“汪董，您看这条——‘汪氏集团藏污纳垢实锤！五年前黄金劫案主谋竟在旗下当保洁，细思极恐’，转发量已经破十万了。”公关总监林薇的声音带着难以掩饰的焦虑，她将平板电脑递到我面前时，指尖还在微微发颤。
我坐在顶层办公室的真皮座椅上，目光掠过窗外魔都鳞次栉比的高楼，最终落在屏幕那行刺眼的标题上。指尖轻轻敲击着桌面，会议室里的空气仿佛凝固了，市场部经理张凯攥着文件的手关节泛白，法务总监陈默则紧锁眉头，反复翻看着公安机关刚刚传来的案情简报。
“林总监。你再念几条网友评论。”我抬眼看向林薇，语气平静得让在场的人都愣了愣——他们大概以为，此刻的我会像前几次面对舆论危机时一样，先皱起眉头，再急促地询问解决方案。
林薇定了定神，滑动屏幕念道：“用户‘魔都吃瓜君’说：‘保洁岗位招聘都不做背景调查吗？还是故意包庇？汪氏集团怕不是和劫匪早有勾结，不然怎么敢用这种人？’还有这条更极端的，‘正义使者007’评论：‘建议彻查汪氏集团所有项目，指不定还有多少见不得人的勾当，这种华国民营企业中的败类，就该查封！’”
张凯忍不住开口：“汪董，现在网上已经炸锅了，我们的合作方刚才还发消息来质问，连总部的股价都开始波动了。那些人根本不管真相是什么，就跟着煽风点火，说我们是‘黑恶势力保护伞’，还有人故意翻出三年前我们和某建筑公司的合同纠纷，说我们‘一贯目无法纪’，这明显是有人在背后搞鬼啊！”
我拿起桌上的案情简报，翻到“嫌疑人入职流程”那一页，指着其中一行对陈默说：“陈总监，你看这里——赵勇化名赵大志应聘时，提供的身份证、无犯罪记录证明都是伪造的，而且他选择的是第三方劳务派遣公司推荐的岗位，我们集团的人力资源部当时按照流程核查过派遣公司提供的材料，没有发现异常。公安机关的回复里也明确写了，‘伪造文件技术高超，非专业机构难以识别’，这点是不是可以先通过官方渠道公开？”
陈默点点头：“没错，我们已经和公安机关沟通过，他们同意协助我们发布联合声明，证明赵勇的伪造行为具有极强的迷惑性，且汪氏集团在此次事件中也是受害者。但问题在于，现在网上的情绪已经被调动起来了，很多网友根本不看声明内容，还在说‘官方互相包庇’，甚至有人开始编造‘汪氏集团花钱买通公安’的谣言。”
“编造谣言的人，才是我们真正要找的‘背后之人’。”我将简报放在桌上，目光扫过在场所有人，“大家有没有发现，这次的舆论发酵速度很反常？从公安机关通报赵勇落网，到第一条质疑汪氏的帖子出现，只间隔了不到两个小时；紧接着，大量相似文案的帖子在各个平台同步发布，甚至还带上了‘#汪氏集团包庇劫匪#’的话题，短时间内就冲上了热搜。这不是普通网友的自发讨论，而是有组织、有预谋的舆论攻击。”
林薇立刻补充：“我们的舆情监测团队已经发现了线索——有几个账号在同一时间段发布了相同的文案，而且这些账号的注册信息都指向了一家名为‘星途公关’的公司。更可疑的是，这家公司上个月刚和我们的竞争对手‘恒宇集团’签订了年度公关服务合同。”
“恒宇集团？”我微微挑眉，随即了然，“难怪这次的攻击这么精准，恐怕他们就是想借着赵勇的事，破坏我们汪氏集团的企业形象，动摇合作方和投资者的信心，趁机抢夺我们正在推进的‘智慧城市’项目。不过，他们倒是忽略了一个关键问题——汪氏集团成立二十年来，从来没有过任何违法违规记录，我们的每一个项目都经得起核查，这才是我们最硬的底气。”
就在这时，我的手机响了，是市工商联的李主席打来的。我按下免提键，李主席的声音传来：“绿萍啊，现在网上的事我都知道了，你别着急。刚才我和公安部门的领导沟通过，他们会尽快公开更多案情细节，帮你们澄清。不过，你们自己也要尽快拿出应对方案，毕竟网友们现在最关心的是‘汪氏集团到底有没有责任’，光靠别人澄清还不够，得让大家看到你们的态度和行动。”
“谢谢您，李主席。”我语气诚恳，“我们已经制定了初步的应对方案：第一，半小时后发布《汪氏集团关于“赵勇事件”的声明》，附上公安机关的核查证明和我们的入职流程说明，明确我们的立场；第二，明天上午汪氏集团将会召开新闻发布会，到时候将会邀请公安机关代表、劳务派遣公司负责人和媒体记者参加，现场解答所有疑问；第三，由汪氏集团人力资源部牵头，对集团所有员工（包括劳务派遣人员）进行全面的背景复查，确保不再出现类似问题。同时，我们会保留追究造谣者法律责任的权利，让那些背后搞鬼的人付出代价。”
“绿萍啊，你这方案想得很周全，既顾着澄清事实，又没回避自身该优化的地方，不愧是汪氏的掌舵人。”李主席的声音里带着明显的赞许，“我刚才和公安部门领导沟通时，他们也提到，汪氏集团这些年在合规经营上一直做得很到位，之前市里组织的企业合规检查，你们总是名列前茅。这次赵勇事件，他们也明确说了，‘汪氏无责，属被动卷入’，还让我转告你，要是需要调取案件相关证明材料，他们会全力配合。”
我握着手机的手微微一紧，心中涌起一阵暖意——政府部门的信任，无疑是此刻最坚实的支撑。我立刻补充道：“李主席，其实我们在制定方案时，也考虑到了‘如何让网友信服’的问题。比如发布声明时，除了附上公安机关的核查证明，我们还会公开赵勇入职时的劳务派遣合同、人力资源部的审核记录，甚至第三方机构对其伪造文件的鉴定报告。这些细节虽然繁琐，但能让大家看到，我们不是在‘空口说白话’，而是用实实在在的证据回应质疑。”
“这个思路好！”李主席的声音提高了几分，“现在网上的人就怕‘藏着掖着’，你把证据摆得越透明，那些造谣的人就越没立足之地。对了，你们明天开新闻发布会，要不要我协调市经信局的同志也到场？他们可以从企业管理的角度，说明第三方劳务派遣岗位的审核流程，也能帮网友理解‘非专业机构难以识别高超伪造文件’的客观情况，这样更有说服力。”
我连忙道谢：“那真是太感谢您了，李主席。有经信局的同志到场，不仅能帮我们解释专业问题，也能让大家看到政府部门对这件事的重视程度，减少‘政企包庇’的无端猜测。其实我们也考虑过，这次事件虽然是危机，但也是一次‘透明化管理’的展示机会——我们计划在新闻发布会上，同步公布集团未来的‘员工背景核查优化方案’，比如引入专业的司法信息查询系统，对所有劳务派遣人员实行‘双重审核’，既让合作方放心，也让公众看到我们改进的决心。”
李主席笑了笑：“你能这么想，我就更放心了。汪氏集团作为咱们魔都的龙头企业，这些年为地方经济发展、就业稳定做了不少贡献，政府部门肯定会支持诚信经营的企业。刚才我还和市长提到这事，市长说‘要保护好合规企业的合法权益，不能让别有用心的人毁了企业的声誉’。所以你们尽管放开手脚应对，有需要政府协调的，随时找我。”
我心中的底气更足了，语气也多了几分坚定：“请李主席放心，我们绝不会辜负政府和公众的信任。明天的新闻发布会，我们会把事实讲清楚、把责任分明白、把方案说具体，既不回避问题，也不畏惧抹黑。后续我们还会定期向公众通报‘背景核查优化方案’的推进情况，用实际行动证明汪氏集团的担当。”
“好，好！”李主席连说了两个“好”，“那我就不打扰你准备了，有进展随时和我沟通。记住，越是关键时刻，越要沉住气，政府永远是你们坚强的后盾。”
挂了电话，我抬头看向会议室里的众人，脸上露出了一丝微笑：“大家听到了，政府部门不仅认可我们的应对方案，还会全力支持我们。现在，我们要做的就是把每一个细节落实到位，明天的新闻发布会，我们要用事实和诚意，打赢这场‘舆论保卫战’。”