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第610章 危机公关,化解误解(1 / 2)

李商人冲进库房时,手里攥着一张纸条,额头上全是汗。他把纸条拍在我面前的桌上,声音有点抖:“外面传开了,说咱们的大米袋子上有邪符。”

我拿起纸条,上面歪歪扭扭写着几句话,说是有人收到的米袋封口处印着奇怪的标记,像诅咒文字,吃了会生病。消息已经在几个集市传开,有几家退了货。

我没说话,转身从架子上抽出一盒留样米。编号609-07,正是今天早上刚发出去的一批。我打开盒子,取出麻袋,对着光看了眼封口的戳记——那是系统生成的溯源码,前两位是年份,中间是批次,最后是加工组编号。油墨有点晕,数字连在一起,确实不像寻常记号。

“找人看过吗?”我问。

“找了镇西头的老教书先生。”李商人坐下来,喘了口气,“他说那不是字,也不是画,倒像是古时候记数的符号。”

我点点头,心里有了底。问题不在米,而在人怎么看它。

我让李商人把分销点的两个伙计叫来,四个人围在桌边。我说:“现在有三条路。一是停售,等风声过去;二是发声明说没这回事;三是我们自己把事情摊开来讲。”

“第一种不行。”李商人摇头,“一停就等于认了有问题。第二种……人家不信,越说越乱。”

“那就走第三条。”我站起身,“准备一间屋子,摆几张桌子,把这批米全拆开摆出来。再找几个认识字的人,在现场解释那个戳记是怎么来的。”

当天下午,我们在主街租的铺面里搭起了临时展厅。门口挂了块木牌,写着“欢迎查验”。我把原袋大米放在正中央,旁边放了一张大纸,上面用粗笔写着那串编码的意思:六零九,第七批,三号加工组。

我还录了一段话,请合作商铺在公告栏放。画面里我拿着米袋,一句句讲清楚每一部分代表什么。最后我说:“如果你买了这袋米,怀疑它有问题,可以带着袋子来找我。当面拆,当面看。”

第二天一早,就有几个人来了。一个中年妇人提着半袋米进来,脸色不太好看。“我儿子说这符号像坟地里的碑文,吓得不敢吃。”

我请她坐下,让人煮了一锅饭。蒸到一半时,香味出来了。我盛了一碗递给她,“您先尝尝,还是不是您以前吃的那种味道。”

她迟疑了一下,接过去吃了两口,眉头慢慢松了。“是香的……跟之前一样软。”

我又让人拿来登记本,翻开609-07那一栏,“您买的这袋,是从哪块田出的,谁收的谷,谁碾的米,都记在这里。您要是愿意,明天可以去田里看,去库房看,没人拦您。”

她没再说话,临走时把剩下的米留下了,说回去再试试。

第三天,来的人多了些。有人问虫子的事,说袋子上有黑点,像爬过的痕迹。我拿过袋子仔细看,是稻壳自然裂开的小缝,沾了点灰。我让人端来清水,泡了几粒米,又拿来一面小镜子,让他们自己照。

“真没有虫。”一个老头嘀咕,“是我眼花了。”