“我是开小饭馆的，用了这个，米饭品质稳定多了，客人夸了好几次。”——一位个体老板。
口碑，以一种超越广告的方式，在菜市场、在办公室、在家庭餐桌间悄然传播开来。“槐花”这个名字，第一次和“好吃的米饭”紧密联系在一起。
陆信看着市场部汇总来的报告，脸上笑开了花：“成了！咱们这步棋走对了！用户要的就是这个！省心，好吃！”
利通公司的林经理也亲自打来电话，语气比以往任何时候都热络：“陆总，苏工！恭喜啊！‘炊云1号’这反馈，太好了！我们但复购意愿非常强！很多体验用户直接表示要买！我看，咱们得赶紧扩大产能，抓紧上市！”
【叮！“炊云1号”模糊逻辑电饭煲凭借卓越的产品创新与用户体验，成功引发市场热烈反响与口碑传播。奖励积分：300点！】
【当前总积分：2280点！】
积分的增长伴随着市场实实在在的认可，让苏宁也深感欣慰。她注意到，在纷至沓来的好评中，有一条来自某大学教职工社区的反馈显得格外“专业”。反馈者详细记录了使用不同水质、不同米水比例下的米饭口感变化，甚至对液晶屏显示信息的逻辑提出了优化建议，行文严谨，数据翔实，不像普通用户，倒像是……在做产品分析。
她把这条反馈单独标记出来，让春苗留意一下这个用户的其他信息。春苗很快回复，该用户登记信息是“大学研究员”，但具体单位模糊。
“可能是比较较真的用户吧。”春苗没太在意。
苏宁却隐隐觉得没那么简单。她让战略发展部稍微关注一下近期市场上竞争对手，尤其是E在相关领域的动向。反馈回来的信息显示，E近期确实加强了对华国小家电市场的调研，但尚未有直接针对性的产品推出。
“但愿是我想多了。”苏宁把那份“专业”的反馈锁进了抽屉。
“炊云1号”的正式上市发布会，选在了一个工作日的上午，地点就在集团总部一楼的展厅。没有炫目的灯光舞美，展厅被布置成了一个温馨的现代厨房场景，十几台“炊云1号”同时工作，焖煮着不同种类的米饭，浓郁的饭香弥漫在整个空间。
到场的除了媒体，更多的是从体验用户中筛选出的代表、利通的核心渠道商，以及一些闻讯而来的潜在消费者。张师傅穿着崭新的工装，精神抖擞地站在产品旁，接受着人们的询问，脸上满是自豪。当现场打开几台电饭煲，展示那颗粒晶莹、锅巴金黄的米饭时，现场响起了一片惊叹和掌声。
预订电话在发布会结束后彻底被打爆。利通全国的渠道订单雪片般飞来，远远超出了最初的产能规划。张师傅带着人开始筹划第二条生产线，忙得脚不沾地，却甘之如饴。
傍晚，苏宁和陆信站在办公室里，看着楼下物流区域排队等待装货的卡车。
“总算是在这日常烟火气里，立住了一只脚。”陆信感慨道。
“嗯。”苏宁点点头，“但这饭能煮得多香，能香多久，还得看火候能不能一直稳得住。”
她望向窗外，城市华灯初上，千家万户的窗口亮起温暖的灯光。她仿佛能看到，其中一些厨房里，正飘出“炊云1号”煮出的米饭香气。那是最寻常的日常，却也蕴藏着企业安身立命最坚实的根基。
而在某个不为人知的角落，那份被标记的“专业”用户反馈，正被整理成一份详尽的分析报告，即将呈送到E大中华区某位高管的案头。报告末尾的结论是：“……产品设计理念与用户体验把握精准，虽定价偏高，但已形成初步口碑壁垒。建议加快同类产品研发进度，并可考虑从其供应链或核心元器件层面寻找突破口……”
一场围绕日常炊烟的无声较量，其实早已悄然开始。只是此刻，“槐花”园区内，灯火通明，米饭正香。