“史诗级的灾难！彻头彻尾的公关噩梦！”菲利普·德·蒙特贝罗——大都会博物馆的馆长，一位平日里以温文尔雅、学者风范着称的艺术史权威，此刻完全失去了往日的从容。
他苍白的手指因为激动而微微颤抖，用力敲打着摊在光洁桌面上的那份《纽约邮报》，头版上林恩惊魂未定的照片和猩红标题刺眼夺目。
“先生们，女士们！”蒙特贝罗馆长的声音带着罕见的尖锐和焦虑，“林恩先生不仅仅是我们最重要的年轻赞助人之一，他更是这座城市当下最耀眼的文化象征和商业奇迹！
现在，他在我们的屋檐下，在我们举办的、本应展现最高水准的慈善活动中，差点被一块从天而降的石头砸死！想想明天的报纸，后天的电视评论！
我们该如何面对大卫·格芬先生？如何向莱昂·布莱克先生解释？如何向理事会其他成员、向我们成千上万的会员和赞助人交代？！大都会博物馆一百五十年积累的声誉，正悬于一线！”
一位资深的、头发梳得一丝不苟的理事擦拭着额头上不断渗出的细密汗珠，试图用谨慎的语气缓和气氛：
“菲利普，我们都理解事态的严重性。但是…但是职业安全与健康管理局和纽约警方的初步调查结论，都倾向于…倾向于这是一场令人痛心的意外事故。也许我们应该等待更完整的…”
“意外？”蒙特贝罗馆长猛地打断他，语气锋利如刀，“就算是百分之百的意外！它也是发生在我们大都会博物馆的意外！
发生在有林恩出席的活动上的意外！这本身就证明我们的安全管理存在巨大的、不可原谅的漏洞！
那些手握巨额支票的赞助人们，会把他们的信任和资金，交给一个连最基本的人身安全都无法保障的机构吗？我们现在面临两个燃眉之急，刻不容缓！”
他伸出两根手指，目光扫过在场每一位神色凝重的董事：“第一，如何尽一切可能安抚林恩先生，表达我们最深切的歉意和补救决心，防止他因此事撤回已经承诺的捐赠，甚至…上帝forbid…对我们提起天价的诉讼！
第二，如何向整个赞助人群体、向公众证明，这仅仅是一个极其孤立、偶然的个案，大都会博物馆依然是世界上最安全、最可靠、最值得信赖的文化堡垒！”
会议迅速定下了不容置疑的基调：双管齐下，危机公关。
对外，由蒙特贝罗馆长亲自出面，尽快举行新闻发布会，向林恩和公众发表最谦卑、最诚恳的道歉声明，宣布博物馆将立即成立由外部顶尖安全专家和建筑工程师组成的独立调查委员会，并承诺全面、无条件地配合所有官方调查。
对内，则立即启动内部追责程序，对此次晚宴活动的总承包商、以及其下所有涉及脚手架搭建和维护的分包商，施加泰山压顶般的商业和法律压力，必须有人为此负责。
压力如同从山顶滚落的巨石，沿着森严的等级链条，一路轰鸣着向下碾压。
这压力最终精准地、结结实实地砸在了一个名叫文尼·卡马克的工头身上。
文尼是负责大都会博物馆新翼外墙石材维修、清洗和相关脚手架搭设项目的几个主要工头之一，而出事的那片区域，正归他直接带领的小队负责。
此刻，文尼正站在承包公司——曼哈顿精英建筑公司的项目经理鲍勃·帕特森那间充斥着咖啡渍和蓝图气味的办公室里，承受着如同狂风暴雨般的唾沫星子洗礼。