苏青的电话像一道惊雷,在叶尘耳边炸响。他几乎能听到自己心跳漏拍的声音。
“被抄袭?怎么回事?苏小姐,你慢慢说。”叶尘强迫自己冷静下来,按下了录音键——这是经历上次恶意差评风波后养成的习惯。
电话那头,苏青的声音带着压抑的怒火和一丝哽咽:“是我们准备下个月主推的那款‘月下芙蕖’系列!主打水墨晕染和不对称盘扣的设计。我有个关系很好的学姐,她刚发给我一个淘系店铺的预售链接,里面的图片……除了面料细节有些模糊,版型和设计元素几乎跟我们的一模一样!连名字都叫‘清风芙蕖’!他们后天就正式开售了!”
叶尘的心沉了下去。“月下芙蕖”是苏青投入了大量心血的作品,也是他们接下来准备重点打造、提升品牌调性的关键产品。如果被竞争对手抢先上市,还是以低价劣质的面料仿制,对他们将是毁灭性打击。
“知道是哪家店吗?”叶尘声音低沉。
“一个叫‘蔓语家居’的店,之前没什么名气,但最近推广力度很大。”苏青快速回答。
叶尘立刻在电脑上搜索“蔓语家居”。店铺装修风格廉价,产品图片明显是低质仿拍,但“清风芙蕖”的预售链接已经挂出,定价只有他们预定价的三分之二,预售销量居然已经不错,
“他们怎么拿到设计稿的?”叶尘问出了关键问题。
苏青沉默了几秒,痛苦地说:“我不知道……设计稿我只存在加密的电脑里,只发给了你和打版师傅。打版师傅跟我合作很多年了,我相信他。”
信任在这个时候显得尤为脆弱。叶尘没有轻易下结论,他沉声道:“苏小姐,先别急,也别在社交平台发声。第一,立刻固定证据,截图他们店铺的所有信息、预售链接、产品图片、销量和评价。第二,回忆一下最近有没有异常情况,电脑有没有离开过视线,文件有没有通过其他途径传输过?第三,联系一下你那位学姐,问问她是在什么渠道看到这个信息的。”
挂了电话,叶尘感觉一股血气直冲头顶,拳头不自觉地握紧。他深吸几口气,走到仓库角落,拨通了温书言的电话。他尽量用平和的语气叙述了事情经过,不想让孕期的她过于焦虑。
温书言在电话那头沉默了片刻,再开口时,声音异常冷静:“叶尘,慌解决不了问题。这明显是冲着我们来的,而且对方有备而来。我们现在要做几件事。”
她的冷静像一盆冷水,浇熄了叶尘心头的躁火。“你说。”
“第一,内部排查。虽然相信苏青和打版师傅,但流程上必须走一遍。这事关信任,也关乎后续能否找到漏洞。你委婉地跟苏青沟通,让她务必仔细回忆。第二,法律途径。立刻咨询专业的知识产权律师,看我们的设计稿版权登记情况,以及对方的行为是否构成侵权,取证需要哪些步骤。第三,市场应对。‘月下芙蕖’必须推迟上市,但我们不能沉默。要准备应对客户询问的方案,同时,我们的自营基础款必须提前上线,填补空窗期,维持店铺热度。”
温书言的条分缕析,让叶尘混乱的思绪瞬间清晰起来。“好,我马上去办。内部排查和法律咨询我来。市场应对和自营款上线,你来把握方向,具体执行让老赵和小李他们多做点,你千万别累着。”
“我知道分寸。”温书言轻声应道。
接下来的两天,叶尘像是在打一场没有硝烟的战争。他陪着苏青反复复盘,最终将嫌疑锁定在一次偶然事件上:大约三周前,苏青带着笔记本电脑去咖啡馆修改设计稿,中途去了一次洗手间,电脑没有随身携带。虽然时间很短,但足以让人用U盘快速拷贝资料。
线索到这里就断了,咖啡馆没有监控,无法追查。这个结果让人沮丧,但也排除了内部人员出问题的可能,让苏青和叶尘都松了口气,至少团队的核心是稳固的。
与此同时,叶尘咨询的律师给出了专业意见:苏青的设计稿具有独创性,受着作权法保护。“蔓语家居”的产品在整体造型和核心设计元素上构成实质性相似,侵权成立的可能性很大。但诉讼过程漫长,且对方很可能在判决前就已经下架产品、转移资产,最终难以执行。律师建议,可以先发送律师函,同时向电商平台发起侵权投诉,要求下架链接,这是最快能见到效果的方式。
叶尘毫不犹豫地采纳了建议,支付了费用,委托律师迅速处理。
而在仓库这边,气氛也格外凝重。温书言召集了老赵和几个核心员工,简单说明了情况,宣布了“月下芙蕖”延期和加速自营款上线的决定。
“兄弟们,姐妹们,有人不想看咱们好过,想抢咱们的饭碗!”老赵第一个跳出来,义愤填膺,“咱们更不能怂!叶老板,温姐,你们吩咐,我们保证完成任务!”
其他员工也纷纷表态,同仇敌忾。之前共同经历的忙碌与风波,已经将这个小小的团队凝聚在一起。
在温书言的远程指挥和老赵的全力执行下,原本计划两周后上线的自营基础款家居服,加班加点完成最后的质检和包装,图片和详情页紧急制作,提前一周挂上了预售链接。温书言还亲自撰写了一段诚恳的公告,解释了某重点新品因故延期,为表歉意,本次自营基础款给予老客户最大力度的优惠,并强调了自家在面料选择和工艺品控上的严格标准。
另一方面,叶尘紧盯着律师和平台的反馈。律师函发出的第二天,“蔓语家居”的“清风芙蕖”链接依然坚挺,对方甚至没有回应。显然,对方要么是惯犯,要么背后有懂行的人指点,知道走法律程序需要时间。
就在叶尘考虑是否要采取更激烈手段时,温书言提出了一个想法。
“叶尘,既然他们抢先上市,我们硬碰硬宣传‘月下芙蕖’原版不合适,但我们可以换个角度。”她在电话里说,“苏青的设计理念是‘东方美学与现代舒适的融合’。我们能不能做一个直播专题,不具体讲‘月下芙蕖’,而是讲苏青这个设计师,讲她的创作灵感来源,讲中国风家居服的文化内涵和工艺难点?甚至,可以邀请苏青本人来直播间,和观众交流?”
叶尘眼前一亮!这是典型的“围魏救赵”!不直接说对方抄袭,而是通过提升原创作设计师和品牌理念的知名度,在格局上碾压对方,教育市场什么才是真正的“好设计”。这既能安抚等待“月下芙蕖”的客户,又能为后续正品上市造势,还能打击抄袭者只会模仿形、没有魂的软肋。