哥斯达黎加的开拓,是一场火锅江湖开拓盛宴。
圣何塞的午后阳光裹着热带特有的湿热,透过“川渝味道”旗舰店的落地窗,在红油翻滚的火锅桌上投下斑驳光影。史国栋捏着刚打印出来的门店报表,指腹在“60家”这个数字上反复摩挲,抬头时正好撞见迈克尔端着一碟折耳根走过来。
“史,你确定要在拉巴斯再开三家?那里的常住人口还不到五万。”迈克尔把折耳根放在桌上,蓝眼睛里满是疑惑,指节敲了敲报表上的红色标记,“上周我们去考察时,当地人连‘麻辣’怎么发音都要学半天。”
史国栋抓起筷子夹了片毛肚,在沸腾的红汤里七上八下,热气熏得他额角冒出细汗:“就是因为没人懂,我们才要去。你忘了三个月前在圣何塞开店,第一个月营业额还不够付房租,现在呢?周末排队要等两个小时。
”他把烫好的毛肚塞进嘴里,嚼得滋滋作响,“哥斯达黎加人爱吃酸、爱吃辣,只是没尝过咱们川渝火锅这种‘复合辣’,就像他们没见过冬天飘雪一样,新鲜劲儿一上来,生意就来了。”
迈克尔挠了挠金色的短发,拉开椅子坐下:“可拉巴斯的食材运输是个问题。咱们现在用的花椒、辣椒都是从中国国内空运过来,再分到各个门店,拉巴斯离圣何塞有四个小时车程,路上要是堵车,新鲜度就没了。”
“这点我早想好了。”史国栋从公文包里掏出一份合同,推到迈克尔面前,“我跟圣何塞最大的农产品批发商谈好了,下周开始在他们的仓库建临时冷库,专门存咱们的火锅底料和新鲜食材,拉巴斯的门店每天早上用冷链车配送,保证上午十点前送到。”他端起茶杯喝了口,眼神里透着笃定,“再说,拉巴斯靠海,咱们可以加个‘海鲜牛油锅’,用当地的龙虾、扇贝做配菜,既省了运输成本,又能让当地人觉得亲切。”
迈克尔拿起合同翻了两页,眉头渐渐舒展开:“你这脑子真是转得比火锅还快。对了,昨天圣卡洛斯的门店经理打电话说,有个当地议员去吃火锅,说想跟咱们合作,在他们的选区搞个‘火锅文化节’,你觉得靠谱吗?”
史国栋眼睛一亮,放下茶杯:“靠谱!太靠谱了!哥斯达黎加人本来就喜欢热闹,搞个文化节,既能宣传咱们的品牌,又能跟当地政府搞好关系,一举两得。你明天就去圣卡洛斯跟那个议员谈,记得带上咱们的招牌底料,让他尝尝正宗的川渝味道。”
“好,我明天一早就去。”迈克尔把合同叠好放进包里,突然想起什么,又问道,“对了,咱们现在已经开了60家店,员工都快两千人了,很多当地员工还是不太会调蘸料,要不要搞个培训?”
史国栋点点头,从抽屉里拿出一本手写的蘸料配方:“我早就写好了,你看,芝麻酱配香油是经典款,适合吃清汤锅;小米辣加蒜泥配蚝油,是吃红汤锅的绝配,还有专门给不吃辣的人准备的番茄沙司蘸料。下周开始,每个门店抽两个人来总部培训,学会了再回去教其他人。”
他顿了顿,又补充道,“顺便把咱们的‘员工激励计划’也跟他们说清楚,只要每个月营业额达标,就给他们发奖金,表现好的还能升职,让他们觉得跟着咱们干有奔头。”
迈克尔接过配方,翻了几页,忍不住笑了:“史,你这配方比我奶奶的菜谱还详细。对了,昨天我去逛圣何塞的超市,发现有卖咱们‘川渝味道’的火锅底料,是不是你跟超市谈的合作?”
“是呀,”史国栋拿起一片午餐肉放进锅里,“现在很多当地人吃完火锅,都想回家自己煮,跟超市合作卖底料,既能增加收入,又能让更多人知道咱们的品牌。下一步,我还想跟当地的旅行社合作,把咱们的火锅店列入‘圣何塞必打卡景点’,让来旅游的人也能尝尝咱们的火锅。”
正说着,门店经理小张急急忙忙跑进来,手里拿着手机:“史总,迈克尔先生,你们快看,咱们的火锅上当地新闻了!”
史国栋和迈克尔凑过去一看,手机屏幕上正播放着当地电视台的报道,画面里是“川渝味道”门店排队的场景,记者还采访了几个正在吃火锅的当地人。一个金发女孩举着筷子,对着镜头笑着说:“这是我吃过最好吃的辣味食物,比墨西哥辣椒还过瘾,我每个周末都会来吃。”
迈克尔看着屏幕,忍不住拍了拍史国栋的肩膀:“史总,你真是太厉害了,才两个月,咱们就成了哥斯达黎加的‘网红店’。”
史国栋笑了笑,关掉手机:“这只是开始。咱们的目标是把‘川渝味道’开到整个中美洲,最后开到全世界,让所有人都知道,中国的火锅有多好吃。”他夹起一块煮好的午餐肉,递给迈克尔,“来,尝尝,这可是咱们家乡的味道,现在在哥斯达黎加,也能吃到了。”
迈克尔接过午餐肉,放进嘴里,辣得直咧嘴,却又忍不住点头:“好吃!太好吃了!我现在终于明白,为什么你这么有信心能把火锅卖到哥斯达黎加了。”
史国栋拿起报表,又看了一眼“60家”这个数字,眼神里满是期待:“再过三个月,咱们争取开到100家。到时候,咱们就在圣何塞搞个‘火锅狂欢节’,邀请所有门店的员工和顾客一起庆祝,让整个哥斯达黎加都知道,‘川渝味道’来了!”
当天晚上,史国栋接到了国内总部的电话,老婆杨晓英在电话里笑着说:“国栋,你在哥斯达黎加干得不错,我安排再给你加派人手,再拨一笔资金,支持你拓展中美洲市场。”
史国栋握着电话,心里暖暖的:“谢谢老婆,我一定不会让您失望的。”挂了电话,他走到窗边,看着圣何塞的夜景,街道上灯火通明,远处的火山在夜色中若隐若现。他想起三个月前刚来到这里时,连找个合适的门店都难,现在却已经开了60家店,心里满是成就感。
这时,迈克尔发来一条消息,说已经跟圣卡洛斯的议员谈好了“火锅文化节”的合作细节,议员还答应会邀请当地的媒体来报道。史国栋回复了一个“加油”的表情,又打开了电脑,开始规划拉巴斯门店的装修方案。
他知道,在哥斯达黎加卖火锅,还有很多困难要克服,比如当地人的口味差异、食材运输的问题、员工培训的难题,但他相信,只要坚持把味道做好,把服务做好,就一定能让“川渝味道”在这个热带国家扎下根来。
窗外的月光洒在桌上,照亮了那份手写的蘸料配方,也照亮了史国栋眼里的希望。他想起小时候在重庆老家,跟着奶奶吃火锅的场景,那时候他就觉得,火锅是世界上最好吃的食物,现在,他要把这份美味,带给更多的人。
第二天一早,史国栋就和迈克尔一起去了拉巴斯,考察新门店的选址。他们走在拉巴斯的街道上,看到很多当地人在路边的小餐馆里吃饭,大多是炒饭、炸鸡之类的快餐。史国栋指着一家空置的店铺,对迈克尔说:“这里位置不错,靠近市中心,人流量大,而且租金也不贵,就选这里吧。”
迈克尔看了看周围的环境,点点头:“好,我现在就联系房东,跟他谈租金的问题。”
就在他们准备离开时,一个当地的老人走过来,用不太流利的西班牙语问他们:“你们是要在这里开餐馆吗?”
史国栋笑着点了点头,用西班牙语回答:“是的,我们要开一家中国火锅店,味道非常好,欢迎你到时候来品尝。”