第14章 把事情闹大(1 / 2)

u001d沈砚宁利落地侧了下身,方晨的手按了个空,刚要发作,一杯咖啡端到了他的眼前。

“方经理说我端咖啡的姿势不对,您示范一下让我学学。”

沈砚宁的手极稳,一脸的平静。

刚刚这套动作下来,咖啡没洒出半滴。

“我又不是端咖啡的,我给你示范什么?”方晨说话时带着怒气。

“我也不是端咖啡的,给她倒杯咖啡已经是我对客户的尊重,我又为什么要给楚小姐道歉?”

沈砚宁神情平静,说出的话却分毫不让。

“让……让你道歉是因为你没有满足客户的要求,你自己业务不精让你道歉有什么错?”

方晨被怼的顿了一下,强找了个理由反驳回去。

“哦?是吗?我还不知道我们公司对员工的要求这么高的。刚来第一天不仅要熟知全公司的所有业务。

还要有过目不忘的本事,您确定咱们公司是在招员工,不是在招特工吗?”

沈砚宁把咖啡杯稳稳地放在桌子上,腰身站得挺拔,如同风雪中傲然挺立的青松。

任尔东西南北风,我自岿然不动。

“你、你业务不精还不让说了,你这么不服从管理,我现在就开除你。”

方晨被说得恼羞成怒了。

沈砚宁看着他被气得血气上涌,胀红的脸,唇角勾起一抹笑意。

“我业务不精?那好,就请方经理教导我一下,这个业务要怎么做?

先说好,当时楚小姐把资料给我看的时候,我只看了不到五分钟。

也请您在看完五分钟之后立即给出方案。”

接着她伸出右手做了个请的手势。

方经理一下被将在了那里,别说看五分钟立刻出计划,就是给他一天的时间也未必能做得出来。

“你……你别强词夺理,楚小姐让你出计划,你推给我算什么?”

“这就奇怪了,您作为公司的前辈,还是销售部的经理,您都做不到的事,凭什么要求我必须做到。

而且做不到就要给客户道歉,这又是什么道理?”

沈砚宁几句话掷地有声,方晨原本通红的脸,此时胀成了猪肝色。

“就凭你对领导不尊重,你就得道歉!”于曼丽突然出声。

她心里盘算得很精,只要此时能把沈砚宁压下去,不仅能在经理面前立一功,楚月英也会对她留个好印象。

“尊重?我平等地尊重每一个人,无论他是什么地位。但有一个前提,他必须值得我尊重。

我不相信在座的各位没看出来这位高高在上的楚小姐,今天来就是来找茬的。

真正要谈业务的客户会由专门负责的销售人员到专门的会议室进行进一步的沟通。

可是楚小姐又是怎么做的?

还有方经理,虽然你的职责是管理我们这几个销售人员,但你还有一个职责,就是在职员遇到客户恶意刁难时给予帮助。

而不是跟着刁难人的客户一起为难你手下的员工吧。

一个公司,不是一台冰冷的机器,它应该也是职工们有温度的港湾。

你作为一个经理连这点都做不到,还有什么资格坐在这里,让我道歉?