“槐花集团”的多元化战略迅速铺开。地产事业部成立后，首先接手了新区集团总部和研发生产基地的建设项目，凭借自身需求和对质量的严苛要求，打响了名头，也开始承接外部的一些工业厂房设计建造。信息技术服务事业部则组建了一支精干的技术支持团队，推出了针对“星火”用户的“上门安装调试”和“基础操作培训”服务，并开始尝试为几家关系良好的单位搭建小型办公网络，反响热烈。
为了进一步提升品牌形象和用户忠诚度，苏宁提出了一个在当时极为超前的构想——建立覆盖主要销售城市的“星火”售后服务网络。
“我们要让用户知道，购买‘星火’不仅仅是买了一台机器，更是获得了一份长期、可靠的保障。”苏宁在管理层会议上阐述，“在每个有利通分公司的城市，设立至少一个特约维修点，配备经过我们培训的技师，提供硬件维修、软件升级、耗材更换等服务。初期投入会很大，但这是构筑品牌护城河的关键一步。”
陆信全力支持，资金迅速到位。张师傅亲自带队，在全国奔波，筛选合作维修点，培训技师。很快，首批二十个城市的“星火特约维修站”挂牌成立，并通过媒体进行了广泛宣传。这一举措极大地增强了渠道商和消费者的信心，也为苏宁带来了新的积分奖励。
【叮！成功构建行业领先的全国性售后服务体系，显着提升品牌价值与用户粘性。奖励积分：500点！当前总积分：7870点！】
然而，就在集团事业高歌猛进之时，一股潜藏的暗流终于浮出水面。
新落成的研发中心二期工程，主要用于“星火二号”和芯片替代计划的预研，安保级别最高。这天深夜，保安在例行巡逻时，发现芯片实验室的门禁有异常进入记录，但内部监控却奇怪地缺失了关键时段的画面。
接到报告，苏宁、陆信和李明启立刻赶到现场。经过仔细检查，发现用于芯片设计仿真的关键服务器被人为植入了逻辑炸弹，导致存储的部分早期架构设计数据和仿真结果被篡改、破坏。虽然核心资料有多重备份，损失不算致命，但严重拖延了研发进度，并且意味着研发中心内部出现了问题！
“查！必须彻查！”陆信震怒，立刻下令封锁消息，内部排查与接触过服务器的所有人员。
气氛一时间变得无比紧张。最终，所有的疑点都集中在了新招聘的、来自南方某城的年轻工程师周斌身上。他技术水平不错，背景看似清白，但在安保部门的严密审讯和证据面前，最终承认是受E通过中间人指使，利用职务之便，潜入实验室进行破坏。
“他们承诺事成之后给我一大笔钱，并且安排我出国……”周斌面如死灰地交代。
虽然及时清除了内患，避免了更大损失，但这次事件给所有人都敲响了警钟。商业竞争的残酷性，远超想象。
【警告！成功识破并处理竞争对手安插的商业间谍，避免核心技术重大泄露，维护企业安全。奖励积分：300点！因遭受实质性破坏（研发进度延迟），扣除积分：150点。净收益：150点！当前总积分：8020点！】
积分首次突破八千大关！但这代价，却让人心情沉重。