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第1005章 交锋之中显优势(2 / 2)

马亮此时截获新一轮社交舆情变化。关键词“低价陷阱”搜索量上升三百倍,多个曾质疑樊星阁定价策略的自媒体账号发布修正声明,承认未核实对手技术能力。

“那家塞浦路斯公司又动了。”马亮说,“刚向三个新注册的财经号转入推广资金,Ip地址分布在迪拜和新加坡。”

陆轩盯着资金流向图谱,未下令追查。

“等他们再炒一轮。”他说,“到时候一起清。”

夜间二十一点零九分,五家“透明日”客户全部完成后台审查。其中两家当场签署长期协议,三家提出增购附加模块。

主控屏左侧新增“客户信任指数”面板,数值攀升至88.4,进入绿色安全区。

赵宇回到指挥室,脱下外套搭在椅背。他打开笔记本,开始整理今日演示的技术复盘报告。

“有客户问我们会不会涨价。”他说,“我说服务标准不变,价格按合同执行。”

陆轩点头。

“也有人问如果锐界联盟倒闭,他们的数据能不能迁移过来。”

“给他们接口文档。”陆轩说,“加一句备注:欢迎随时验证兼容性。”

凌晨两点三十六分,林娜上传第三支短视频。画面是一家小型电商平台的运维人员在午夜接到告警,十五分钟内完成故障排查。镜头最后停留在电脑屏幕上,弹窗提示“服务恢复”。

该视频发布一小时后,播放量突破五十万。评论区出现大量同类从业者留言:“这才是我们要的系统。”

马亮监测到,锐界联盟官网的在线客服咨询量在同一时段下降67%。其社交媒体账号停止更新所有促销内容,最后一次发文停留在“七日体验计划倒计时48小时”。

清晨六点十二分,孙明完成最新版财务预测。根据当前客户回流速度,本月营收预计持平上月,无需调整预算框架。

他将报表推送给陆轩,附言:“价格战烧钱速度超预期,对方现金流支撑不超过九十天。”

陆轩看完,打开加密档案库,调出“证据链-01”视频文件。他将其与三家客户的测试记录合并打包,命名为“回应材料-初版”,暂未设定发布时间。

七点整,晨会开始。

林娜汇报:“已有十二家中小企业联系客服,询问分级服务体系细节。宣传组正在安排专场答疑。”

赵宇补充:“昨天演示的数据被同行转发,有两家竞品客户私下联系我们,想了解接入流程。”

马亮说:“塞浦路斯公司的资金又转出一笔,这次目标是一个科技测评频道,预约了今晚九点的直播档期。”

陆轩听完,站起身走到主控屏前。客户续约率曲线已连续十二小时上扬,最新值为95.2%。

“继续开放监控权限。”他说,“下周再加三家客户。技术组准备远程诊断工具包,让中小客户也能自己跑健康检测。”

他转向林娜:“白皮书今晚发布,不做预告,直接挂官网上。”

孙明问:“保证金方案需要配套宣传吗?”

“不用。”陆轩说,“让合同说话。”

八点零七分,第一份《中小客户支持白皮书》pdF文件生成。二十段用户访谈视频同步上线。页面底部增设“服务承诺公示栏”,列出过去一年重大故障响应记录。

市场反应在九点后显现。多家观望企业重启对接流程。两家媒体撤下此前发布的对比文章,替换为“服务稳定性成竞争新焦点”的专题报道。

马亮标记出三条新的舆论传播链,源头均指向曾受锐界联盟资助的营销账号。这些账号开始讨论“隐性服务成本”和“短期优惠的风险”。

陆轩看着主屏上逐渐清晰的趋势线,手指轻点桌面。

指挥室内,五块屏幕持续滚动数据。赵宇留在岗位待命,孙明更新明日汇报材料,林娜整理反馈素材提交宣传组,马亮继续追踪资金流向,初步锁定一个关联账户。

客户留存曲线仍在上升。