步骤,还提出了一个想法:
“为什么我们不把每种酱菜的故事写在包装上呢?比如这个萝卜干,是赵奶奶从她母亲那里学来的手艺。这样顾客吃的时候,不仅能尝到味道,还能感受到背后的情感。”
这个建议让楚瑶和林薇眼前一亮。