速通数码被封的第三天，昊阳科技的客服后台突然炸开了锅。
“你们家耳机是假货吧？我刚用三天就杂音了！”
“为什么我买的手机壳图案和详情页差这么多？是不是发错货了？”
“客服出来！退货不处理是什么意思？再不理人我就去平台投诉了！”
王鹏盯着屏幕上滚动的差评和投诉，手都在抖：“昊哥，这不对劲啊！昨天还好好的，怎么突然冒出来这么多负面评价？”他点开几个用户头像，发现全是新注册账号，历史购物记录一片空白，“这、这是有人故意搞事！”
吴昊的脸色沉了下来。他让王鹏把所有负面评价截图汇总，一眼就看出了猫腻——投诉内容高度相似，连“杂音”“图案不符”的描述都如出一辙，更可疑的是，这些订单的收货地址都集中在同一个小区，而那个小区，正是速通数码之前的发货地。
“是速通数码的人在报复。”吴昊的指尖在桌面上敲出急促的节奏，“他们自己被封了，就用小号下单，故意抹黑我们。”
话音刚落，邵易阳拿着打印出来的快递单冲进来：“昊哥你看！这几个投诉的订单，快递签收时都是‘本人已验视，完好签收’，现在却说产品有问题，明显是故意找茬！”他指着其中一张单，“这个用户更离谱，收货地址写的是‘御园小区快递柜’，连具体门牌号都没有，一看就是刷单号！”
更棘手的是，这些小号不仅在昊阳科技的评价区刷屏，还跑到校园论坛和贴吧发帖。一篇标题为《曝光哈工大附近黑店昊阳科技：卖假货还态度恶劣》的帖子被顶得老高，里面附了几张模糊的“瑕疵产品”照片，配文煽动性十足：“大家千万别上当！这家店靠刷单起来的，实际全是劣质货，被骗的同学快来评论区集合！”
帖子买过，确实垃圾”“老板态度巨差，问两句就拉黑”。几个不明真相的学生被带了节奏，开始在评论区质疑：“真的假的？我前几天还在他们家买了充电器……”
“这群人太损了！”王鹏气得脸通红，“不仅抹黑咱们，还想毁了咱们在校园里的名声！”
吴昊打开“天蛾”调出的数据面板，上面清晰地显示着异常流量来源：“检测到近24小时内，针对‘昊阳科技假货’‘昊阳科技骗子’等关键词的搜索量激增300%，Ip集中于速通数码原注册地址周边，判定为有组织的恶意抹黑。”
他深吸一口气，强迫自己冷静下来：“刷单抹黑最怕什么？怕证据，怕公开曝光。”他立刻分工，“王鹏，把所有投诉订单的快递签收记录、产品质检报告、客服聊天记录整理出来，尤其是对方故意找茬的对话，打码后做成长图，在店铺首页置顶。”
“邵易阳，联系那几个收货地址所在小区的快递点，看能不能拿到签收时的监控录像——咱们的产品包装上都有专属防伪贴，只要证明他们收到的是完好正品，就能戳穿他们掉包的把戏。”
“还有校园论坛，”吴昊点开那个抹黑帖子，“你去联系版主，说明情况，附上咱们的营业执照和质检合格证明，申请置顶澄清。再发动咱们的校园代理，让他们在评论区理性回复，把自己的真实购物体验分享出来，不用吵架，摆事实就行。”
部署刚结束，平台客服就打来了电话，语气严肃：“昊阳科技吗？我们接到多起投诉，说你们销售假冒伪劣产品，现在要对你们的店铺进行临时监管，限制流量，直到调查清楚。”
“我们接受调查，但请平台也核查投诉用户的资质。”吴昊的声音平静却有力，“这些用户全是新号，且集中下单、集中投诉，明显是恶意行为。我们已经整理好了证据，马上提交给你们。”
挂了电话，邵易阳急得直转圈：“平台一限制流量，咱们的生意就彻底停了！这速通数码是想鱼死网破啊！”
吴昊没说话，打开了与供应商的聊天窗口。他让对方提供了这批产品的生产批次记录和防伪验证系统后台数据，每一件商品的生产时间、质检人员、物流信息都清清楚楚，像一条完整的证据链。