史国栋站在密尔沃基市新开的川渝味道羊鲜火锅酒楼门前,望着玻璃幕墙上倒映的密歇根湖落日,嘴角扬起一抹浅淡的笑意。
三个月前从中西部转战威斯康星与密歇根两州时,他曾在地图上用红笔圈出这两个被五大湖环抱的州,那时心里只有一个念头:让中国火锅的热辣,在这片被冷冽湖水滋养的土地上烧得更旺。
“史总,第86家店的后厨设备调试完毕,约瑟夫总监说请您过去看看智能出菜系统的运行情况。”
助理小陈快步走来,递过一杯温热的豆浆——这是史国栋特意让国内空运来的豆粉冲调的,说是喝着踏实。
史国栋接过豆浆,指尖传来熟悉的暖意。“华侨店主们都到齐了?”他问。
“到齐了,wiss州的周老板带了家乡的茶叶,说是给您赔罪——上次试营业时毛肚切得太厚,被您当场指出来,他一直记着呢。”小陈笑着说。
史国栋朗声笑起来:“我哪是怪他切得厚,是怕他把咱川渝味道的招牌砸了。走,去后厨看看。”
推开后厨的门,一股混合着牛油、花椒与羊肉的香气扑面而来。
约瑟夫正指挥着几个金发碧眼的厨师操作自动夹菜筷,见史国栋进来,立刻迎上来:“史总,您看这个智能出菜柜,按照您的要求做了升级,能同时保温20种汤底,温度误差不超过0.5摄氏度。”
史国栋走到银色的智能柜体前,指尖划过触摸屏,调出菌汤锅底的保温数据。“威斯康星州的华人大多来自江浙,菌汤和番茄汤的点单率要比牛油锅高,把这两种汤底的备货量再增加20%。”
他转头看向站在一旁的周老板,“周师傅,你老家在杭州,知道怎么让菌汤更合南方人的口味吧?”
周老板是个五十多岁的中年人,闻言连忙点头:“史总放心,我加了老家的竹荪和羊肚菌,昨天试了一锅,几个美国客人喝了三碗还问能不能打包。”
“这就对了。”史国栋拍了拍他的肩膀,“咱们在海外开店,既要守住川渝味道鱼羊鲜火锅酒楼的根,也得顺着当地人的口味微调。就像这密歇根湖的鱼,清蒸比红烧更受欢迎,道理是一样的。”
正说着,后厨的门被推开,两个穿着黑色制服的身影走了进来。领头的是威斯康星州特警队的队长米勒,他身后跟着队员汤姆,两人手里都提着印着警局徽章的保温桶。
“史,闻到香味就知道你在这里。”米勒操着生硬的中文,举起保温桶,“这是我太太做的苹果派,她说感谢你们上周请特警队吃的火锅,队员们现在每天都在讨论什么时候能再去‘挑战’最辣的锅底。”
史国栋笑着接过保温桶:“米勒队长,下次让队员们来,我请他们吃鸳鸯锅——一半牛油,一半番茄,循序渐进。”
三个月前,史国栋刚到威斯康星州时,曾主动联系当地警局,提出为特警队员提供工作餐。
起初米勒还有些顾虑,直到一次反恐演习结束后,队员们捧着热气腾腾的羊肉火锅,看着自动上菜柜像变魔术一样送出菜品,所有的隔阂都在蒸汽中消融了。
如今特警队成了火锅店的“活广告”,队员们休假时总带着家人来捧场,还帮着解决了好几次停车场的纠纷。
“对了,史,”米勒忽然压低声音,“密歇根州那边的警局托我问,能不能把你们的智能点菜机器人借给他们用用?说是审讯室里记录口供时,这东西记东西比书记员还快。”
史国栋愣了一下,随即大笑起来:“机器人可不会记笔录,但我可以让约瑟夫给他们做个简易版的程序,专门用来记录嫌疑人的饮食偏好——说不定能帮上忙呢。”
后厨里的人都笑了起来,自动夹菜筷机械臂转动的嗡鸣、智能柜体的提示音、人们的交谈声混在一起,像一首奇特的交响乐。史国栋望着这一切,忽然想起国内的林薇——此刻她应该正在主持北京总店的升级改造会议吧。
与此同时,北京,川渝味道鱼羊鲜火锅酒楼北京总店会议室里,林薇正用激光笔指着大屏幕上的改造图纸。“各位店长注意,这次升级的核心是‘智能+烟火气’,既要让客人感受到科技带来的便利,又不能丢了咱火锅店的热闹劲儿。”
她穿着一身干练的白色西装,头发利落地挽在脑后,唯有说话时微微上扬的尾音,还带着点川渝女子的软糯。
台下坐着二十多位店长,其中西安分店的王大姐举了举手:“林部长,咱西北人吃火锅就爱大声说话、碰杯子,这智能出菜柜要是太安静,会不会少了点味儿?″
林薇笑了:“王大姐放心,设计部专门加了‘人声感应’功能,当店里的分贝超过60时,柜体的提示音会自动调低,还会在屏幕上跳出‘热闹指数’排行榜——哪个桌最能聊,月底送他们一份霸王餐。”
众人都笑了起来,王大姐也乐了:“这主意好,就该让年轻人多聊聊,别总抱着个手机。”
这时,会议室的门被推开,李秘书长走了进来。他手里拿着一份文件,脸上带着喜色:“林总,好消息!商务部刚批了咱们‘中餐国际化推广试点’的资质,以后在国内搞活动,能拿到不少政策支持。”
林薇眼睛一亮:“太好了!正好下个月要在上海搞‘非遗火锅节’,有了这个资质,就能邀请更多老艺人来现场表演炒料了。”
李秘书长点点头,翻到文件的第二页:“还有个事,成都总店的改造遇到点问题——那块清代的木雕屏风,施工队不敢动,说是怕弄坏了。”
“我下午就飞成都。”林薇立刻起身,拿起椅背上的外套,“那屏风是光绪年间的,当年我爷爷开店时从一个老茶馆收来的,必须亲自盯着才行。”她看了看表,“会议剩下的内容由李秘书长主持,重点强调一下智能系统的应急方案——万一断电,备用发电机必须在30秒内启动,绝不能让客人吃冷锅。”
走出会议室,林薇在走廊里碰到了采购部的小张。“林总,云南的野生菌到了,这次的鸡枞菌特别新鲜,要不要送去厨房做个菌汤锅底试试?”小张手里拿着一个保温箱,掀开盖子,一股清香立刻弥漫开来。
林薇凑近闻了闻,眼睛弯成了月牙:“太好了,正好给成都的师傅们带点,让他们也尝尝鲜。对了,告诉仓库,把这批菌子的一半做成冻干,给海外的分店寄过去——史总上次打电话还念叨着,说美国的菌子没有云南的香。”
小张笑着应下,林薇快步走向电梯,手机里弹出一条李秘书长发来的消息:“国内已有8700家门店完成升级,预计月底能突破1万家。”她看着这条消息,忽然想起三年前史国栋在股东大会上说的话:“做餐饮,说到底是做人的生意。
国内是根,国外是枝,只有根扎得深,枝才能长得茂。”
美国密歇根州,底特律市的川渝味道店里,约瑟夫正对着电脑屏幕发愁。屏幕上是13个菜系预制菜的推广数据,鲁菜和粤菜的销量不错,但淮扬菜的狮子头却少有人问津。