杨玥听到陈飞点自己的名,还说要换个玩法,眼睛一下子就亮了。她最喜欢的就是陈飞这种运筹帷幄、出奇制胜的样子,总能让她心里的小鹿乱撞。
“陈飞,你说,要怎么个玩法?我早就看那帮躲在阴沟里的老鼠不顺眼了!上次马林的事,他们就该死心,没想到还敢来!”杨玥身体微微前倾,语气里带着一股跃跃欲试的兴奋劲儿。
陈飞看着她,不急不缓地说道:“他们不是质疑我们收费贵,夸大疗效吗?不是把我们描绘成资本的骗局吗?那我们就把事实摆出来给所有人看。”
他顿了顿,继续说道:“我们自己发声明,那是自说自话,效果有限。最好的证据,是我们的病人。特别是,那些真正被我们治好,并且了解我们运营模式的病人。”
陈飞的目光转向方晴:“方晴姐,我们的挂号费,普通门诊是多少?专家门诊是多少?我的亲诊挂号费又是多少?”
方晴立刻回答:“普通门诊五十元,专家门诊三百元。陈院长您自己的亲诊挂号费,对外也是三百元。所谓的十万元,那是对方纯粹的造谣。”
陈飞点点头,又问:“那我们有没有更贵的套餐服务?”
楚燕萍接过了话头:“有。我们针对一些有特殊需求的客户,比如需要长期上门服务、二十四小时健康监测、定制化药膳食疗的顶级会员,确实推出了高价的健康管理套餐。但这部分业务,占比极小,而且都是在双方完全自愿、并且签署了详细合同的前提下进行的。文章里那个八十八万的数字,也是他们杜撰的。”
“很好。”陈飞胸有成竹地笑了笑,“收费的问题,我们有明确的价目表,随时可以公示。但光是我们公示,公信力不够。所以,我说的换个玩法,就是我们不主动澄清,我们组织一场活动。”
他看着杨玥,眼神里带着一丝狡黠:“杨玥,你的‘飞燕健康俱乐部’,现在有多少核心成员了?”
杨玥想了想,答道:“海城本地的核心成员,差不多有六七十个了。都是我们这个圈子里,信得过的姐妹,也基本都在飞燕中心接受过调理。外地的就更多了,像川城的李月蓉李姐她们,都算是我们的编外成员。”
“够了。”陈飞打了个响指,“你以俱乐部的名义,组织一场沙龙活动。主题就叫‘我的飞燕故事’。”
“‘我的飞燕故事’?”在场的人都有些不解。
“对。”陈飞解释道,“我们不谈那些抹黑的文章,不提任何负面信息。我们就邀请俱乐部的成员,来分享她们自己在飞燕中心的真实经历。可以分享她们来看的是什么病,前前后后花了多少钱,挂号费是多少,药费是多少。也可以分享她们治疗的过程,身体发生了什么变化,对我们的服务有什么感受。”
“我们把这场沙龙,办得高端一点,温馨一点,就像一次闺蜜下午茶。同时,我们邀请几家信得过的、有公信力的主流媒体,进行全程的、不间断的直播。”
“我们不做任何引导,不准备任何稿子。就让这些富婆姐妹们,用她们自己的嘴,大大方方地,把她们的看病经历,原原本本地讲出来。她们挂了多少钱的号,就说多少钱。她们买的药材花了多少,就说多少。她们觉得效果好,就夸。她们觉得哪里不满意,也可以提意见。”
陈飞的这个想法,让会议室里的所有人都眼前一亮。
方晴的脑子转得最快,她立刻明白了这招的妙处:“我明白了!这招太高了!这叫‘不辩自明’!”
她激动地分析道:“第一,由杨玥的俱乐部出面,而不是我们官方,这就撇清了‘自卖自夸’的嫌疑。这是客户自发的行为,我们只是提供场地和支持。”