就在这时,李建军的手机响了,是苏明薇打来的。
“建军,品质处刚收到鑫苑新城业主的匿名咨询。
问‘四点半课堂’能不能增加英语辅导。
我已经让团队整理了英语志愿者的资料。
你跟家长们提一句。
要是需求多,咱们下个月就能加进去。”
苏明薇的声音带着笑意,“另外,我把华北服务满意度报告的完整版发你微信了。
里面有其他小区业主对‘四点半课堂’的评价。
你可以给家长们看看,增加他们的信任度。”
李建军心里一暖,对着电话说:“谢了苏处,太及时了!
这边家长们对安全和辅导质量都挺满意。
就是担心服务内容不够丰富。
你这个英语辅导的提议,正好能解决他们的顾虑。”
挂了电话,李建军把手机递给王芳:“王女士,您看。
这是其他小区业主对‘四点半课堂’的评价。
有位家长说‘孩子以前放学就看电视。
现在在课堂上不仅完成了作业,还爱上了绘画’。
还有位家长说‘物业监护很细心。
孩子不小心磕到了,立刻处理伤口,还及时跟我沟通’。
另外,品质处刚才说,要是大家有英语辅导的需求。
咱们下个月就能安排英语专业的志愿者过来。”
王芳看着手机里的评价,脸上的疑虑渐渐消失。
她转头跟旁边的刘刚商量了几句。
然后对李建军说:“李经理,我们刚才跟其他家长也沟通了。
觉得这个‘四点半课堂’确实能解决我们的难题。
我们鑫苑新城愿意跟黎光签约!”
“太好了!”
李建军立刻让专员拿出签约合同。
孙明经理看都没看细则,直接在“物业方签字”处写下了自己的名字。
王芳作为业主代表,也在合同上签了字,按下了手印。
早上九点半,就在鑫苑新城签约仪式刚结束时。
旁边“阳光家园”小区的物业经理张磊匆匆赶来:“李经理,听说你们在鑫苑新城搞‘四点半课堂’。
我们小区的家长也很感兴趣。
能不能现在跟我们讲讲?
要是合适,我们也想签!”
李建军笑着点头。
把服务方案和满意度报告递给张磊:“当然可以,咱们现在就去阳光家园的活动中心。
我给家长们详细讲,保证让大家满意。”
上午十一点,阳光家园的签约仪式也顺利完成。
看似签约所以如此顺利,其实与分公司此前所做的大量相关工作有关。
李建军握着张磊的手,看着合同上的“12月22日”签约日期。
心里默默计算——
加上这两个小区,黎光累计签约小区已经达到992个。
距离千区目标只差8个了!
他掏出手机,给赵长天发了条微信。
附上两张签约现场的照片:“赵总,华北‘四点半课堂’首战告捷。
鑫苑新城、阳光家园2个小区已签约!
苏明薇处长的满意度报告和津市大学的志愿者计划帮了大忙。
家长们都很认可。”
此时的黎光总部,赵长天正坐在办公室里看杭市的取证进展。
听到手机震动,他点开微信。
看到照片里李建军和家长们的笑容,紧绷的嘴角终于舒展。
他回复:“干得漂亮!
让刘宏尽快安排儿童游乐区改造。
确保‘四点半课堂’月底前落地。
别让家长和孩子等太久。
另外,把华北的经验整理出来。
发给华东、华南分公司。
看看能不能在其他地区推广。”
发完微信,赵长天拿起桌上的座机。
拨给刘宏:“刘宏,华北津市西青区的鑫苑新城、阳光家园两个小区。
需要改造儿童游乐区。
你安排一下。
12月28日到1月5日之间完成。
优先使用环保材料,确保孩子的安全。”
“好的赵总,我马上让团队出改造方案。
今天下午就发给津市分公司。
让他们跟物业对接具体需求。”
刘宏的声音很干脆,“另外,华南番禺的医疗站装修。
我也安排好了工程队。
23号设备一到就能开工,保证不耽误服务落地。”
“嗯,辛苦你了。”
赵长天挂了电话。
目光重新落回杭市的取证资料上——
钱少华早上发来消息,说小李已经在银杏公园蹲守。
张伟很可能在八点左右出现。
他掏出黑色笔记本,在“12月22日重点工作”
标注“密切关注杭州取证。
一旦成功,立刻协调执法行动”。
同一时间的杭市余杭区,银杏公园笼罩在一层薄雾里。
早上七点来钟,小李已经蹲在公园西侧的一棵银杏树下。
身上裹着厚厚的羽绒服。
手里的长焦相机镜头对准了公园中央的长椅——
根据“线人”提供的线索,张伟和业委会主任很可能在这里见面。
相机的保温套上还沾着雪粒。
是他刚才匆匆赶来时,被路边的积雪蹭到的。
小李轻轻搓了搓冻得发麻的手指。
打开相机的显示屏。
确认参数已经调好——
快门速度1\/500秒,光圈f\/2.8,ISo400。
确保能清晰捕捉到两人交接东西的画面。
他从背包里掏出一个保温杯,喝了口热水。
热水刚滑过喉咙,就听见远处传来脚步声。
他赶紧关掉保温杯的盖子,把相机举到眼前,屏住呼吸。
透过镜头看向脚步声传来的方向。
来人是余杭小区的业委会主任陈刚。
他穿着黑色夹克,双手插在口袋里,不时四处张望。
看起来有些紧张。
他走到中央长椅旁,坐下后掏出手机看了看时间。
然后从口袋里掏出一包烟,点燃了一根。
烟雾在冷空气中慢慢散开。
小李的心跳开始加速,他知道,张伟应该快到了。
他调整了一下相机的角度,确保能拍到陈刚的正面。
同时也能覆盖到长椅周围的区域。
就在这时,远处又传来一阵脚步声。
一个穿着黑色外套、提着红色袋子的男人快步走来——正是张伟!
小李的手指紧紧扣在相机快门上,眼睛死死盯着镜头里的张伟。
只见张伟走到长椅旁,没有立刻坐下。
而是先四处看了看。
确认没人注意后,才把红色袋子递给陈刚。
陈刚接过袋子,打开看了一眼,然后快速塞进自己的夹克内袋。
接着从口袋里掏出一份文件,递给张伟。
“就是现在!”
小李在心里默念,手指按下快门,“咔嚓、咔嚓”的快门声被寒风掩盖。
一张张清晰的照片存入相机内存卡——
有张伟递袋子的瞬间,有陈刚塞袋子的动作。
还有两人交接文件的画面。
小李不敢怠慢,继续按着快门。
直到张伟和陈刚分开,各自离开公园。
才慢慢放下相机,长长舒了一口气。
他立刻掏出手机,把拍到的照片压缩成包,发给钱少华。
附言:“已拍到关键证据!
张伟给陈刚送了红色袋子。
陈刚收下后给了张伟一份文件,疑似签约协议!”
此时的黎光总部行政办,钱少华正盯着电脑屏幕。
手指在键盘上飞快敲击,整理华龙的其他违规线索。
看到小李发来的消息,他猛地从椅子上站起来。
抓起桌上的手机,拨通了小李的电话:“照片清楚吗?
能不能看清袋子里的东西?
陈刚给的文件是什么?”
“照片很清楚!
袋子是透明的,能看到里面是现金,大概有一沓,估计1万元左右!
文件看起来是合同。
上面有‘华龙物业’的字样!”
小李的声音带着兴奋,“我已经跟小区保安确认了。
张伟和陈刚都已经离开公园。
陈刚回了小区,张伟开车走了。”
钱少华握紧手机,快步走到赵长天的办公室门口。
轻轻敲了敲门:“赵总,杭市那边有重大进展!
小李拍到了张伟给陈刚送现金的照片。
还有两人交接文件的画面,证据确凿!”
赵长天立刻放下手里的文件,让钱少华进来:“照片呢?快给我看看!”
钱少华把手机递给赵长天。
屏幕上的照片清晰地显示:张伟弯腰递出红色透明袋子。
袋子里的现金隐约可见。
陈刚侧身接过袋子,迅速塞进内袋。
两人交接的文件上,“华龙物业服务协议”几个字虽然有些模糊,但能清晰辨认。
“好!”
赵长天的眼睛亮了起来。
“老钱,给王科长打电话。”
他立即下达指令。
钱少华拿出手机,直接拨给杭市市场监管局的王科长。
“王科长,证据已经拿到了!
张伟今天早上在银杏公园给余杭小区业委会主任陈刚送了现金。
还有疑似签约文件的交接,照片都在。
我马上发给你!”
“收到!
我们立刻安排执法人员,去华龙杭市分公司和余杭小区业委会突击检查!”
王科长的声音很果断,“麻烦你们配合一下。
提供华龙的办公地址和陈刚的住处,我们争取人赃并获!”
钱少华挂断电话后,把通话情况简单汇报给赵长天。
赵长天稍加考虑,下达命令:“你立刻把照片发给王科长。
同时联系林晚晴,让她暂停跟余杭小区的所有接触,待在分公司待命。
等市场监管局的执法人员到了,配合他们做笔录。
收集华龙的违规资料。
另外,让小李立刻撤离公园,避免被华龙的人发现。”
“明白!”
钱少华转身离开,快步回到自己的办公室。
手指在手机屏幕上飞快操作——
先把照片发给王科长。
再给林晚晴发微信:“林处,我已协调市场监管局突击检查。
赵总指示,你待在分公司待命,配合执法人员。
不要主动联系陈刚或张伟!”
最后给小李发消息:“任务完成,立刻撤离!”
此时的杭市华东分公司,林晚晴正坐在办公室里。
看着余杭小区的业主需求分析报告。
听到手机震动,她点开钱少华的微信。
看到“突击检查”几个字,心里一阵激动。
她立刻收起报告,整理好桌上的华龙违规线索——
包括业主投诉华龙服务缩水的记录、华龙设备故障的维修单。
准备等执法人员到了,一并提供给他们。
上午九点半,林晚晴的手机收到王科长的消息:“执法人员已到华龙分公司楼下。
麻烦你派专人来对接。
引导我们去张伟的办公室。”
林晚晴立刻让分公司的专员小周去接应。