花都市政府，市长办公室，郑开叶挂断跟张云清的电话后，回到办公桌前，打开抖乐App，开启了直播功能。
没有预告，没有彩排，背景就是他办公室窗外花都的城市天际线。
“花都的父老乡亲，全国关心花都的朋友们，大家好，我是郑开叶。”
他的声音透过网络，传向千家万户，“首先，我要向大家汇报一个好消息：困扰‘凤凰台’、‘金鼎国际’等烂尾楼业主多年的问题，正在加速解决！相关责任人已被依法严惩！正义虽迟但到！请大家相信，花都在改变！”
直播间的观看人数瞬间飙升，弹幕如潮水般涌来，充满了祝贺、感谢和期待。
“但是，”郑开叶话锋一转，表情变得严肃，“花都的‘病’，不止一处，这些天，我在抖乐后台，看到了大量关于我们花都旅游乱象的留言：宰客、欺客、强制消费、价格虚高、服务恶劣……字字扎心！句句属实！”
他拿起手机，展示了几条典型的投诉留言截图。
“看到这些，我很痛心，也很羞愧！花都，作为一座以旅游为重要产业的城市，作为热情好客的西南门户，绝不该是这样的形象！这是对我们城市品牌的严重伤害，是对每一位信任花都的游客的辜负！”
他的话语充满了自责和愤怒，引起了直播间观众的强烈共鸣，弹幕上“支持市长整顿！”、“花都该醒了！”的呼声刷屏。
“冰冻三尺非一日之寒，问题存在已久，根子在前期的管理失序、监管缺位甚至纵容！”郑开叶目光如炬，“但，这不是我们推卸责任、无所作为的理由！问题暴露出来，是坏事，也是好事！它给了我们刮骨疗毒、彻底整改的机会！”
他深吸一口气，对着镜头，掷地有声地宣布：
“在此，我代表花都市委、市政府，向所有关心花都、热爱花都、曾被花都伤害过的朋友们，郑重承诺：我们将以壮士断腕的决心，对旅游市场乱象进行最严厉的整顿！为期三个月！代号：‘繁花行动’！”
“具体措施如下：
铁腕治乱：成立由我任组长的‘旅游市场秩序专项整治领导小组’，文旅、公安、市场监管、交通、发改（物价）、城管等部门一把手为成员。即日起，开展拉网式、全覆盖排查整治！重点打击：出租车（网约车）拒载、绕路、议价；黑导游、强制购物、欺诈消费；餐饮住宿不明码标价、价格虚高、价格欺诈；景区及周边商铺假冒伪劣、以次充好；公共设施（如厕所）违规收费、管理混乱等行为！发现一起，严惩一起，顶格处罚！该吊销执照的吊销，该移送司法的移送！绝不姑息！”
阳光价格：在全市所有餐饮、住宿、交通、景区、购物等涉旅场所，强制推行“阳光价格”工程！所有商品和服务必须清晰、明确、无歧义地标示价格！推广使用电子价签，接受实时监督！建立主要涉旅商品和服务价格监测与发布平台，让价格回归透明合理！”
诚信建设：建立旅游行业“红黑榜”制度。对诚信经营、服务优质的企业和个人，给予政策扶持和宣传推广；对违法违规、严重损害游客权益的，纳入“黑名单”，公开曝光，实施市场禁入！畅通投诉渠道，建立快速理赔机制，做到投诉必接、接诉必查、查实必究、先行赔付！”
服务提升：开展全市旅游从业人员大轮训！强化职业道德、服务规范、法律法规教育。在机场、车站、景区等关键节点设立“旅游警察”、“旅游志愿者服务站”，提供咨询、引导和应急帮助。提升公共厕所等基础设施的管理维护水平，全部免费开放！”
全民监督：继续发挥抖乐平台作用！鼓励游客和市民通过‘花都市长郑开叶’抖乐账号（或专用举报通道），随时随地上传图片、视频证据，举报旅游乱象！网联办将24小时受理，第一时间转交核查！举报查实有奖！让违规者无所遁形！”