换做是我,早就把现场安排得妥妥当当。
哪用得着这么拼。”
赵长天瞪了他一眼,钱少华立刻闭上了嘴,讪讪地低下了头。
9时整,数据统计暂时告一段落。
岑知夏站起身,向众人汇报:“截至目前,全国70个试点小区‘养老升级包’全部落地完成。
累计签约业主836户,较昨日新增236户。
整体业主满意度稳定在92%!
所有健康监测设备运行正常,误差均控制在2Hg以内。
设备序列号与业主信息100%绑定,形成了完整的管理台账!
其中,庆市区域以81%的平均签约率位居全国第一。
春森彼岸小区更是达到了89%的签约率,创历史新高!
杭市区域在王明经理的带领下,签约率也突破了85%,远超预期!”
会议室里爆发出热烈的掌声,每个人的脸上都洋溢着喜悦。
赵长天也露出了的笑容。
他举起桌上的水杯,里面的茶已经凉了,但他的心里却滚烫。
“大家辛苦了!这是我们共同努力的成果。
是黎光物业迈出的重要一步。
但我要提醒大家,这只是试点收官。
后续的服务优化、非试点小区推广,还有很长的路要走。
我们不能掉以轻心。
苏羽昕,你牵头市场处和客服处,尽快制定非试点小区的推广方案。
周海琼,你负责技术和运营。
保障已签约小区的服务质量,不能出任何差错。”
“明白!”苏羽昕和周海琼同时应道,眼中充满了斗志。
就在这时,赵长天桌上的手机突然响了起来。
他看了一眼来电显示,上面跳动着“王董事长”三个字。
立刻起身走到窗边,按下了接听键,刻意压低了声音。
“长天,恭喜啊!”
电话那头传来王崇仁兴奋的声音。
带着一丝抑制不住的激动,透过听筒清晰地传了过来。
“我刚从集团办公室那边得到消息。
国资委正式批复了——
黎光物业‘物业+养老’创新实践被推荐为‘2016年国企改革示范单位’。
专项拨款500万元,已经打到集团账户上了!
这笔钱,专门用于你们医疗服务升级和非试点小区推广。
你要尽快拿出资金使用方案,可不能辜负了组织的信任!
沪市到广市虽然远,但我一直关注着你们的进展。
这个结果,你们配得上!”
赵长天的心脏猛地一跳。
以他强大的心理素质,也有一股难以言喻的激动涌上心头。
几个月的坚持与付出,无数个日夜的奔波与操劳。
终于得到了最权威的认可。
他深吸一口气,努力平复着自己的情绪。
声音却还是带着一丝抑制不住的欢喜:“谢谢董事长!
感谢集团的支持!
请您放心,我马上组织团队制定资金使用细则。
确保每一分钱都用在刀刃上。
绝不辜负组织的期望,也绝不辜负您的信任!”
“好,我相信你!”
王崇仁的声音里满是赞许,“黎光重工要的就是这种敢闯敢试的劲头。
物业板块是集团未来的重点发展方向,你好好干!
集团永远是你的后盾!
后续有什么需要协调的,随时给我打电话。”
“是,谢谢董事长!”
赵长天恭敬地回道,直到对方挂了电话。
他还握着手机,情绪难以平复。
他在意的,不仅仅是国资委的认可。
更重要的是,他进入了更高层面的视野。
这对于他下一步的仕途发展,有着非常重要的意义。
转身回到座位,赵长天脸上的笑容更加坚定。
眼中闪烁着明亮的光芒:“告诉大家一个好消息——
国资委正式认可了我们的‘物业+养老’创新实践。
我们被推荐为‘2016年国企改革示范单位’。
还获得了集团转发的500万元专项拨款!”
会议室里再次响起雷鸣般的掌声。
这一次,比之前更加热烈。
甚至有人激动地吹起了口哨。
岑知夏推了推眼镜,眼中闪烁着泪光。
她用手背轻轻擦了擦眼角,嘴角却忍不住上扬。
苏明薇用力握着拳头,指节因为用力而有些发白,脸上满是自豪。
周海琼则拿出手机,快速拍下了这热闹的一幕。
想要记录下这个难忘的时刻。
“现在,我们开一个紧急会议。
明确这笔专项拨款的使用方案。”
赵长天语气瞬间严肃起来,“吴宇轩呢?财务处怎么没人?”
“赵总,吴处长已经在赶过来的路上了。
他说刚处理完供应商的紧急对账。
电梯里信号不好,没法回消息。”
李诗涵快步走进来补充道。
手里还拿着一叠刚打印好的财务报表。
话音未落,会议室的门就被推开了。
吴宇轩气喘吁吁地跑了进来。
深蓝色的衬衫领口敞开着。
领带歪在一边,额头上布满了细密的汗珠。
手里紧紧攥着一个黑色的公文包。
“抱歉赵总,来晚了!”
他一边说一边快速找位置坐下。
从公文包里掏出笔记本和笔,还不忘用手背擦了擦汗。
“刚才供应商那边突然说——
之前的设备采购款有笔账目对不上,耽误了点时间。
现在已经核实清楚了,没问题。”
“坐吧,下次提前说一声。”
赵长天的语气缓和了些,指了指桌上的报表。
“现在明确500万专项拨款的分配比例——
60%,也就是300万,用于新增医疗设备采购和医疗专员培训。
这是我们服务的核心,必须保障。
30%,150万,作为非试点小区推广补贴。
重点投向华东和西南区域,吸引更多小区加入。
剩下的10%,50万,设为业主服务优化基金。
专门解决业主反馈的实际问题。
比如老旧小区适老化改造、紧急救援设备增补这些。”
吴宇轩飞快地在笔记本上记录,笔尖在纸上沙沙作响。
“明白赵总!我会在24小时内出具详细的资金使用细则。
明确每一笔钱的用途、审批流程和使用时限,确保合规透明。
同时会和周雨薇对接设备采购的预算细化,避免超支。”
“苏明薇。”
赵长天转向苏明薇,“新增医疗设备的采购标准必须严格。
优先选有资质、口碑好的品牌。
之前你们提的那个便携式除颤仪,这次可以批量采购。
每个试点小区至少配两台。
医疗专员的培训方案要尽快完善。
不仅要请三甲医院的专家来讲课,还要组织实操演练。
特别是应急救援这块,必须做到人人过关。”
苏明薇立刻点头,翻开手里的验收清单:“收到!
我们已经和三家供应商初步对接。
明天就能拿出详细的报价对比表。
培训方案也已经拟好了,计划分批次开展。
第一批先覆盖庆市、广市、杭市这三个核心区域的医疗专员。
预计下周就能启动。”
“周海琼。”
赵长天看向副总经理,“广省物业协会发了确认函,1月30日的行业年会会给我们设‘创新实践专场’。
我要作为主讲嘉宾分享经验。
你负责牵头准备分享材料。
1月20日前要拿出终稿。
重点突出我们的创新点——
比如‘物业+社区医院’的联动模式、智慧监测系统的应用。
还有业主满意度的真实数据,案例要具体。
比如庆市春森彼岸那次凌晨紧急救援的案例,就很有说服力。”
周海琼点头,语气沉稳:“好的赵总!
我们已经收集了12个典型案例。
包括应急救援、个性化养老服务这些。
后续会和岑知夏对接数据,确保材料真实可信。
同时会安排技术团队做PPT,突出视觉效果,让分享更有感染力。”
“苏羽昕,你这边牵头市场处和客服处。”
赵长天继续部署,“非试点小区的推广方案要尽快制定。
针对不同城市的特点调整策略。
比如一线城市重点推高端养老服务包,二三线城市侧重性价比。
另外,让许嘉豪把已签约小区的服务流程再梳理一遍。
不能因为冲新目标,就忽略了老业主的体验。
每周要提交一次业主满意度报告。”
苏羽昕拿出平板电脑,快速记录着要点:“明白!
我会让林晚晴负责市场推广的具体执行。
许嘉豪那边已经在做服务流程自查了。
预计今天下午就能出初步结果。
后续会形成常态化的监督机制。”
就在这时,岑知夏的手机突然震动了一下。
她拿起看了一眼,脸色微微一变。
立刻起身说道:“赵总,庆市住建部门刚才发来消息。
他们已经向华龙西南分公司送达了《行政处罚事先告知书》。
认定华龙存在‘虚假宣传’和‘伪造设备采购合同’两项违规行为。
拟处以50万元罚款。
还要在全市物业行业内公开通报。
郑军那边也传来消息,说华龙提交的证据抗辩被驳回了。”
会议室里瞬间安静了下来,一些人脸上露出了惊讶的表情。
郑军放下手里的法律文件。
补充道:“我刚和庆市住建部门的人确认过。
他们采纳了我们之前提交的华龙违规证据。
包括业主的投诉记录、设备资质造假的鉴定报告。
还有他们内部员工的匿名举报信。
证据链很完整,华龙这次很难翻身。”
赵长天手指轻轻敲击着桌面,沉默了几秒:“华龙这是咎由自取!
之前他们为了抢市场,用低价吸引小区。
背地里却用劣质设备、伪造资质,早就该查了。
但我们不能掉以轻心!
郑军,你继续跟进华龙的后续动态。
特别是他们会不会采取恶意竞争手段。
比如低价倾销、散布谣言。
一旦发现,立刻固定证据,必要时走法律途径。
另外,通知各区域负责人。
不要主动提及华龙的负面消息,专注做好我们自己的服务。”
“明白!”
郑军点头应道,拿出手机给手下发了条消息。
一旁的钱少华撇了撇嘴,小声嘀咕:“我早就说华龙迟早要出事。
他们那种玩法怎么可能长久,现在好了,正好给我们腾市场。”
赵长天看了他一眼,钱少华立刻闭上了嘴。
假装翻看手里的行政报表。
电子钟的指针指向10时,李诗涵拿着一份传真走进来。
脸上带着喜色:“赵总,杭市西湖家园业委会的传真到了。
他们说上午10时30分会带队到访杭市分公司。
正式签订合作意向书。
王明经理已经在那边等候了,随时可以同步现场画面。”
“好!”
赵长天的眼睛亮了亮,“让技术团队把杭市分公司的直播信号也接入大屏。
我要看看现场情况。
另外,通知王明,签约过程要规范。
合作条款一定要讲清楚。
特别是服务内容、收费标准和应急响应时间,不能有任何含糊。
签约后第一时间把意向书传回总部备案。”
“已经通知下去了,技术团队正在调试信号。”
李诗涵回道。