第31章 产品优化(1 / 2)

第三十一章:产品优化

九月的上海,秋风带着清爽的凉意,吹进“暖夕智能”的办公室。“老年智能居家安全”产品进入最后的测试阶段,林悦带着运营团队,每天都在合作社区穿梭,收集老年用户的测试反馈;李然则带领技术团队,根据反馈逐条优化功能,办公室里的灯光常常亮到深夜。

“韦哥,这是本周的测试反馈汇总。”周一上午,林悦抱着一叠问卷走进办公室,脸上带着几分纠结,“大部分用户对跌倒检测、燃气泄漏报警功能很满意,但有不少老人反映,手环的按键太小,眼神不好的老人按不准;还有人觉得报警声音太尖锐,容易吓到人。”

韦七接过问卷,仔细翻看着——“按键太小,按三次才能成功”“报警声像救护车,听着心慌”的反馈,在问卷上出现了二十多次。他立刻召集技术和运营团队开会,把反馈问题逐条列在白板上:“按键大小和报警声音,是影响老人使用体验的关键问题,必须优先解决。李然,技术上能不能把按键放大20%,再增加语音辅助确认功能?张弛,你联系设计团队,重新设计报警铃声,参考社区老人喜欢的戏曲、轻音乐,做三个版本让用户选择。”

“按键放大没问题,但语音辅助需要调整芯片参数,可能要推迟3天测试。”李然皱着眉说。

“没关系,用户体验最重要。”韦七坚定地说,“我们多花3天优化,能让老人用得更舒心,比仓促上线更有意义。”

接下来的三天,技术团队加班加点调整产品参数。李然带着工程师,每天都去社区找老人测试按键大小,直到大多数老人都能一次按准;张弛则收集了十多首经典戏曲片段,剪辑成简短的报警铃声,让社区老人投票选择。最终,《茉莉花》《梁祝》片段和一段轻柔的钢琴曲,成为最受欢迎的三个报警铃声版本。

周五下午,优化后的产品再次进入测试。78岁的王奶奶戴着新调整的手环,轻轻按下“SOS”键,清晰的语音提示“是否确认报警”响起,她笑着说:“这下好了,按键大了,还有声音提醒,再也不怕按错了!”旁边的刘爷爷则选择了《茉莉花》报警铃声,测试时铃声响起,他跟着轻轻哼唱:“这个声音好听,不吓人,比之前的强多了!”

看着老人们满意的笑容,韦七心里满是踏实。他拿出手机,给安迪发了条消息,分享测试成功的喜讯。没过多久,安迪就回复了:“太好了!晚上我请你们团队吃饭,庆祝测试顺利完成!”

晚上,安迪订了一家主打本帮菜的餐厅,团队成员围坐在一起,桌上的红烧肉、糖醋排骨冒着热气,气氛热烈而温馨。“这次产品优化这么顺利,多亏了韦哥坚持用户体验优先。”林悦举起酒杯,“要是我们仓促上线,肯定会收到很多投诉,现在老人们都盼着产品早点上市呢!”

安迪看着韦七,眼里满是认可:“你总能抓住用户最核心的需求,这是做老年产品最难得的能力。接下来的社区推广,需要帮忙随时跟我说。”

韦七看着安迪,心里暖暖的。这段时间,从产品优化思路到社区资源对接,安迪总能在他需要的时候给出支持,这份默契与心意,早已超越了普通朋友。

十月初,“老年智能居家安全”产品正式启动社区推广活动。韦七和安迪一起,带着团队来到浦东张江社区——这里是“暖夕智能”合作的首个社区,也是产品测试最顺利的社区。活动现场,韦七演示产品功能,安迪则耐心解答老人和家属的疑问,两人配合默契,不时相视一笑。

“这个手环真能在跌倒后自动报警吗?”一位阿姨抱着怀疑的态度问。