第96章 人性的恶(2 / 2)

林宇想了想,微微皱了皱眉头,说道:“有啊,送外卖的时候,会遇到各种顾客的刁难。有些人的要求,真的让人很无奈。”他的眼神里闪过一丝不悦。

江心怡问道:“比如?都有什么样的刁难?”她往前凑了凑,想要听得更清楚。

林宇说道:“像送外卖的时候,帮忙把垃圾扔下楼之类的,这都还算小事,举手之劳,能帮也就帮了。但有的顾客,让送外卖的时候给带什么什么商品一起送过去,否则就差评威胁。最主要的是,他们都还不先给钱,让我们外卖员自己垫钱,这真的让人头痛。”他一边说着,一边无奈地摇了摇头。

江心怡突然联想到以前陆婷婷点外卖的时候,就总是喜欢要求外卖员给自己带东西,否则就用差评来威胁人家就范。她的心里不禁一紧,原来这种事情对于外卖员来说,是如此的困扰和反感。她庆幸自己还好从来没有干过这种事情,否则得多遭人恨呢。她微微咬了咬嘴唇,脸上露出一丝愧疚的神色。

林宇接着说道:“刚开始我不太懂,接了两单,也都按要求给客户买了。但是后来就慢慢发现,有些人是成心找事儿的。什么我要的是冰可乐,你送过来的都不冰了,我要差评你;什么我要的是汤面,你这面都坨了怎么吃?我要差评你。他们就是喜欢看着外卖员手足无措的给他们赔礼道歉,感觉自己是人上人的感。诸如此类的情况特别多,我听别的大哥说,有的客人为了省外卖配送费,定位的配送地址根本就不是在那个位置,离着实际配送地点还有很远的距离。但是只要说不送,他就说差评你。他们似乎拿差评当威胁的筹码了,把人性的恶展现得淋漓尽致。”他的语气里带着愤怒和无奈。

江心怡看着眼前面色平静地讲述这些事的林宇,仿佛他在讲述别人的故事而已。但她知道,这些经历肯定在他心里留下了痕迹。她突然没来由地心痛起来,觉得自己不该追问这些让他不开心的事。她甚至有点后悔,因为她明白,每个人在回忆痛苦的事情时,都像是在撕裂自己的伤口。她的眼神里充满了歉意,说道:“好吧,不说这些不开心的了,说说别的吧,有没有有趣的事,或者客人出糗的事?”她试图转换话题,让气氛轻松一些。

林宇想了想,脸上的表情缓和了一些,说道:“这个自然有啊,比如有的客人给自己的异地女朋友点的爱心大餐,结果送去以后,发现开门的是一个抠脚大汉。”他的嘴角微微上扬,露出一丝笑意。

江心怡顿时来了精神,眼睛里闪烁着八卦的光芒,贼兮兮的问道:“是偷……?”她没有把话说完,但林宇明白她的意思。

林宇自然知道她说的是那种被外卖员撞破奸情的桥段,笑着说道:“被撞破奸情这种事情我没遇到过,别的干得久的大哥们遇到过,不但有男女,还有男男,甚至还有多人的,那场面可以说是相当混乱的。我没有遇到过那种情况,我遇到的纯纯是网恋被骗的,有的是本身有男女朋友的,有的是本身就是男扮女的。那些男生还挺可怜的,一直被蒙在鼓里。”他一边说着,一边轻轻摇头,为那些男生感到惋惜。

江心怡听完,脑海里顿时浮现出那些画面,觉得有点哭笑不得。她连忙问道:“还有其他的吗?快再讲讲。”她的好奇心被彻底点燃了。

林宇想了想,脸上的笑容消失了,变得有些严肃,说道:“有是有,不过说一件很恶心的事,我当时也差点上当了,好在有站里的其他大哥提醒我了,才没掉进坑里。”他的语气里带着一丝庆幸。

江心怡点了点头,脸上露出好奇的神情,问道:“什么事?这么神秘。”她坐直了身子,准备听林宇讲述。

林宇说道:“当时我接到一单,也是要求顺路带东西。一般客户都是带些比较便宜的东西,真的是顺路的,我们能带的也就带了。不过那次有点不同,那个客户要求去一家店里拿两条华子。我一看那价格,可不便宜,心里就犯嘀咕了。于是我果断拒绝了,我说我就是一兼职的学生,垫不起这么多钱,带不了。要不就是他把钱先转给我,我再去帮他带。结果对方就非常不爽,说不让我带了。”他一边说着,一边回忆着当时的情景。

江心怡好奇的问道:“就这样?这是什么套路?听起来很奇怪啊。”她的眉头皱了起来,试图理解其中的玄机。

林宇呼了口气,神色凝重地说道:“那个所谓的让带烟的客人,其实就是那家烟酒店的店主,而送去的地方是他家的房子。只要外卖员接受了这带货的要求开始,就已经落入了他的陷阱。这是一个精心设计好的骗局。”他的眼神里透露出一丝警惕。

江心怡追问道:“什么陷阱?快说呀,急死我了。”她的身体前倾,迫不及待地想知道答案。

林宇长叹了一口气,说道:“外卖员接受带货要求开始之后,肯定会按要求去到那家烟酒店取货。在正常支付货款以后,傻乎乎地给送到指定地点。到了地方,敲半天门却没有人开门,打电话过去问,要么说是选错地址了,让外卖员给送到另一个地址。而这个地址严重超出了配送范围,自然是没人愿意送的。这时候外卖员就进退两难了。”他一边说,一边用手比划着,试图让江心怡更清楚地理解。

江心怡啊了一声,脸上露出担忧的神色,说道:“那烟怎么办?总不能一直拿着吧。”她已经预感到事情不太妙。

林宇说道:“他的套路就是这样,外卖员拿着烟送到烟酒店去退,烟酒店要么说一经售出概不退换,要么就是以烟有问题为由,拒绝收货。这样一来,外卖员就白白损失了买烟的钱,欲哭无泪。”他的语气里充满了对这种不良商家的谴责。