第2551章 环环相扣(2 / 2)

同时加大对核心技术人才和服务人才的引进和培养力度。

提升团队的整体素质。”

周明远的每一句话,都掷地有声。

在场的部门负责人都认真地记着笔记,不敢有丝毫懈怠。

“我知道,整改的过程会很艰难。

市场竞争也会很激烈。”

周明远最后说道,“但我相信,只要我们上下一心,齐心协力。

就一定能度过这次危机。

让西南分公司重新站起来。

黎光物业虽然现在势头很猛,但他们毕竟资金实力和渠道资源都远不如我们。

只要我们发挥自己的优势,稳扎稳打,就一定能打败他们。

夺回属于我们的市场份额。”

会议结束后,各部门负责人立刻行动起来。

按照周明远的部署,开始了紧张的整改工作。

华龙西南分公司就像一台暂时失灵的机器——

在周明远的带领下,开始慢慢恢复运转。

而此时,时针已经指向了中午十二点。

广市的太阳已经升到了天空的正中央。

温暖的阳光洒在珠江新城的每一个角落,驱散了清晨的寒意。

黎光物业总部的总经理办公室里。

赵长天还在看着电脑屏幕上的试点小区签约数据。

脸上露出了一丝淡淡的笑容。

而庆市的街头,李勇已经安排好了下午的工作。

正准备和维修队的小伙子们一起去吃午饭。

他看着身边充满干劲的年轻人们,心情颇为愉快。

而华龙西南分公司的办公室里。

周明远正站在落地窗前,看着窗外的车水马龙,眼神坚定。

他知道,自己接手的是一个烂摊子。

但他有信心,有能力,带领西南分公司走出困境,打败黎光。

重振华龙在西南市场的雄风。

一场更加激烈的市场竞争,正在悄然酝酿。

广市的午后,阳光穿透云层,给珠江新城的摩天大楼镀上了一层暖金。

赵长天刚结束一场视频会议。

手机就收到了李勇发来的最新签约数据——

春森彼岸小区签约率突破82%。

华宇北国风光小区达到76%。

其余三个试点小区均超过70%,较上午又提升了近十个百分点。

他指尖划过屏幕,嘴角掠过一丝不易察觉的笑意。

但很快便被更深的审慎取代。

华龙总部派来的周明远绝非等闲之辈。

上午刚接任就火速召开整改会议。

这种雷厉风行的作风,意味着西南市场的博弈将进入更残酷的阶段。

“赵总,岑知夏那边传来消息。

华龙公关部刚刚在官微发布了公开声明。”

钱少华推门而入,手里拿着平板电脑。

屏幕上正显示着华龙的官方声明——

“内容主要是道歉、撇清刘华涛的个人行为、宣布成立整改小组。

还隐晦提到‘将推出更符合业主需求的智慧养老服务’。

明显是在为后续的市场动作铺路。”

赵长天接过平板电脑,仔细阅读着声明全文。

声明用词严谨,既表达了“对违规行为零容忍”的态度。

又巧妙地将责任归结于刘华涛的“个人决策失误”。

同时暗示黎光存在“恶意竞争”嫌疑。

公关手段堪称高明。

“周明远这是在快速切割污点。

同时埋下反击的伏笔。”

赵长天放下平板,语气平静,“他很清楚,现在最重要的是稳住现有客户,挽回品牌形象。

所以声明里没有提任何具体的服务承诺。

只做态度表态,留足了后续调整的空间。”

“那我们要不要针对性回应?”

郑军问道,“不少业主在群里转发了这份声明。

还有人在问黎光的看法。”

“暂时不用。”

赵长天摇了摇头,“现在回应只会落入他的节奏,变成口舌之争。

我们的回应,应该是更扎实的服务和更硬核的技术。

让岑知夏把宣传重点放在试点小区的实景服务上。

多放一些老人使用设备的真实视频、业主的好评反馈。

用事实说话比任何辩解都有力。”

他顿了顿,补充道:“另外,让法务处密切关注华龙的声明和后续动作。

一旦他们出现诋毁我们的实质性言论,立刻启动法律程序。

周明远很懂公关,但我们不能让他钻了法律的空子。”

“明白,我这就去传达。”

钱少华转身离开,刚走到门口,就被赵长天叫住。

“还有,让财务处把庆市分公司的专项服务资金提前拨付到位。

告诉李勇,只要是提升服务质量、保障业主体验的支出,都可以特批。

不用束手束脚。”

钱少华点头应下,快步离去。

办公室里恢复了安静。

赵长天走到落地窗前,望着远处缓缓流淌的珠江。

他知道,周明远不会只停留在公关层面。

接下来必然会有实质性的市场动作——

要么是价格战,要么是服务升级。

甚至可能联合其他企业对黎光进行围堵。

黎光有必要在他出手之前,加固好自己的护城河。

与此同时,华龙西南分公司的会议室里。

周明远正在主持第二次部门会议。

与上午的紧急整改会议不同。

这次会议的主题明确——“反击黎光,夺回市场”。

会议桌上,摆放着黎光各试点小区的详细数据——

签约率、业主画像、服务套餐价格、设备型号、维修团队配置。

甚至连李勇的个人履历都标注得一清二楚。

周明远手指敲着桌面,目光锐利地扫过在场的部门负责人。

“各位,我们已经没有时间再沉浸在过去的错误里了。”

周明远的声音沉稳有力,“黎光借着这次危机——

在庆市市场抢占了大量份额。

现在他们的签约率还在持续上涨。

如果我们再不采取行动,西南市场的根基就会被动摇。”

他拿起一份文件,扔在桌上:“这是黎光的核心优势分析。

他们的长处在于技术设备先进、维修团队稳定、服务响应及时。

但短板也很明显——

资金实力不足、服务覆盖范围有限、缺乏大规模运营经验。

我们要做的,就是避开他们的长处,攻击他们的短板。”

市场部负责人立刻问道:“周总,您的意思是,我们要打价格战?”

“不是单纯的价格战。”

周明远摇了摇头,“单纯降价只会两败俱伤。

而且会让业主觉得我们的服务不值钱。

我们要推出‘升级不加价’的活动——

现有业主续约,免费升级智慧养老设备,新增健康数据分析服务。

新签约业主,享受首年8折优惠。

同时赠送全年社区医疗问诊服务。”

他顿了顿,继续说道:“黎光的设备虽然先进。

但他们的服务网络还没铺开,很多小区都覆盖不到。

我们要利用华龙在庆市的布局优势。

在黎光试点小区周边的十个核心小区,同步推出这项活动。

形成包围之势。

让业主觉得选择华龙更方便、更划算。”

技术部负责人皱了皱眉:“周总,免费升级设备需要大量资金。

而且我们现有的设备升级改造还在进行中。

短期内可能供应不上。”

“资金问题总部已经批准了专项预算。”

周明远说道,“设备方面,优先调配华东分公司的库存。

同时加急采购核心部件。

技术部要在一周内完成设备升级方案。

半个月内实现首批小区的设备更换。

我不管你们用什么办法,必须按时完成,这是死命令。”

技术部负责人不敢再反驳,只能点头应下。

“公关部要配合市场活动,加大宣传力度。”

周明远继续部署,“重点宣传我们的服务覆盖优势和新增的医疗问诊服务。

强调华龙作为全国前五物业企业的实力和保障。

对比黎光的‘小作坊式运营’,让业主知道,选择大公司才更靠谱。”

“法务部要密切关注黎光的动态。

一旦他们有违规宣传或者不正当竞争行为。

立刻起诉,绝不姑息。”

“人事部要加快核心人才的引进。

尤其是智慧养老设备的运维专家和服务管理人员。

薪资待遇可以上浮30%。

务必在一个月内组建起一支能与黎光抗衡的核心团队。”

周明远的部署条理清晰,环环相扣。

从市场、技术、公关、法务、人事五个维度。

构建起了一套完整的反击体系。

在场的部门负责人都感受到了他的决心和魄力。

原本低落的士气渐渐被调动起来。

会议结束后,各部门立刻行动起来。

市场部开始制定详细的推广方案,技术部紧急联系设备供应商,公关部对接媒体资源。

华龙西南分公司就像一台重新启动的精密机器,开始高速运转。

而此时,庆市华宇北国风光小区里。

李勇正带着维修队进行设备巡检。

下午的阳光有些刺眼,他戴着安全帽,手里拿着巡检记录表。

仔细核对每一台设备的运行数据。

“李处长,这台健康监测设备的网络信号有点不稳定。

偶尔会出现数据上传延迟的情况。”

年轻队员小张指着一台安装在小区凉亭里的设备说道。

李勇立刻走过去,拿出专业仪器检测信号强度。

屏幕上显示信号值偏低。

“应该是周边树木遮挡导致的。”

他抬头看了看头顶茂密的树枝,“小张,你去车上拿一把修剪刀过来。

我们把遮挡信号的树枝修剪一下。”

“好的,李处长。”小张快步跑向停车场。

王师傅在一旁说道:“李队,华龙那边动静不小啊。

听说新换了总经理,还发布了道歉声明。

估计接下来要有大动作了。”

“嗯,赵总已经跟我说了,新总经理叫周明远。

是华龙总部派来的,能力很强。”

李勇一边检查设备线路,一边说道,“我们不能掉以轻心!

现在最重要的就是把设备维护好,把服务做到位。

只要业主满意,就不怕他们抢。”

李师傅附和道:“是啊,上午华龙在春森彼岸小区门口闹事。

反而让更多业主觉得我们靠谱,签约率又涨了不少。

只要我们坚持下去,肯定能稳住局面。”